Csalódással indult a hét

10-12 éve már voltunk itt és akkor mindennel elégedettek voltunk. Ebben a reményben jöttünk most is, ráadásul már unokával.
Az érkezéskor 14 órára a szoba még nem volt kész. A fiatal duci recepciós hölgy ( nevét nem tudom, mert nem volt kitűzője )szerep tévesztésben volt, fél óra elteltével sem lett kész a szoba,és elvárta, hogy rendszeresen mi menjünk oda a pulthoz és kérdezgessünk, a szoba felől. Tehernek tekintett minket, nem vendégnek.
A kész szobában nem volt pótágy bekészítve. Amikor ez megtörtént, nem maradt hely az éjjeli szekrénynek és a lámpának. Hosszabbítót kellett kérni. A takarítás talán egyszer sem volt, 3 alkalommal vitték ki a szemetet, WC papír pótlásért kétszer is kellett szólni. A szoba inkább kollégiumi környezetre emlékeztetett, mint 3 csillagos szállodára. Később megállapítottuk, hogy ennek a szárnynak a felújítása még várat magára. A loggia ajtót nem lehetett becsukni, a szomszéd park zenéjét este 10-ig "élvezhettük" minden nap. A padló foltos volt, a fal fa védőburkolata karcolásokkal teli, a beépített szekrény egyik felét nem lehetett használni az rátolt éjjeli szekrény miatt.A viharos nap a folyosóról olyan szélzaj hallatszott, hogy nem lehetett aludni.Az ajtónk fölött a világítás burkolata leszakadtan lógott, a zár takaró pajzsából hiányzott a csavar stb.
A parkoló bejáratánál lévő portás bódé évek óta üresen állhat, mert az összedőlés előtti állapotban árválkodott. Anno ( 10-12 éve )minden működött, még a sorompó is. Az étterem terasza nagyon régen látott pókhálózást, sőt karbantartást. A szerkezet rozsdafoltossága erre utalt.

Most a jó dolgokról.
A fürdési lehetőség remek volt, a személyzet többi része udvarias volt, és készséges. Az ételek már-már háziasak voltak, bőségesek és finomak.A felszolgálók tették a dolgukat, talán egy nap éreztük, hogy átcsapnak a hullámok a fejük felett. De akkor nagyon sokan akartak egyszerre enni.
Nagyon pozitív dolognak tartjuk, hogy lehetett hideg vizet kérni kancsóban az étkezéshez. Kiemelnénk két fiatal felszolgálót a B. Viktóriát és ikertestvérét. Mindenkihez volt egy kedves szavuk, a kis gyerekekhez is. Egy percre sem álltak meg, maximálisan a vendégekért dolgoztak. Ha lenne, a heti bónusz jutalmat nekik ítélnénk.
A nyaralás végén az elszámolás gyors és korrekt volt.

Kár a fogadás kori flegmaságért és szobai állapotokért. Az még a két csillagos szintet sem ütötte meg. A Balatonra néző belső szárny valószínüleg megérte a pénzét, mert felújított nyílászárókat lehetett látni kívülről.