káosz

2019.03.20.-án vásároltam egy kupont [moderálva - a szerk.] amit a húsvéti időszakban használtunk fel.
Szeretném megosztani Önökkel a véleményemet, tapasztalatunkat.
1. odaérkezésünkkor nem várt senki minket a helyen, csak egy kulcs volt a szobához a nevemmel. Ez akár "aranyos" is lehetne, de a kupon tartalmazott egy üdvözlő italt..., se üdvözlés, se ital.
2. A szobában található volt egy 2 személyes masszázskád, aminek örültünk. A kád sajnos nem működött.
3. A szobában található tv szintén nem.
4. A szálláshelyen van egy szép nagy medence, amit szintén nem lehetett használni, sajnos az sem működött. A víz benne hideg és koszos.
5. A jakuzzi szintén nem működött, a víz hideg és koszos.
6. Félpanzióval hirdetnek, csak elfelejtik megemlíteni, hogy reggeli van a szálláshelyen. Vacsora a közeli Tapolcán, ami 7 km. Menjek be, ha éhes vagyok. Sokat utazunk és sok helyen szálltunk már meg. De olyat, hogy elém tesznek egy tányér levest és egy főételt, nincs választék, még nem láttam. Savanyúság van, pénzért. Az már csak lábjegyzet, mi van akkor, ha a vacsorához szerettem volna elfogyasztani egy pohár italt ? Hogy mentem volna vissza a szállásra?
7. Odaérkezésünk másnapján, reggeli után megtaláltuk a recepciós hölgyet, aki közölte, hogy fizetnem kell még : a húsvéti felárat, a kutya utáni díjat, az IFA-t és a parkoló díját. Semmi gond, de az IFA és a parkolónk kívül, SZÉP kártyával próbáltam fizetni. Az ajtón kint vannak a matricák..., hogy lehet. A hölgy elmondta, hogy nincs terminálja és web oldalon sem tudok fizetni. Csak készpénzt tud elfogadni. Mondtam neki, mi van, ha nincs nálam ennyi. Mire a válasz, ezt már tegnap rendeznünk kellett volna. Mondom igen, de nem volt itt senki...! Kifizettem még 21.150 Ft-ot, amiről egy papírcetlit sem kaptam!!!!
Nagyon sajnálom, de soha, senkinek nem fogom ajánlani a helyet! Még életemben nem találkoztam ilyen hellyel.