Katasztrófa, kész átverés az egész!!!!!!!!!

Ajándékba kaptunk egy wellnes hétvégét a gyerekektől. Kijelentem , nem ismerték a szálláshelyet, csak az oldalukon fentlévő fotók alapján döntöttek a vásárlásról. Nagy örömmel készültünk, csodás utakon jöttünk és szép volt az idő. Amikor ideértünk, egy kicsit elment a kedvünk, mert eléggé elhanyagoltnak tünt a szálloda környéke. A lakosztálynak mondott szoba,amihez egy vaslépcsőn lehetett feljutni kívülről, siralmas volt. Koszos és büdös, a terasz helyett egy bukó tetőablakon lehetett szellőztetni. Reklamálásomra és mert kértem a vásárlók könyvét, a recepciósnak mondott koszos kinézetű alak, ordibálva közölte velem, hogy nekik nem olyen vendég kell aki negatív és panaszkönyvet kér, menjünk a fenébe, szabályosan kidobott. Még jó hogy nem jött nekem. A panaszkönyvet nem adta ide, azt mondta nincs ilyen nekik és menjünk innét ha nem tetszik valami. Természetesen ezt üvöltözve, kikelve magából. Ez szerintem türhetetlen egy ilyen szolgáltatásban. Nem tudom a hatóságok miért nem ellenőrzik a meghírdetett szolgáltatásokat. Ők egy igazi, mindent átfogó ellenőrzést már megérdemelnének. Természetesen eljöttünk, így ugrott a pénzünk, nem maradtunk volna egy ilyen helyen. Senkinek nem ajánlom. A recepciós a nevét nem mondta meg, hiába kérdeztem. csak üvöltözött, hogy semmi közöm a nevéhez én nem vagyok a vendégjük. Nem tudom, hogy aki kifizeti előre az üdülési díjat az végül is mi szerintük? Most olvastam a hozzászólásokat és csodálkozom, hogy még a hatóság engedi üzemeltetni.