A válaszokat Édesanyám helyett és kérésére írom. Az Anna Hotelben már sokszor megszállt karácsonykor, így ismerte a régebbi kínálatot és színvonalat. Azt tapasztalta, hogy sajnos a tulajdonosváltás óta még nem állt teljesen helyre minden az optimális szintre.
1) Az első éjjel Anyukám majd megfagyott, mert este fél 8-tól reggelig nem volt fűtés a szobában, így 14-15 foknál több nem lehetett. Kétségtelen, másnap új szobát kapott, ahol a fűtés kifogástalan volt. 2) A szoba kissé puritán. Új, nem műszálas szőnyegek, kis terítő, asztali lámpa, díszpárna, karácsonyi dísz stb. jó lenne, hogy otthonosabban érezze magát a vendég. Ugyancsak lehetne valami apró kedvességet (csoki, kis dísz stb. ) elhelyezni a szobákban, különösen ünnepi időszakban. A személyzet azonban feltűnően kedves és segítőkész. Az ételek kiválóak voltak.
Kellemes, jó hangulatú, kulturált hely az Anna szálló. Tisztaság fogadott és kényelem. Egy probléma volt, a második emeleten kaptunk szobát, ahol a fűtés nem volt kielégítő. Több réteg ruhát kellett felvenni ahhoz, hogy a közérzetünk elfogadható legyen. A személyzet nem tudta orvosolni a problémát.
Az értékelésből kitűnik ,hogy nagyon elégedettek voltunk,kivéve a Welness részleg,az kritikán aluli. A medencében a víz hideg,a jacuzzi vize olyan klóros,hogy marta a szemünket,a Jade köves masszázs ágy nem működik. Ennek ellenére ajánlani fogom másoknak is,hisz a többi az tökéletes volt,úgy a kaja mint a tisztaság és a személyzet.
Nagyon jól éreztük magunkat, a szállás igényes, családias, kellemes a környezet, a személyzet barátságos, udvarias és segítőkész. Szívesen ajánlom másoknak és biztosan visszatérő vendégek leszünk.
Csodálatos hétvégét töltöttünk el kettesben a párommal. A személyzet nagyon kedves volt, gyönyörű a hotel, a szobák tiszták, kényelmesek. Telt ház lehetett de csend volt és nyugalom. A félpanziós ellátás is bőséges volt, mi a Lamour csomagot választottuk, és egyáltalán nem csalódtunk.
A wellnes részleg kicsi, amikor mi voltunk lent nem volt senki, és olyan érzésünk volt mintha privátba béreltük volna ki. :) Mátrafüreden nagyon jó a levegő, kellemes kikapcsolódás, aki pihenni szeretne és a hétköznapoktól szeretne "elbújni" ajánlom ezt a helyet. :)
A szállás megékezéssünkor már rendezetlen volt, a fal be volt ázva, össze volt fröcskölve a minibár meleg volt nem működött, a fürdőszobában a wc koszos volt és ott hagyott használt törülközőt találtunk, ezeket jeleztük de nem történt változás sem kárpótlás.
A wellness rész medencéje hideg volt nagyon így nem tudtuk használni a pezsgő fürdő pedig túl klóros volt ezért hosszabb idő után marta a szemet, a szauna része jó volt. Az szobák ablakain nem volt szúnyog háló így be jöttek a bogarak. A takarítást úgy írták, hogy ha csak nem kirakjuk, hogy nem kérünk takarítást minden nap egyszer jönnek, a 4 nap során egyszer sem találkoztunk sem velük, sem a munkájukkal, a szemét nem nem került ürítésre, a sár ott volt a padlón. Az étkezésnél nagy problémával nem találkoztam, az ételekből volt választék és ízre is finomak voltak. Az ágy két egymásmellé tett matracból állt ami az éjszaka folyamán egyre távolabb került egymástól, így egy nagy szakadék keletkezett a két rész között. Elhelyezkedésileg jó volt a szállás mert közel volt így minden még ha gyalog is indutunk el, de így az ár érték arány szerintem nem volt jó.
Egy akciós L'amour hétvégére mentünk a barátnőmmel a szállodába. Ami már a rendelésnél is tetszett a maximális diszkréció, ami a személyzetre is jellemző volt. Semmi fölösleges kérdés, érdeklődés. A szálloda nagyon tetszett, szép szobát kaptunk, a wellness részleg tetszett. Finomak voltak az ételek, nem túl magas árak a bárban, udvarias személyzet. Szóval mindennel meg voltunk elégedve, csak ajánlani tudom.
Gyönyörű környezetben töltöttük el a hétvégét. A személyzet csak elismerést érdemel. Tisztaság, családias hangulat várt bennünket. Aki szeretné jól érezni magát, kellemesen kikapcsolódni, mindenképpen keresse fel ezt a szállodát.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
