Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesd ^★★★★

A napagyon pihenőket is végig kérdezték és kiszolgálták. Mi mikor is szívesen visszajövünk.

A hotel manager és a chef nincs a helyzet magaslatán. Mindkettőt jó messzire el kellene zavarni. A szoba rendezett, tiszta, nincs lelakva. A wellness részleg a szálloda befogadó képességéhez mérten kicsi, zsúfolt. Abszolút nem gyerekbarát intézmény. Gyerek medence nincs. A vendégek összetétele ( a személyzet elmondása alapján ) 40% gyerek ! Igen, főként kisgyerekes családok és idősek látogatják a helyet. A kültéri kapcsolattal rendelkező medence koszos. A csempefugákban megtelepedő majd onnan kipergő kosz hömpölyög a medencében. Medence porszívót nem használnak, nem takarítják. Legalább is mi egy hét alatt egyszer sem láttuk. A másik medence vize nagyon hideg, csak a legbátrabbak merészkednek bele, rövid időre. A medence környezetét elszáradt növények díszítik. A gyerekek és az idősek egy medencében zsúfolódnak össze, ami rendszeres konfliktus forrása. A konyha maga a katasztrófa. A vendégek panaszáradata napi téma volt a medencében. Ezt a szállodát is elérte az újhullámos konyha szele. Reggeli egy hét alatt minden nap ugyanaz. Virsli, sült kolbász, sült gomba, sült hagyma, zöldségek, szalámi, sajt, rántotta, és sótlan omlett. Vacsoránál két féle leves, egy féle sertés, egy féle szárnyas, egy féle hal kivétel nélkül mindig valamilyen szószos formában. Olyan fűszerekkel ízesítve amely teljesen idegen a magyar ember számára. A rengeteg gyerek ellenére nincs gyerek menü ! Gyerek tálaló asztal van, szépen felszerelve mintás tányérokkal és ÜRES tálaló eszközökkel ! A szülők rendszeresen számon kérték a személyzetet, akik engedve a vendégek nyomásának néha süttettek néhány szelet rántott sajtot vagy Dínó szeletet. ( Nem mindenkinek, csak a határozottabb szülők esetében. ) Nem ez lenne a módja, hogy a gyerekek jól lakjanak. Voltak szülők akik vacsora után a városba vitték a gyereket pizzát, lángost enni, mert a szállodában ürest rizst tudott enni savanyú uborkával. Vagy még ennyit sem. Azok a klasszikusok amelyet általában egy gyerek megeszik egyáltalán nem volt. A konyha hihetetlenül lerontja a vendégélményt. A két lift rendkívül lassú, ezért a vendégek jórészt a lépcsőházat használták. Akik a hátsó udvarra néző szobát kaptak azok élvezhették a korai ébresztőt. A szállítók már kora reggel húzgálják a raklapokat, rollkocsikat, hangosan értekeznek a személyzettel. Így hát reggelente mi is élvezhettük a konyhai nyersanyag átvételt, láthattuk a patyolat és a tisztítószer szállítmány átvételét. Ár-érték arányát tekintve drága. A szállodai szolgáltatások árai vetekszenek egy jól menő budapesti szállodáéval. Az étlapot és az itallapot megtekintve elkerekedik a kedves vendég szeme. Összességében elmondható hogy egy divatos köntösbe öltöztetett SZOT üdülő érzete támad az embernek.

Azt nem lehet, mondta a pincérnő, az az éppen szedelőzködő csoport kapta. Így csalódottan, más levest rendeltünk. Rugalmasságnak nyoma nem volt. A két leves közel 5. 000,-forint volt. Este BABGULYÁS - szuper gondoltuk. Hús szinte semmi benne, de bab is csak elvétve. Biztos, hogy az eltávozott csoport is ezt kapta? ? ? A medencék zsúfoltak, sem úszni, de a gyógyvizet is alig lehet élvezni, hering állapot. Egy illózióval kevesebb.

A vízhőfokra is többen panaszkodtak, mert elég "hüsi" volt, egyszer láttuk az illetékest hőfokot mérni, mondta is a vendégeknek "felfűtöm 40 fokra és mára nem lesz gondom vele". Így is tett. A szoba viszont tiszta és nagyon kényelmes volt. Az étkezés két turnusban történt, ezért nem volt tülekedés, viszont az ételek mindkét napon nagyjából ugyanazok voltak, az ízekkel nem volt gond, de néhol nem az volt a tájékoztató kártyán kiírva, amit valójában láttunk. A reggelinél a gyümölcslé automata a narancslé helyett vizet adott, az ananászlé valami agyonédesített aroma vagy szörp lehetett. A személyzet viszont udvarias, segítőkész volt. Összességében nem éreztük rosszul magunkat, de az én emlékezetemben nem ilyen Balneo Hotel él. Vissza fogunk valamikor jönni, hogy megtaláljam és visszakapjam az emlékeimet! Remélem , sikerülni fog!

Édes szájúak is megtaláltak minden finomságot amiből már sok is volt néha a választék. Thermal rész is kiváló volt, mondjuk mi nagyon melegben voltunk, és csak a szélén ültem meg, de a család többi tagja nagyon élvezte a melegebb vizet is. Naptól kiválóan védett a fedett rész, és mindenki megtalálta ott is a kellő medencét amiben jól érezte magát. Gyerekekre, úszókra, idősekre mindenkire gondoltak. Csúszdák is nagyon jók, hullám medence vize kicsit hideg, de meg lehet szokni. Ide biztos visszamegyünk, nagyon tetszett, mindenkinek ajánlom.

a szoba szép, tiszta azonban a zuhanyozóban nincs egy szappan tartó a türülközök egyhén szólva lehasználtak. Ennyi megpróbáltatás után úgy gondoltunk hogy az étteremben ebédelünk közölték, hogy erre 3 óráig lett volna lehetőségünk, egy kicsit felment a pumpa végül hosszabb huza vona után méltóztattak egy fél óra alatt készíteni egy meleg szendvicset kenyéren 1 szelet sonka sajttal megszórva unokám tíz perc alatt megcsinálja. kinek a hibájából nem értünk oda. reggeli 5 napos tartózkodásunk alatt minden nap rántotta, felvágott jó esetben 1 féle még mutatóban sem volt valami hideg konyhai készítmény, a vacsorák szintén egyhangúak és szinte mindig hidegek. Wellness:
recepciós szinten működik, megközelíteni az éttermen keresztül -étkezések alatt nem - vagy síkos lépcső soron. gyermek medence nincs a gyógyvizes 2 kicsi medencében maximum 20 fő üldögélhet, a hideg vizesben sem sokkal többen. Ezen a szinten mindössze egy nyitott zuhanyozó van mellékhelyiség sincs átöltözni a lépcsősor aljában lévő öltöző WC helyiségekben lehet a hőmérséklet különbség kb 15 fokkal hűvösebb. a szobákban a hőmérsékletet nem lehet szabályozni az ajtó nem billenős, szunyog háló nincs van azonban egy felhívás a szobákba, hogy a rovarok miatt az ajtót ajánlatos zárva tartani. A fentiek nem egy útszéli motelban voltak, hanem egy 4 csillagosnak hirdetett szállodában, ezek után nálunk lehullott egy pár csillag.

nem kicsit volt kellemetlen mindkettőnk számára. . . most akkor a wellnes részhez egy-két észrevétel. a részlegbe azonos szinten csak az éttermen keresztül lehet bejutni. mozgáskorlátozottak vagy idősek csak lépcsőn juthatnak vissza a szállodai részbe, ha vizesen nem akarják zavarni az éttermi szolgáltatást vizesen, köntösben. . . a medencék kicsik, egy 350 férőhelyes szállodának max 60 fős ilyentén részlege eléggé kevés. a welnness szinten NINCS mosdó, tusolási, átöltözési lehetőség! a részlegről le kell menni a szuterén részben található "öltözőbe", de ott min. 15 fokkal alacsonyabb a hőmérséklet. . . a lépcső és a közlekedő rész nem csúszásmentesített, megoldották a kérdést több "vigyázat, csúszásveszély! " táblával. . . a szállodai rész modern, minden kényelemmel rendelkezik. a tusolóban azért elhelyezhettek volna egy fali tartót a shampon/tusfürdő számára. a fűtést nem lehetett szabályozni, éjjel is min 24-26 C° volt a hálóban. Az étterm kellemes, a felszogálók figyelmesek. a svédasztalos kínálat viszont rendkívül szerény. hidegkonyha egyáltalán, a felvágott, sajt mennyiségre kritikán aluli. azért összességében jól éreztük magunkat, mert napközben a környék érdekességei, látványosságai remek programokat biztosítottak.