Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesd ^★★★★

félházas telítettségnél voltunk, a vízfelület biztosan kevés teltháznál. Jó az elosztása, a gyógyvíz valóban értékes, élményelemek közül valami mindig működött. Ami nem tetszett: szaunák felügyelete, megfelelő beállítása, messze színvonal alatti egy ilyen helyhez képest. Törülköző vagy volt, vagy nem, inkább nem. S egy személy "felügyelte" az egészet. Ezt még egy 3*-os besorolásnál is többen teszik, s jobban! Étkezés/konyha/felszolgálás: Hibátlan! ! ! Vendéglátós vagyok, tanítom is "néhány" éve, csak pozitívum amit tapasztaltam. Ami a svédasztalra került, minőségben/választékban, messze felülmúlja a besorolás szintjét! Melegen tartás, ami a legtöbb helyen problémás, itt az is rendben. A séf figyeli, mi fogy le, s azonnal tölt utána. Felszolgálók, bár fiatal az egész csapat, összeszokottan, egymást segítve dolgoznak. Nem eladni/ráerőszakolni akarnak a vendégre bármit is, hanem udvariasan segítenek. Ha kell, azonnal ott vannak, nem kell keresni őket, de nincsenek "útban"! Összességében ajánlom ezt a vendéglátó helyet mindenkinek, éttermet külön kiemelve!

Az éttermi ellátással, az étel és italválasztékkal különösen meg vagyunk elégedve. A wellnessrészleg szolgáltatása is megnyerték a tetszésünket. Külön örültem amikor vízi-torna is volt. Remélem, hogy lesz még lehetőségem élvezni a szálloda nyújtotta kényeztetést.

Az első este szembesültünk azzal,hogy elromlott a hajszárító, és a zuhanyrózsa sem működik megfelelően. Az ügyeletes karbantartó gyors volt és segítőkész,hamar orvosolta a problémát. Sarkalatos pont,mert hát ugye nem szeretnénk kialvatlanul ébredni egy wellness szállodában. . . hááát nekünk mégis sikerült. A matrac nem kényelmetlen,de ha megmozdul az egyik a másik fél is felébred,ami jelentősen megnehezíti a nyugodt alvást! A wellness részleg sokoldalú, többféle szauna áll a vendégek rendelkezésére, négy medence, amiből kettő gyógyvizesAz én személyes kedvencem a sóbarlang! Kellemes zene szól,kényelmes székek, nyugágyak. A vacsora és a reggeli választék bőséges,és ami plusszpont aki későn érkezik annak is lehetősége van mindent megkóstólni, mert folyamatosan töltik a készleteket. Mi nagyon jól éreztük magunkat, jó szívvel ajánlom mindenkinek!

Foglalásunk után megkerestek, hogy sajnos nem a megfelelő áron lett feltöltve a szállás, így kétszer annyiba fog kerülni mint amennyiért én lefoglaltam. . . Sebaj, mondtam, hogy nincs probléma, a hibát nem mi követtük el, így szeretném kérni, hogy a lefoglalt áron mehessünk a jól megérdemelt pihenésre. Kisebb huza-vona után végül sikerült elintéznem, hogy a lefoglalt áron és időpontban elmehessünk a szállodába. Az ott töltött 3 nap nagyon jó volt, és pihentető. A szállás tiszta és családias volt, a személyzet segítőkész és kedves. A szolgáltatások közül a masszázst és a wellness részleget próbáltuk ki, nagyon tetszett a sószoba, ahol órákat el lehet lenni. A karácsonyi menü és műsor is nagyon színvonalas volt. Tetszett az élőzene, az ételek háziasak és éttermi minőségűek is voltak. Elutazáskor a számlánál a teljes árat szerették volna kiszámlázni, de mikor emlékeztettem Őket, hogy nekünk más áron kell, hogy számoljanak, akkor is segítőkészek és kedvesek maradtak. Elégedettek voltuk a szállással, a személyzettel és a szolgáltatásokkal is. Rákövetkező két év múlva, megint erre a szállodára esett a választásunk, másodszor sem csalódtunk.

A medencék nagysága, a víz hőmérséklete és tisztasága is jó volt. Kellemes érzés volt ebben a vízben úszni, és a melegebb vizekben ellazulni. Csendes, nyugodt helyen fekszik ez a szálloda, tiszta a levegő,érdemes sokat a levegőn lenni és élvezni, hogy jó mély levegőt lehet venni, olyan kellemes a városi szmogos levegő után. Engem a zsórivizes záptojás illat sem zavart, meg lehet szokni, és nem is mindenhol érezhető. Aki több napra megy, a környéken jó kirándulási lehetősége is vannak, közel van Eger, és Mezőkövesre a városba is érdemes bemenni, ismerkedni a város értékeivel. Mi jól éreztük magunkat, kellemes ellazító pihenés volt.