Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesd bemutatkozása
A Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesden, az Európa-szerte elismert Zsóry Gyógy- és Strandfürdő közvetlen szomszédságában található. Vendégei együtt találják meg itt a rehabilitációt a fürdés élményével, a rekreációs kezeléseket a különböző aromás fürdőkkel, valamint a konferenciák, rendezvények kiváló helyszínét.
Szeptemberben 6 napos őszi csomagot vettünk. A Zsóri gyógyfürdő miatt mentünk ide ,mert nagyon jókat halottunk róla. A szálloda nagyon újszerűen van kialakítva,mert a bejárat mellet a hallban van az étterem,tehát ha belépünk a szállóba ételszag fogad.
A szobánk jó volt csak nem volt elég világos,a kabátoknak nem volt akasztó pedig hely lett volna,a "tv " számítógép monitoron volt megoldva,és kicsi erre a férjem allergiás. A konyha nekünk nem ízlett,nem voltak összehangolt jó fogások,és nem volt gusztusosan tálalva. A reggeli minden nap ugyanaz volt,semmi változatosság. A személyzet nagyon előzékeny és kedves volt, a wellness rész jó bár az élmény medencében 1 hét alatt nem sikerült a masszírozót kipróbálni. A fürdő és gyógyvíz isteni,ezért megérte elmenni.
A szobák a kinti éjszakai minuszok ellenére fűtetlenek voltak. Nagy nehezen tudtak egy hősugárzót adni, ami az egyik alkalmazotté volt. A wellness (fürdő) részleg egy ekkora szálloda méretéhez képest kicsi. A gyógyvizes 2 medence kb. 40-50 cm "mély", területe kicsi. Ha a medencepadjára ül az ember, akkor a lábát térdig áztathatja.
Lehet, h így tervezték és a medence aljára kell ülni, a pad részre meg könyökölni, de így igen vicces, kb. egy gyermek pancsolónak felel meg. Máshol ha a medence padra ül az ember, akkor majdnem a válláig ér a víz. Az ételek viszont kimondottan finomak voltak.
A személyzet az elsőtől az utolsó percig figyelmes és szolgálatkész volt. Az ételek változatosak voltak, a szolgáltatások pedig kifogástalanok. Egyetlen problémát az internet okozta, ami talán a szolgáltató hibája, de akkor váltani kell. Az építésnél elméretezték a fürdőszobai berendezések magasságát, kedves ötlet volt a fellépő bekészítése.
A megvásárolt csomagajánlatban volt az útra szendvics ígéret, amit nem kaptunk meg, bár igazán nem is volt szükség. Nekem, mint szervezőnek az Önökkel való kapcsolattartás volt a legnehezebb, mivel késve, és többszöri telefonsürgetésre válaszoltak csak kérdésemre, kérésemre. A visszaigazolás 23-i kezdésre 24-én érkezett meg, az utolsó módosításomra pedig semmi válasz nem volt, ami nem lenne baj, ha legalább a szálloda értesült volna a módosításról. Remélem észrevételeim segíti további munkájukat, amit építő jelleggel tettem! Zomboriné Veress Ilona
Nagyon színvonalas, elegáns, minden kényelmi szempontot figyelembe vevő szálloda. A személyzet nagyon figyelmes, a kiszolgálás magas szintű. Az étkezések, az ételek minősége, mennyisége, a választék lenyűgöző volt. A menüsor több ételtípust tartalmazott, minden igényt kielégített. Az ételek nagyon finomak!
Valóban minden szolgáltatás a vendégek kedve és igénye szerint van, hogy az ott töltött néhány nap a pihenést, kikapcsolódást szolgálja. Talán csak 1 apróságot hiányolok, ami lehet, h. van csak nincs róla tudomásom 1 közösségi helyiség különböző játékokkal ( billiárd, darts stb. ) Egyébként mindennel elégedettek vagyunk, jó szívvel ajánljuk mindenkinek a szállodát!
Négy napot töltöttünk a szállodában. Igazán pihentető volt számunkra. Tisztaság és kényelem finom ételekkel fűszerezve. Egy apró észrevételt jegyeznék csak meg. Sajnos a szauna részleg csak kilencig volt nyitva. A személyzet kedves és figyelmes volt. A szoba kényelmes és jól felszerelt. Szívesen ajánlom mindenkinek és amint lehetséges újra elmegyünk.
Szeptemberre kiürült a nyaralóhely, ingerszegénnyé vált. Egy-két kisebb, pár órás túraajánlattal is élhetett volna a szálloda be,mutatva a környék nevezetességeit. (Pl:Hadas szervezett megtekintése, Noszvaj, bogácsi pincesor, Cserépfalu stb. ) Netán transzfert szervezhettek volna a városba és vissza, mert a tömegközlekedés erősen kifogásolható.
A víz kiváló, kollégák udvariasak, és jó hangulatot teremtettek. A gyerekzsivaj nem hiányzott, nem zártuk ki, hogy idővel visszatérünk. Hiányzott egy jó borozó, akár Eger környéki, vagy tokajvidéki borokkal.
Már többször voltunk a szálloda vendégei, mindig meg voltunk elégedve. A kényelem, az ellátás, a tisztaság nagyon jó, bátran ajánlom mindenkinek, aki pihenni, feltöltődni szeretne. Két apró észrevétel, ami viszont nem tetszett, de szerintem ez egyedi eset. Mivel tele volt a szálloda, így az egyik reggelinél előfordult, hogy nem volt tiszta kistányér a tálaló pultnál.
Az asztal alatt találtam egy lapos tányért és mivel másnál is láttam ilyet, így elővettem, mire az éppen akkor odaérkező személyzet, bár udvariasan, de rendre utasított, hogy a szálloda szabályzata, hogy reggelihez, csak kistányért lehet használni. A másik eset, hogy a szobánk éppen a bejárati oldalon, az első emeleten volt, és a dohányozni érkező társaság zajos nevetését, beszélgetését éjjel ½ 2-kor is végig kellett hallgatni. Semmi baj a vidámsággal, csak tiszteletben kellene tartani a mások nyugalmát. Ha éppen nagyobb rendezvény van a szállodában, akkor esetleg úgy elhelyezni a szállodába érkezőket, hogy azok kölcsönösen ne zavarják egymás pihenését.
Érkezésünkkor gyorsan és udvariasan álltak rendelkezésünkre a recepción pár perc mulva már a szobánkban pihenhettük ki az út fáradalmait. Nyugdíjas léttünkre akciókban évente több szállodában megfordulunk, ilyen nagy és jól felszerelt fürdőszoba nagy meglepetés volt. A Wellness- ben nagyon hiányoltuk a gőzkabint ami nemüzemelt.
Debrecenből autópályán remekül megközelíthető. Mi fáradtan indultunk és nem szerettünk volna sokat utazni. Már második alkalommal töltöttük itt a szabadságunkat és valószínűleg nem utoljára. Az étkezés kitűnő volt,a szoba kényelmes, a személyzet udvarias, barátságos és segítőkész.
Amit a hotel talán nem tud befolyásolni, az a Coop üzlet eléggé rendelten udvara, amire a szobánkból láttunk. Remekül éreztük magunkat és a szálloda saját fürdő részlege nekünk nagyon kényelmes és tetszetős. Köszönjük érdeklődésüket és ajánljuk a hotelt ismerőseinknek is:)Pálné Dr Bene Zsuzsanna
Tisztelt Cím! A szállodai tartózkodásom a családommal együtt kellemesen telt az utolsó napig, azonban az utolsó előtti napon egy kellemetlen eset megkeserítette a nyaralásunkat. 2013. 08. 11-én kiránduló napot tartottunk, délután érkeztünk vissza a szállodába. Ezután a szobánkban, illetve a fürdő részlegben voltunk a vacsoráig.
A vacsoránál a pincér egy olyan számlát akart velem aláíratni amelyet nem mi fogyasztottunk, mondván, hogy ez a délutáni fogyasztásunk. Azonban mivel ebben az időpontban nem voltunk a szállodában, nem is fogyaszthattunk, ezért nem voltam hajlandó aláírni a számlát. (Megjegyzem, hogy mindennap csak a vacsoránál rendeltünk italt, délután egyik nap sem voltunk az étteremben. ) Természetesen amit fogyasztottunk azt a számlát aláírtam, de mindig a fogyasztás időpontjában és nem utólag. Amikor a pincérrel közöltem, hogy ebben az időpontban nem voltunk a szállodában, ő elismerte, hogy nem is látott bennünket, ekkor elnézést kért és közölte, hogy el lesz intézve. Előzőek ellenére másnap reggelinél újból alá akarták íratni velem a számlát, természetesen újból megtagadtam az aláírását. A számla kifizetése nem okozott volna gondot, de másnak a fogyasztását nem akarom finanszírozni. Nem ez volt az első nyaralásunk az ilyen típusú szállodákban, ahol a rendelésnél mindig kérték a szállodai kártyát, ezért meglepetésként ért, hogy itt elég volt bemondani a szobaszámot. Az egész eljárást az utolsó napon nagyon megalázónak éreztük a családommal együtt, és annak ellenére, hogy az előző napok kellemesen teltek rossz érzéssel jöttünk el. Érd, 2013. augusztus 30.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
