Kellemetlen kirándulás

2014. májusában szerettünk VOLNA ezen a szálláshelyen pihenni. Olvasva az előző véleményeket, az összessel egyet értünk, de szeretnénk megosztani mi is tapasztalatainkat.
Kuponos oldalon találtuk a hirdetést, ahol az előleget kérték előre kifizetni. A holnapon található elérhetőségen próbáltam egyeztetni néhány dolog kapcsán, valamint a foglalást is elintézni. Levelemre elég érdekes stílusban kaptam választ. A honlapon található képeken a hely igényesebbnek tűnt annál, mint amilyen látvány a valóságban fogadott minket.
Megérkezésünkkor senki nem fogadott minket. Befelé sétálva az udvarba megjelent egy csapzott külsejű, szétszórt, a szolgáltatásnak nem megfelelő színvonalon öltözött és viselkedő nő. Köszönés helyett az alábbi kérdést kaptuk: "Kik maguk?" Hirtelen kellett pár másodperc mire felfogtuk, hogy a köszönést valószínűleg hírből sem ismeri. Miután jeleztük, hogy kik vagyunk, megjelent a teraszon egy férfi (talán a tulaj?), és egymásnak kiabálva kommunikáltak. Ez után jelezték, hogy több szoba közül is választhatunk, amit akkor pozitív felajánlásnak éreztünk. Először egy hátul lévő eldugott részre vezetett minket, ahol megmutatott egy apartmant. Ez után jelezte, hogy a Faházba is tud még adni szállást, ha kérjük. Mi nem kértük, maradtunk az első helyen, amiről akkor még nem gondoltuk, hogy rossz döntés volt. Néhány perc magány után megjelent ismét a nő, kezében welcome ajándékkal (1 tábla TESCO-s csoki, illetve egy 99 Ft-os sör). Páromban már ekkor kezdett felmenni a pumpa. A nő kérte a szállás kifizetését, valamint jelezte, hogy a fürdőnél nyári időszámítás van, ezért a meghirdetett egész napos belépő helyett csak 4 órás tartózkodásra kapunk jegyet. (kiderítettük, nincs ilyen opció, hogy nyáron csak 4 órás jegyeket adnak)Majd ezt követően kaptunk 2 db post-it cetlit, amire fel volt írva a dátum, valamint az hogy hány étkezés van benne. Az étterem nem helyben, hanem onnan jó 500 méterre, egy másik hotelben volt. Ott az ételekkel nem volt probléma, viszont legalább 1 ital lehetett volna az árban a vacsora mellé. Párom itt jelezte, hogy inkább hazamenne, és ne maradjunk ezen a helyen, de sajnos messziről érkeztünk, és nem lett volna egyszerű hazajutni, ezért a maradás mellett döntöttünk, ha már ki is fizettük (számlát természetesen mi sem kaptunk).
A szoba fagyos volt, dohos, sötét, penészes, pókhálós. A fürdőszoba csempéjén az előző lakók hajszálai voltak. Nem volt megfelelően meleg a víz. A konyhai dolgokat nem mertük (és nem is akartuk) használni, így arról érdemben véleményt nem mondunk. A bútorok igénytelenek voltak, a berendezés valóban eklektikus, semmi nem illett semmihez. A dísztárgyak is oda nem illőek voltak. Egy pozitívumot tudunk említeni, az ágy kényelmes volt. A TV-ben az adás hangyás volt, élvezhetetlen volt az összes csatornán. Ezen felsorolt tapasztalatok alapján mi is inkább időnk nagy részét a városban töltöttük. A város és a fürdő valóban szép, ezért megéri ellátogatni a városba. Távozáskor nem találtunk senkit, akinek a kulcsot leadhatjuk. Nagy nehezen rábukkantunk egy szomszédos szobában a nőre, aki éppen ott takarított. Nem volt könnyes búcsú, amilyen gyorsan tudtunk, eljöttünk.
Ezen tapasztalatok alapján nem tudom jó szívvel ajánlani a szálláshelyet, azonban a várost és a fürdőt igen.
Elnézést kérünk, amiért ilyen hosszúra sikerült a beszámoló, de a minket ért negatív élmények mellett nem tudunk egyszerűen eltekinteni, úgy éreztük meg kell osztanunk mással is (és így is igyekeztünk tömörek lenni). Reméljük a leírtakkal segítünk a jövőbeni érdeklődőknek a döntésben.