Bástya Konferencia és Wellness Hotel Miskolctapolca ^★★★★

Szórakozási lehetőség a hotelben nincs. A TV távirányítót kézbe kaptuk és vissza is adtuk/nem szabad ellopni,jó hogy foglalót nem kértek ! ! Fura ! ! Elutazásunk napján csőtörés volt,nem tudtunk mosakodni,WC-t használni,ezért kaptunk a kijelentkezésre +1 órát,és még aminibárból 2 x 0,5l ásványvizet. Máshol volt,hogy nem működött egy lámpa,nem is hiányzott csak jeleztük a recepción ,megköszönték és elnézést kértek 5000Ft kedvezménnyel a számlából ! !

Jogilag elfogadom, de etikailag és erkölcsileg ez ma nem megengedett, abszolút nem vendégbarát, hanem pénzlehúzós elszámolás. A szálloda személyzete a köszönés fogalmát nem ismeri, pedig a vendég pénzéből kapja a fizetését. A svédasztal unalmas, hiányos, kevés a gyümölcs választék. A szoba ágy matraca kényelmetlen, vagy lehet hogy ki van feküdve, egyszóval rossz. A fürdőszoba folyamatosan párás, nem szárad meg még a törölköző sem benne. A fentiek alapján azok a vendégek akik 4 csillagos szállodában szeretnének szállást foglalni, becsapottnak érezhetik magukat, mert ez a szálloda maximum 3 csillagot érdemel. A szálloda név választásáról annyit mondanék, hogy a Bástya név helyett javasolnám a Labirintus nevet. Az sokkal jobban passzol hozzá.

Kellemes meglepetés volt számunkra a minden igényt kielégítő szoba amit kaptunk. Kellően tágas volt igentisztességes berendezéssel (franciaágy, kanapé, székek,asztal, mini hűtő,108 cm. -es lapos TV; központi légkondicionálás, stb. ). Nagyon örültünk az ágyon lévő megfelelő minőségű matracnak amely kellően "kemény" volt, sajnos sok helyen csak kifeküdt puha matraccal találkoztunk ami -nézetem szerint- nem alkalmas a pihentető alvásra. Külön kiemelném a szobában található fürdőszobát amit még sehol nem tapasztaltunk: sarokkád és zuhanyfülke is volt, természetesen a mosdón kívül. A törülköző szárító -noha már májust írtunk- mindég langyos volt, ez szerintem egy kedves figyelmesség a vendég felé. Véleményem szerint ez az az eset amikor a pénzbeli ráfordítás (fűtési költség) megtérül, hiszen ezt a vendég nem felejti el amikor feljön a szállodában található kettő(! ) jakuzzi valamelyikéből és ráteríti a vizes fürdő köpenyét vagy törülközőjét. A szállodai jakuzzik (a nagyobbik elment egy kisebb medencének is! ) igen jó szolgálatot tettek a napi kirándulások után amikor lehetett egy kicsit lazítani benne. Egy apró megjegyzés: jó lett volna ha egy-két fokkal melegebb lett volna a víz hőmérséklete de így sem volt rossz! A svédasztalos reggelik is nagyon rendben voltak mind a választék mind a minőség tekintetében. Sajnáltuk, hogy a szállodában nem volt félpanziós ellátás de ez nem ért minket meglepetésként hiszen a foglalás előtt ezzel tisztában voltunk. A recepciós hölgy és úr is korrekt módon, udvariasan végezte a munkáját. Készséggel tájékoztatott bennünket arról amit tudni szerettünk volna. Összességében csak jót mondhatok a Bástya Wellness Hotelről, nem bántuk meg, hogy ide foglaltunk szállást, jó szívvel ajánlom mindenkinek!

A fürdőszoba nagysága és felszereltsége (sarokkád és zuhanyzó) is KIVÁLÓ volt! Sajnos más helyen igen keserű tapasztalatot szereztünk a szobával kapcsolatban pedig az is négycsillagos hotel volt! Sajnáltam, hogy nem volt félpanziós ellátás, de nem okozott meglepetést mivel már a foglaláskor tudtam róla, hogy csak reggelis ellátás van. Mindazon által nagyon meg voltunk elégedve mindennel, talán csak annyi, hogy a jakuzzi medencék vize (mivel kettő is volt) lehetett volna egy-két fokkal melegebb, de ez nem von le semmit a hely értékéből. Szívből ajánlom a hotelt aki pár nap kikapcsolódásra vágyik egy gyönyörű helyen!

Szerencsétlenségünkre koronásak lettünk igy még Magyarországra a családhoz sem jutottunk el
Korrekt szállásfoglaló helyeken a koronára való tekintettel e lehet mondani a szállást
Mi lebetegedtünk, nagyon betegek lettünk és még most is az ágyat nyomjuk
Megirtuk a szállodának hogy segitsenek mert sajnos nem fog összejönni az utazás és foglalót fizettünk
A válasz az volt h utasbiztositást kellett volna kötnöm akkor kapom vissza azt a hatalmas összeget. . . ellenkező esetben igy jártunk
Nos. . . ha valaki a családjához utazik és pár nap kikapcsolodásra vágyik. . . MIÉRT kössönk biztositást? ? ? ? Inkorrekt hozzáállás
Biztos nem fogunk ide menni és nem ajánljuk senkinek

:(( A fürdőben nem működött az elszívó,kellemetlen csatorna szag volt:((
Első nap,párom rendelt 1 korsó sört a welnes részlegbe. Műanyag pohárban ,ami 3dc volt,hozott a pincér,kb 2,5dcl-ert. biztosan kilötyögött az útvesztőben:(((,ami a welneshez vezetett:((. Másnap reggelinél elvettem 1 szelet kalácsot,ami mint kiderült,legalább 2-3 napos volt. De a biztosétékot az verte ki,hogy a 3. falatnál,penész nézett szembe velem:((((((. Szóltam az ott kiszolgáló hölgynek,aki mondta,hogy óóó,és elvette a kezemből. Se bocsánat,se elnézést nem hangzott el. Utánna kitette a friss kalácsot. :(((
Sok szállodában voltunk már,de ilyen rossz szájízzel még sehonnan nem távotuk! Soha többet ide vissza! ! ! Soha nem ajánljuk senkinek! ! ! ! ! ! :(((((((

Egy kiadós felújítás râférne a wellnes részlegre. Az ennivaló az egész tűrhető volt. Az âgyról meg ne is beszljünk,hogy milyen knyelmetlen. . . Nem szívesen ajnlom a szllodt. A 800ft-os BB pezsgőt 5300rt adjâk,aztn ha valaki leírja a vlemnyt mg a szllodnak âll fentebb. . .

A Hotel értékelése nem egyszerű feladat, mivel négy és három csillagos résszel is rendelkezik. Mi a három csillagos részben foglaltunk szobát, így arról, ill. a közös helyiségekről szolgáltatásokról tudok véleményt formálni. A szoba és a hozzá tartozó fürdőszoba nem nagy, de még éppen megfelelő, a berendezés úgyszintén. Az ágy matraca roppant kemény és minden mozdulat ellen élénk recsegés-ropogással tiltakozik. Amit hiányoltunk, az egy kis hűtő,(nem-nagyon tudok visszaemlékezni három, vagy annál több csillagos szállóra, ahol ne lett volna) ami a 35 fokos melegben jól jött volna, 15 percenként nem lehet a horror árakkal dolgozó "bár"-ba rohangálni, ahol amúgy sincs állandó személyzet. Általában sem értek egyet a szervízdíj erőszakos felszámításával, így jelen esetben sem, főleg ilyen árak és kiszolgálási körülmények mellett. A wellness részleg általánosságban megfelelő, ez alól kivételt képez a fedett 14 m-es medence, pontosabban annak környezete. Burkolatlan csövek, vezetékek, rozsdás fűtőtestek, mint egy elhanyagoltabb szerelőműhelyben. Mondjuk a megtalálása is felér egy kalandtúrával! És a rengeteg lépcső minden irányban! Lift nincs, lehet lépcsőzni (bőrőnddel) a 2. emeletre, aztán le a földszintre, utána fel az étterembe és vissza, ill. a szobából a wellnessbe lépcsők végtelennek tűnő során át fel, le és újra. Ami feltétlen pozitív volt, az a nagy tisztaság és a kitűnő konyha. Másoknak is ajánlom a szállót azzal a megszorítással, hogy a 3 csillagos szárnyba csak kisportolt, jó fizikai állapotban lévő vendégek menjenek (hegymászók előnyben! ) akinek kissé fáj a térde, dereka mindenképpen kerülje!