Szörnyű 2016. januárban, csoporttal járt ittÉrtékelt: 2016. január 6.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Tisztelt információgyüjtő !, Nem tudom hogy melyik végéről kezdjem , mert a kiábrándultságom határtalan.-jéghideg folyosó, szakadt és kisméretű fürdőköpeny -penészes wellnes részleg menyezet és nem utolsó sorban irreális árak !!! Véleményen szerint a szálloda a három csillagosok alsó nívóját is kis kegyelemmel érheti el. PL. A reggelizőteremben a tálalószekrény 4 db csinos fűrészelt fatuskón áll. A többi problémában teljes mellszélességgel csatlakozom a negatív vélemény megformáló becsapott üdülőtársaimhoz. Felhozok egy minden emberséget nélkülöző esetet. A férjem beteg lett és fel akartam vinni a reggelit. Közölték velem hogy nem lehet, illetve 2.000 Ft megfizetése mellett ez lehetséges. Ez volt mindennek a teteje !!! Véleményem szerint nem a szálloda alkalmazottai a felelősek, hanem a tulajdonosok és a szálloda jelenlegi vezetői. Mi hatan voltunk és otthagytunk több mint 430.000 Ft-ot, ami ezért a szolgáltatásért irreális./ Nagyon sajnálom ezt az összeget, mert ezt egy normális helyen is el tudtuk volna költeni. Nem tudom hogy ki hivatott a szállodák besorolásának ellenőrzésére, de felhívom a figyelmét, hogy az ilyen esetek nem öregbítik a magyar vendéglátás hírnevét.
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet:Jó
Tisztaság:Átlagos
Ár / érték arány:Szörnyű
Kényelem:Átlagos
Szolgáltatások:Gyenge
Étkezés:Átlagos
Elhelyezkedés:Jó
Bástya Konferencia és Wellness Hotel további értékelései
A szoba mérete jó volt ,csak az ablakot nem lehetett rendesen zárni ! A mosdó ,WC ,zuhanyozó kicsi ,de főleg,hogy rosszul volt elhelyezve egymáshoz képest.A reggeli minősége,mennyisége,választéka a három csillagosé alatt volt.A vacsora valamivel jobb volt,az asztali víz fizetős,a bor,sör jár a...
Télen voltunk, de kellemesen meleg volt a szobában valamint az egész hotelben. Az ételek finomak, kiszolgálás kedves. Nagyon jó helyen van a hotel, a barlangfürdőtöl néhány méterre. A wellness része viszont kicsi és hideg.
2023 augusztus végére foglaltunk 4 éjszakára szállást. Egy nappal később tudtunk elindulni családi okok miatt, melyet a szálloda írásban vissza is igazolt. Elszámolásnál azonban a 4 éjszakára vonatkozó összeget fizettették ki velünk, pedig csak 3 napot tartózkodtunk ott. Jogilag elfogadom, de...