Gyenge 2014. októberben, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2014. október 24.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
-A hotel átláthatatlan, mint egy labirintus. -A személyzet csupa fiatalból áll ( ami nem lenne baj, ha mindig tudnák mit kell csinálni ), szinte egy tapasztalt vendéglátóst sem látunk a négy nap alatt. -Az étterem személyzete ( egy fiatal Úriembertől eltekintve ) tapasztalatlan, nem veszi komolyan a munkáját, sőt nagyon nem is érdekli őket. Csak egy két példa: ha vacsoránál italt akartunk rendelni, nekünk kellett odamenni az ajtónál álló pincérekhez és megkérni őket, hogy fáradjanak az asztalunkhoz. A svédasztalnál szokásos menetrend miszerint a használt tányért ill. evőeszközt a pincérek összeszedik itt nem nagyon működik, már majdnem nekünk kellett megkérni őket, hogy legyenek szívesek elvinni. Az asztalokon nem volt só, bors, cukor esetleg reggelinél kis szemetes. Sem a reggelinél, sem a vacsoránál nem volt megterítve, kicsit kínai gyorsbüfére emlékeztetett az étterem (már-már hiányoltam a vasrácson tologatható tálcát). Az egész hotel olyan benyomást keltett mint egy vendéglátói oktatóintézmény, ott még elnézhetők lennének ezek a dolgok, de ott is csak az első osztályban.
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet:Szörnyű
Tisztaság:Kiváló
Ár / érték arány:Gyenge
Kényelem:Kiváló
Szolgáltatások:Szörnyű
Étkezés:Szörnyű
Elhelyezkedés:Kiváló
Bástya Konferencia és Wellness Hotel további értékelései
A szoba mérete jó volt ,csak az ablakot nem lehetett rendesen zárni ! A mosdó ,WC ,zuhanyozó kicsi ,de főleg,hogy rosszul volt elhelyezve egymáshoz képest.A reggeli minősége,mennyisége,választéka a három csillagosé alatt volt.A vacsora valamivel jobb volt,az asztali víz fizetős,a bor,sör jár a...
Télen voltunk, de kellemesen meleg volt a szobában valamint az egész hotelben. Az ételek finomak, kiszolgálás kedves. Nagyon jó helyen van a hotel, a barlangfürdőtöl néhány méterre. A wellness része viszont kicsi és hideg.
2023 augusztus végére foglaltunk 4 éjszakára szállást. Egy nappal később tudtunk elindulni családi okok miatt, melyet a szálloda írásban vissza is igazolt. Elszámolásnál azonban a 4 éjszakára vonatkozó összeget fizettették ki velünk, pedig csak 3 napot tartózkodtunk ott. Jogilag elfogadom, de...