Gyenge 2014. októberben, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2014. október 13.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Nagyon erősen felújításra szoruló a hotel Erzsébet szárnya. A folyosón a szőnyeg botrány koszos, pecsétes, a falak legalább 15-éve nem voltak festve,a szoba szintén igénytelen.Kollégiumi színvonalú.A hirdetésük és az áraik alapján, nem erre számítottunk.A személyzet,a konyha, az ételek, a fürdő átlagos.A Mátra, a vidék,gyönyörű eddig is szerettük,ezután is fogunk ott kirándulni, de biztosan nem itt fogunk megszállni.
A Wifi nem volt használható! Az összetolt ágyak pároknál vagyis nálunk szétcsúsztak. Az ebédlőben kifogástalan volt a kiszolgálás. Tisztaság rend volt. Az élménymedence és szoláriumok szuperek voltak. A bárban a táncos est tökéletes volt, kiszolgálás is. Egyéb szórakozásban / bóling, biliárd/...
A vacsora választék nagyon gyenge. A felszolgálók nem kis kívánnivalót hagynak. A wellnesz részlegen el kellene a gyakoribb ellenőrzés. Egyik nap a fin szauna nem megfelelően volt felfűtve. A fürdőszobában a zuhany egyszerűen alig ad vizet percekig kell a szappant lemosni magadról a világítás egy...
A welness melegvizes medencék kicsik,és nem járnak gyakran az élményelemek, még hétvégén sem,.A Zsuzsanna szárnyban reggel kilenckor nyit a wellness,és aki tízkor utazik el,aznap reggel már alig tudja használni,annak is hétkor kellene nyitnia mint a másiknak!A szálloda jó,a wellness rész csalódás...