Kiváló 2013. áprilisban, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2013. szeptember 25.
Ajánlom a helyet másoknak is!
Családommal,már 7. éve minden évben visszatérő vendégek vagyunk.Nem is keresünk más szállodát,mert nekünk minden igényünket kielégíti! Mivel a szálloda a főút mellett fekszik a Mátra szívében,könnyen megközelíthető.Az 1. 3 évben a főút melletti Erzsébet-szárny,erkélyes szobájában laktunk,de a forgalmi zaj nem zavarta a pihenésünket (talán azért is,mert nincs nagy forgalom).Az utóbbi években az újonnan épült Zsuzsanna-szárnyban foglaltunk szállást.A 2 gyermekünkkel együtt tökéletes kikapcsolódást nyújt a szálloda.A szobákban az igényeinknek megfelelően van TV,minibár,WIFI,széf.Abszolút pozitívumként említeném meg,hogy külön wellness törölköző és fürdőköpeny is van a szobákban. A hotelból könnyen el lehet jutni olyan helyekre,ahol pazar panorámák adódnak (Kékestető,Gallyatető,Ilona vízesés...). Az étterem színvonalasan kialakított és berendezett.Az ételek minősége és mennyisége rendben van. A személyzet és a szállodai dolgozók udvariasak,készségesek,segítőkészek. A 2 wellnes részleg szépen kialakított,nívós.Jó a hangulat és többnyire nincs zsúfoltság-érzet.Az élménymedencéken kívül van egy medence azoknak, akik kifejezetten úszni akarnak.Na nem olimpiai méretű, de éppen megfelel egy kis testkarbantartó tempózás sorozatnak.A szaunák,medencék tiszták. A szállodához tartozó park kiváló lehetőséget nyújt a mátrai friss levegőn való üdítő sétákra,a gyermekeknek pedig a gyönyörű fa-játszótér nyújt szabad teret a mozgásigényük kielégítésére. Csak ajánlani tudom Mindenkinek!!!
A Wifi nem volt használható! Az összetolt ágyak pároknál vagyis nálunk szétcsúsztak. Az ebédlőben kifogástalan volt a kiszolgálás. Tisztaság rend volt. Az élménymedence és szoláriumok szuperek voltak. A bárban a táncos est tökéletes volt, kiszolgálás is. Egyéb szórakozásban / bóling, biliárd/...
A vacsora választék nagyon gyenge. A felszolgálók nem kis kívánnivalót hagynak. A wellnesz részlegen el kellene a gyakoribb ellenőrzés. Egyik nap a fin szauna nem megfelelően volt felfűtve. A fürdőszobában a zuhany egyszerűen alig ad vizet percekig kell a szappant lemosni magadról a világítás egy...
A welness melegvizes medencék kicsik,és nem járnak gyakran az élményelemek, még hétvégén sem,.A Zsuzsanna szárnyban reggel kilenckor nyit a wellness,és aki tízkor utazik el,aznap reggel már alig tudja használni,annak is hétkor kellene nyitnia mint a másiknak!A szálloda jó,a wellness rész csalódás...