Átlagos
2016. március 23.a párjával járt itt 35 2 éjszakát-3 napot töltöttünk a Hotel Silverben. Először jártunk itt, és azt hiszem utoljára is. A négy csillag enyhén szólva is túlzás, sok szállás [moderálva - a szerk. ] 3*-gal is jobb és többet nyújt, mint a Silver. A régi épületben voltunk elhelyezve a párommal,egy aprócska szobában.
a régi épületnek olyan szocreál hangulata volt, csak kicsit fel volt újítva. A szoba egyébként tiszta volt, a fürdőszoba is rendben volt, bár azért egy LCD tévére beruházhatnának már így 2016-ban, mert elég gáz a régi tévé. Az egyik köntösön, amit kaptunk vörös voltok voltak hátul, ez elég illúzióromboló volt. . . A fürdőszoba olyannyira picurka volt, hogy a wc belógott az ajtóba, ilyet még sehol sem láttam. A 2 méteres férjem alig fért be a zuhanyfülkébe ráadásul. Összességében a fürdőszobában alig lehetett elférni. Arról nem beszélve, hogy egy szagelszívó már minden fürdőszobába illene, főleg egy 4* hotelébe, itt viszont hűlt helye volt. Ami még sokkolt, az a drága parkolás volt. Elég sok szállodában jártunk már, de 2000. - Ft/éjszakát még sehol sem kellett fizetni a parkolóért. . . ráadásul a környéken nem is volt más parkolási lehetőség. A wellnes részleg is hagy némi kívánnivalót maga után. A medence vizét nem forgatják, vagy ha igen, ritkán, mert állandóan tele volt apró bőrdarabokkal, hámrétegek úszkáltak a vízben. Nem volt túl szép látvány. A 3 napból 2 napig rossz volt a szauna, és a gőzfürdőben nem volt gőz. Az egyetlen jó dolog a kinti medence volt, bár tisztítva az sem volt szerintem. Az új épületben található wellnes részleg női öltözője - amit akkor használtunk, amikor már kijelentkeztünk - olyan pici volt, hgoy egyszerre csak egy ember fért el bent, a többiek addig kint vártak, míg az az egy átöltözött. Ráadásul a női és férfi öltözőben is olyan penész szag volt, hogy meg lehetett fulladni tőle, elviselhetetlen volt. Az étkezések: reggeli és vacsora volt az árban. Az étterem részleg személyzete flegma, semmi kedvesség, egy mosolyt sem eresztette el senki - kivéve az ajtóban fogadó idősebb urat. Fapofával járkált mindenki, az ételeket tányérra szedő fiatal tanulók, dolgozók is úgy álltak ott, mintha szívességet tennének az embernek, unottan, flegmán, kedvetlenül. Az ételek finomak voltak, a választék szánalmas volt. Köretekkel együtt 3-4 féle köret és 3-4 féle főétel volt, 3 féle leves, 3 féle apró sütemény. A főételek nem önkiszolgálóak voltak, hanem kérni kellett az ott álló tanulóktól. A vacsora mellé kaptunk élőzenét, ami mindkét este borzalmas volt. A hotel személyzete kedves, segítőkész volt (kivéve az étteremét), rájuk nem tudok rosszat mondani. Összességében tehát semmiképp nem gondolnám, hogy megérdemli a 4 *-ot, inkább gyenge 3*-osnak mondanám. Többet biztos nem megyünk, de a barátaimnak sem fogom ajánlani.
4Személyzet
5Tisztaság
3Ár / érték arány
3Kényelem
3Szolgáltatások
3Étkezés
3Elhelyezkedés
Silver Hotel válasza
Kedves volt vendégünk!
Köszönjük véleményét, melyre az alábbiakban kívánunk reagálni.
Sajnos nem tudjuk, hogy szállodánk melyik szobájában szálltak meg, de az Ön által leírtak alapján Standard kétágyas szobát foglaltak, amely az alapszobatípus.
Lett volna lehetőségük felár ellenében magasabb kategóriájú, nagyobb alapterületű szobát foglalni, amiben már LCD televízió található és amelynek a fürdőszobája is nagyobb méretű.
A szálloda zárt, kamerával megfigyelt, felszíni parkolóját vagy mélygarázsát csak térítés ellenében vehetik igénybe vendégeink, amely összegért biztonságban tudhatják autójukat. Mivel ez egy opciósan választható szolgáltatás, így nem kötelezzük vendégeinket az igénybe vételére, lehetőségük van az utcai parkolásra is, mely szintén díjköteles, mivel a szálloda üdülő övezetben fekszik.
Az étteremben olimpiai- és világbajnok mesterszakács, séf és kiváló csapata gondoskodik az ételekről. Minden nap található az ételek között vad, hal, steak, sertés és szárnyas specialitás is.
A szállodának Magyarországon egyedülálló módon 2 saját strandja van, összesen 10 db medencével, szaunákkal, amelyeket a vendégeink korlátlanul használhatnak. Önöknek lehetőségük volt díjmentesen használni ezeket a medencéket az elutazás napján is miután elhagyták a szobát.
Az ittjartam. hu tanúsítványa szerint a Hotel Silver****superior a vendégek véleménye alapján kiemelkedően jó hely. Sajnáljuk, hogy az Ön igényeinek nem tudtunk megfelelni.
2016. március 29., Silver Hotel, értékesítési vezető