Átlagos
2016. április 8.gyerekekkel járt itt 35 Húsvét Harkányban. Ami biztosan szuper az a személyzet. Kedvesek, segítőkészek. A wellnes kellmes, nyugodt, tényleg jó. A Superior apartman kényelmes, bár egy kisebb frissítés ráfér. Az étteremben a személyzet készséges, de a pincérek csak este találnak az asztalokhoz és maximum csak egyszer. A választék megfelelő, a minőség azonban NEM!
Reggelinél a tej fel van vizezve, a gépi italok ihatatlanok. A vacsoránál a csontleves vegetából készül. . . . . . . . . . . . . . Ez nem egy 4*-os színvonal, a gomba mártáson érezni lehetett a fagyasztott állagot. Biztosan csak akkor megyünk vissza ha a konyha minősége javul.
5Személyzet
5Tisztaság
3Ár / érték arány
3Kényelem
4Szolgáltatások
2Étkezés
3Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2016. január 7.a párjával járt itt 55A fürdőtől csak néhány perces sétára helyezkedik el a szálloda. Korábban is szálltunk meg itt, és most a szilveszteri időszakot választottuk a pihenésre. Nem csalódtunk most sem :) Kedves személyzet, finom ételek, remek programok. A szobák kényelmesek, a wellness részleg csodás. Az meg már csak "hab a tortán", hogy a szilveszteri tombola fődíjat is megnyertük. Visszajövünk :)
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2015. november 1.családjával járt itt 55Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Három nap két éjszakát töltöttünk a birtokon. Nagyon élveztük az ottlétet. A személyzet kedves, barátságos. A wellness kiváló, nekünk a Palotában lévő csendes wellness jött be a legjobban. Az ételek finomak, bár semmi extra- talán a konyha volt a legkevésbé tetszetős számunkra. A középkori falu, a kis műhelyeivel ötletes.
Az viszont kár, hogy a szombati belépőt nem tartalmazta a szállás költségünk, külön kellett fizetni érte. Összességében azonban jól éreztük magunkat. Biztosan visszamegyünk.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
5Szolgáltatások
4Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Átlagos
2015. november 1.családjával járt itt 35 A szálloda kényelmes és csodaszép helyen van. Viszont ez az összes jó tulajdonsága. A személyzet képzetlen (vagy legalábbis nem a vendéglátásba való), barátságtalan, finoman szólva sincsenek a helyzet magaslatán. Január 2-3-4 én voltunk a szállodában. Előre foglaltuk a szállásunkat, mégis mire megérkeztünk az általunk foglalt lakosztály szerű szobát kiadták másnak.
16 éves gyermekünkkel egy földszinti babaágyas bekészítésű szobát kaptunk helyette. Elsőre még viccesen álltunk a helyzethez és miután szóvá tettük, hogy mi nem ezt foglaltuk, rövid várakoztatás után átadták az eredetileg foglalt szoba kártyáit. Ha valaki azt gondolná itt vége a történetnek, hát téved. Miután a bőröndjeinkkel feljutottunk a felsőbb emeletre örömmel nyitottuk a szobaajtót és akkor jött a döbbenet: a szobában már laktak. Hááááát elég kínos volt a jelenet, nekünk is és a szobában lakóknak is. Persze azonnal hátrálva visszacsuktuk az ajtót. A reklamálásomra a recepción még annyit sem tudtak mondani ezek után, hogy elnézést csak azt hajtogatták legyek szíves várakozni. Miután kértem egy vezetőt azért megoldódott a helyzet. A szálloda menedzsere kért ezután elnézést, és kárpótlást ajánlott. Az ott tartózkodás alatt már meg sem lepődtünk, hogy az étkezéseknél nem volt zökkenő mentes az utántöltés és ez itt nem a szolgálatot végző személyzet hibája volt, hiszen majd megszakadtak úgy dolgoztak csak éppen kevesen voltak. Azon pedig már hangosan mosolyogtunk hogy az esti halételre ki volt írva, hogy lazac pedig egyszerű pangasius volt csak jobban hangzott. Négy csillagosabb volt. Kellemesebben is eltudtuk volna képzelni az év kezdést. Biztos nem megyünk többet! Sőt mostanában a szilveszteri szálloda keresésnél olvastam, hogy egy magát felnőtt szállodaként hirdető hotel vezetője leírta, hogy az irányítása alá tartozik az Oxigen Zen Spa, hát innentől fogva már nem is voltam kíváncsi az ajánlatukra.
2Személyzet
5Tisztaság
2Ár / érték arány
5Kényelem
3Szolgáltatások
2Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2015. április 7.gyerekekkel járt itt 55Nagyon sokszor jártunk már itt. Nagyon szeretjük a személyzet kedvességét. Az apartmanok kényelmesek, a konyha jó. A személyzet figyelmes, segítőkész. Mindent megoldanak amit csak kér az ember. A lányom szerint minden szálloda recepciósának ilyennek kellene lenni mint itt. Csak ajánlani tudom gyermekes családoknak!
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2015. április 7.gyerekekkel járt itt 55 Húsvéti üdülés keretében tartózkodtunk a szállodában 2015. 04. 03-tól 04. 06-ig. Családi Húsvét 9 fővel. A szállodában standard 2 fős szobákat illetve családi lakosztályt foglaltunk. A szolgáltatásokat előzetesen tudtuk foglalni, minden rendben volt az igénybevételkor is. A személyzet nagyon kedves, segítőkész.
Az ételek finomak voltak. A wellness kellemes. A szobák tágasak, egyedül az ágy nem volt tökéletes számomra. 4,5-ös értékelést adnék.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.