Jó
2020. március 4.gyerekekkel járt itt 45 Már nem először jártunk ott a családdal, most a lányomék és a sógoromék is velünk jöttek. A szoba, az étkezés, a wellness nekünk tetszett, ezért is voltunk visszatérő vendégek. Most sajnos csalódás volt, mert nem az előzetesen leegyeztetett (már megszokott), szobát kaptuk meg, valami kavarodás miatt.
Ennek viszont közös erkélye volt a lányomék szobájával és volt egy ajtó, melyen keresztül közvetlenül is át lehetett menni hozzájuk. Mondjuk az ajtóhoz nem kaptuk meg a kulcsot, tehát nem tudtuk mi magunk szabályozni, hogy kulcsra zárt vagy nyitott állapotban legyen, az csak vagy a személyzet által állandóan lezárt, vagy állandóan nyitott állapotban lehetett. Sajnos az erkély a gazdasági bejárat felett volt, ahol természetesen jöttek-mentek a szállítóautók és az udvaron lévő, hulladékkal púpozott szemetes konténerekre tárult az elsődleges kilátás. A "kódos" szobaszéf nem működött elemekkel és kóddal, csak a kulcsával, melyet mindig magunkkal kellett vinni. A hibaelhárító "szakember" kedvesen annyit mondott, hogy a kódos rész nem jó és kész. Ha nem felel meg így kulccsal, akkor vigyem a dolgaimat a recepcióra, majd ott elzárják nekem. A személyzet többi tagja kedves és segítőkész volt, bár érkezéskor a szoba kiadásánál a recepciós hölgy sem rezonált túlzottan a problémámra mikor tájékoztattam, hogy nem az előzetesen egyeztetett szobát kaptuk meg. A wellness rész nagy medencéjében a fiammal együtt tudtam úszni, sőt még labdázni is az úszók zavarása nélkül, a szabadtérbe is kivezető medencében élveztük a masszázs és pezsgőélményt, valamint a dögönyözést. Összességében a hétvége azért jól sikerült, mert jól is akartuk érezni magunkat és nem az apróságokon bosszankodni.
3Személyzet
4Tisztaság
5Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness válasza
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen értékelését! Üdvözlettel: Balneo Hotel Zsori csapata
2020. június 25., , Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.