Jó
2019. június 11.gyerekekkel járt itt 45 Június 6-10 között voltunk a szállodában a lányommal - immár másodszor, de azt hiszem, ha nem újítják fel - legalább a fürdőszobákat - akkor utoljára. Két évvel ezelőtt a legjobbakat írhattam a szállodáról minden tekintetben. Most azonban egy lepusztult fürdőszobát találtunk mindkét szobában, ahol megszálltunk.
Rozsdás, falból kiálló, zuhanyzó - a fürdés után bokáig ért a víz a fürdőszobában. A kézmosó csapja is viharvert, pedig ezeknek a kicserélése nem milliós tétel. A szobában nem volt wifi elérhetőség, a wc ülőke mozgott. Ahogy fent írtam, ezeknek a kicserélése nem eget rengetően magasak. Ezen kívül viszont a személyzet munkája kiváló volt a recepción is és az étteremben is. Az ételek minőségére sem volt panaszunk, bár a kínálat ebben az évben szegényesebb volt, mint 2017-ben.
5Személyzet
4Tisztaság
3Ár / érték arány
3Kényelem
3Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2018. augusztus 7.barátokkal járt itt 55 Barátaim azt kérdezték: szeretnénk téged meghívni ebédelni, hova menjünk! ! ! Adott volt a válasz: csak is Mezőberénybe, a Tópartba. Békéscsabán élünk, ezért kicsit ,,macerásabb" átautózni a tizenvalahány kilométerre lévő városba, de ha jót akarok enni, akkor oda szeretek menni. Sokadszorra sem csalódtam, sem én, sem a barátaim.
Hála Istennek, vagy sajnos nagyon jó étvágyam van. . . éppen ezért talán meglepő, hogy mindig féladagot kérek, ugyanis annyit kapok, amit máshol egy adagban adnak. Nagyon jó az árarány érték is. Szó, ami szó marad kedvenc éttermem a Tópart. Gyors a kiszolgálás és még kedvesek is, ami mostanában egyre kevesebb helyről mondható el.
5Ételek / Italok
4Kiszolgálás
5Hangulat
5Ár / érték arány
4Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Átlagos
2018. június 9.családjával járt itt 35 A gyerekeim fizettek be egy 4 napos wellnesre a Divinusba. Az ár felét már februárban befizették, a júniusi kezdés előtt. Az ajánlatban sok minden volt, de nem mindent kaptunk meg. A lányom írt a hotelnek, hogy a születésnapomra megyünk. Azt gondolta, hogy legalább egy pohár pezsgővel megkínálnak azon a bizonyos napon. Tévedett.
Egy 5 csillagos szállodánál ez a minimum lenne, hogy a születésnapot ott töltők legalább egy szelet tortát, vagy egy pohár pezsgőt kapjanak. Megérkezés ,,drinket" írtak az ajánlatban, ami az én olvasatomban azt jelenti, hogy megkínálnak egy pohár itallal amikor megérkezünk. Kifizettették ezt is. Ígértek személyenként egy masszázs lehetőséget (2500 ft. értékben/fő) nem kaptuk meg. A szűkített étlapból kellett minden nap választani, a választék igen gyenge volt. Keserű szájízzel jöttünk el a Divinusból. A felszolgálók kedvesek voltak, a recepción lévők kevésbé. . . .
3Személyzet
3Tisztaság
2Ár / érték arány
3Kényelem
3Szolgáltatások
3Étkezés
3Elhelyezkedés
Hotel Divinus válasza
Kedves Hölgyem!
Az elmúlt 3 napban több levelet váltottunk a témában.
Újra leírom, hogy Ön a csomagban lévő italkupont lefogyasztotta. Ezt extrában a szálloda nem terhelte fel, amit a számlán lát, az a csomag tartalma részletezve.
A csomag, amit kiválasztottak, több szolgáltatást tartalmaz, ahogy a visszaigazolásban is szerepel, amit Önök megkaptak.
A szálloda Önöknek biztosít az 55 perces masszázsból 2 500 Ft kedvezményt (aminek az ára 7 900 Ft-tól kezdődik, fajtától függően). Önök nem vették igénybe a masszázst, ezért nem tudunk kedvezményt adni a masszázs árából.
Ahogy előző levelemben is írtam, a kedvezményt nem tudom Önnek átutalni a bankszámlájára.
Tisztelettel:
Szállodai üzletvezető
2018. június 14., Hotel Divinus*****, front office manager
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2017. június 14.családjával járt itt 55 Négy napot töltöttünk lányommal a pazar helyen fekvő Esztergom ,,zöldövezetében" található szálláshelyen. Már az elhelyezés (külön-külön szobát kértünk) is meglepő volt, hiszen tágas, szép szobákat kaptunk, pedig meg voltunk győződve, hogy ,,tetőérben" leszünk elhelyezve, ehelyett kertre, Dunára, úszómedencére néző szobákban múlattuk az időt.
Az étteremben is sikerült mindig Dunára néző asztalhoz ülni. A svédasztalos reggeli, vacsora megfelelő volt, választék tekintetében is . Egyetlen dolog keserítette meg eljövetelünkkor a ,,szánkat" , (bár ez a mi hibánk, mert nem kérdeztük az árat) hogy két fél deci unicumért 2000 ft-ot fizettünk. . . Ha kiírták volna a büférészre az árat,annyit biztos nem adtunk volna, hiszen a szobában lévő italok olcsóbbak voltak. . . . Egy biztos: szívesen ajánlom ezt a szállodát bárkinek, mi is elmegyünk még egyszer. . .
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2014. január 30.családjával járt itt 55 Múlt héten a H. Vitálban töltöttünk összesen 6 napot, négyen. A recepcióval, ill. az ott teljesítő két hölgyről maximálisan jókat írhatok. Velük egyébként a reggelinél, ill. vacsoránál is találkoztunk, felszolgáltak - kitűnően csinálták. A reggeli, ha viszonylag korán mentünk nagy választékkal állt rendelkezésünkre (később már fogyóban volt a kínálat).
A vacsora választéka és minősége is kiváló volt. Hiába kerestem hibát, csak egyet találtam a szállodában: az élmény fürdő tisztaságát. Túlságosan opálos volt a víz és nem vettük észre, hogy takarították volna ott létünk alatt, mert a napok múltával egyre opálosabb lett. . . hát nem mentünk bele és meg is oldódott a probléma. Erre jobban oda figyelnék a hotel vezetősége helyében. . . . Galli Aladárné
5Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
4Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2013. október 20.családjával járt itt 55 Nem először járok a Tópart Vendéglőbe. Ezért döbbentem le, amikor egy negatív értékelést olvastam. Tudom, szubjektív vélenye mindenkinek lehet, de. . . a leírtakkal ellentétben én az ellenkezőjét tapasztaltam vendégeimmel együtt. Békéscsabán lakom és amikor illusztris vendégeim jönnek, (vagy a barátaimmal) átmegyünk Mezőberénybe, hogy a Tópart vendéglőbe ebédeljünk, vagy vacsorázzunk.
Számtalan étteremben jártam kül- és belföldön egyaránt és sehol ilyen bő kínálatot, jó árat, jó adagot nem találtam. A féladag itt annyi, mint más helyen a teljes adag. Hála Istennek jó étvággyal bírunk és még a fél adaggal is meg kell bírkózni, annyit szolgálnak fel. . . Megismétlem: remek az ételek minősége, mennyisége. . . ,,Nevetségesen alacsony" a szeszesitalok ára, amit szintén nem tapasztaltam máshol. De ami a leglényegesebb: a kiszolgálás gyors, a felszolgálók kedvesek, készségesek. . . Tiszta szívből ajánlom minden gurmannak ezt az éttermet.
5Ételek / Italok
5Kiszolgálás
5Hangulat
5Ár / érték arány
4Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.