Kiváló
2021. június 1., csoporttal járt itt 55Csoportos utazással töltöttünk 4 éjszakát a párommal önöknél,már régebben kerestük a lehetőséget a szálloda meglátogatásához,végre eljött a lehetőség,a hotel nagyon kellemes meglepetés volt,régóta nem tapasztalt kedvesség és udvariasság fogadott bennünket,és ez végig kisért az ott tartózkodás alatt is,tiszta kellemes szoba pazar kilátással a várra(ezt nem kértük külön)tisztasággal találkoztunk a szálloda egész területén,a wellnes részleg is kifogástalan volt,az étteremben nagyon kedves pincérek és kiszolgálók lesték a vendégek kívánságát,az ételek nagyon finomak és bőségesek ,nagy választékkal,finom italokkal,külön kiemelném a lovagi tornát amely minden korosztálynak nagy örömet adott,és a müsort követő vacsora is emlékezetes,a vár csárda is kedves meglepetés,a vár pedig különösen szép,és jelenleg is épül,az egész létesítmény gyönyörü,mindenkinek ajánlanám,öt csillagos kiszolgálás,köszönjük.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Gyenge
2019. július 15.gyerekekkel járt itt 25Nagy várakozással érkeztünk a hotelhez,mivel többször voltunk már a fürdőhelyen,volt összehasonlítási alapunk,első nagy meglepetés akkor ért minket amikor a recepción nem volt senki,majd kiderült nincs is ott az illetékes,egyszem ember volt az étteremben,kiderült ő a pincér, a csapos a leszedő,a takarító és a recepciót is ő látta el,le a kalappal elötte,tőle kaptuk meg a szoba kulcsokat is,ez jellemző az egész hotelre,gazdátlannak tünik,ez látható a lelakottságán,még igy is rendben lenne az egész,de a lógó szekrényajtók,a zárhatatlan erkélyajtók,a fürdőszoba berendezéseinek elhanyagolása,a hütőszekrény zajossága /éjjel kihúztuk/nem jellemző egy négy csillagot viselő szállodára,a svédasztalos vacsorák messze elmaradnak az ilyen szinvonalon lévő hotelek kínálatán.
2Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
3Kényelem
2Szolgáltatások
2Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Gyenge
2019. július 15., csoporttal járt itt 25Csoportosan érkeztünk a panzióba késő délután,a szobák kiosztása után elfoglaltuk a szállást,ami kicsi szobákból áll, szellőzetlen,kényelmetlen,az ablakon nincs szunygháló,friss jó levegő vesz körül,de csak nézhető az ablakon át,ha nem bírod a rovarokat,a vacsorát aránylag gyorsan felszolgálták,a minőség és a mennyiség csalódás volt a többség számára,és ez másnap sem változott,a reggeli svédasztalosnak volt nevezve,de messze elmaradt a megszokottól,meglátogattuk a közeli kastélyhotelt,kiderült ár-érték arányban jobban jártunk volna ha ott foglalunk szállást,még gyönyörü welnessel is találkoztunk.
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
2019. július 15.a párjával járt itt 45Nagy várakozással indultunk a mátrába,nem volt igazán májusi idő,de a környezet,a levegő tisztasága,illetve a szálloda kárpótolt,reggel 3 fokra ébredtünk,kuturált,tiszta szoba fogadott bennünket,az egész hotelben kellemes meleg hömérséklet fogadott,különösen a wellnes részlegben,ami aprócska de mivel kevés vendég volt,nem okozott fennakadást.
az első nap mivel korán érkeztünk az étteremben ebédeltünk,halféléket rendeltünk,elfelejtették megemlíteni hogy mirellit rántott és natur halat szolgálnak fel,aminek az íze és állaga nem illik egyetlen vendéglátó helyhez sem,a svédasztalos vacsoráknál ugyanezt tapasztaltuk,kicsi választék,másnap ugyanazzal az étellel ismét találkoztunk ami egy kifözdében sem gyakori,az ízekről nem beszélve,lehet rossz napjai voltak a séfnek,vagy a kevés vendég miatt nem figyeltek,de ez nagyon lehúzza a négy csillagos hotelről alkotott véleményünket,ami ezen kívül kíváló.
4Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
2Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2019. május 17.a párjával járt itt 55Pihenésképpen megálltunk mátrafüreden egy kis sétára,dél körül járt az idő úgy gondoltuk hogy egy gyors ebédet elfogyasztunk,ekkor fedeztük fel egy utca sarkon a feketerigó étterem hirdetését,szimpatikus volt az étlap árban és választékban is,a közelben meg is találtuk az étterem-panziót,meglepődtünk hogy még dél sem volt, és alig sikerült helyet találni,igaz nem nagy helyiség ,de annál családiasabb hangulat fogadott bennünket,pillanatok alatt megjelent egy felszolgáló hölgy,és már fel is vette a rendelést,meglepő gyorsasággal készültek el az ételek,amelyek kifogástalan ízben és kivitelben kerültek tálalásra,örültünk hogy sikerült ezt a helyet megtalálni,és ajánlani fogjuk az ismeretségi körben is.
5Ételek / Italok
5Kiszolgálás
5Hangulat
5Ár / érték arány
5Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2018. június 10.a párjával járt itt 55Kellemes meglepetés volt a szálloda,kulturált kivitelezésű hotel,ötvözve a régi és az új építészet elemeit,tiszta kulturált szoba fogadott minket,ezt megelőzően nagyon kedves személyzet adott útbaigazítást a recepción,az ellátás kifogástalan,bőséges reggeli és vacsora állt rendelkezésre,ahol szintén gyors,mosolygós alkalmazottak tevékenykedtek,a szálloda közvetlen kapcsolatos a fürdővel,ahol minden korosztály megtalálja a neki tetsző fürdőzési lehetőséget,illetve a pihenést,kiváló vízminőség,tiszta medencék,szuper szolgáltatások,akár masszázs illetve szauna tekintetében,sok szálloda tanulhatna a castellótól,hogy miről szól a négy csillag!
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2018. június 10.a párjával járt itt 55Csodálatos parkban lévő kúria minden igényt kielégít ami a pihenéshez kell,kedves,udvarias személyzet,bőséges reggeli és vacsora kínálat,a wellnes kicsi,de a közeli Kehida thermál minden igényt kielégít amely a kúria szolgáltatásában volt,ahol minden korosztály megtalálja a számítását.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
2017. szeptember 19.a párjával járt itt 452 éjszakát töltöttünk a párommal a szállodában,szép,újszerű,tiszta,kellemes környezetben található a hotel,számunkra a színvonalat csökkentette,hogy a szobában nem volt pipere bekészítés,a recepciós hölgy kedvesen ígéretet tett a pótlásra,majd a fürdőből visszatérve,lezuhanyoztunk volna,de nem volt mivel,volt egy pár grammos szappan,három napra,ismételt kérésünkre közölték,csak a lakosztályhoz jár pipere bekészítés,ezen meglepődtünk,két csillagot viselő motelben is van bekészítés,ha előre közlik,akkor úgy készülünk,az ételek finomak voltak,különösen a reggelinél volt nagy választék,a vacsoránál időben kellett menni,vagy éppen lefogyott majdnem minden,pedig a személyzet létszáma lehetővé tette volna,hogy ilyen ne forduljon elő,a fürdőrészlegen kellemes volt a víz,amivel még nem találkoztunk soha,kontrolálatlanul lehetett ki-be
járni,ennél fogva emberek felöltözve pihentek(utcai cipőben) a medencék mellett,illetve valószínű régi ismerősökként cseverésztek,akikhez teljesen természetesen babakocsikkal,kismamák is társultak,és ez nem egyszeri eset volt.
4Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2015. május 26.a párjával járt itt 55 2015 májusban látogattunk el a párommal ebbe a mesés szállodába,ugyan éppen átalakítás volt,de ez mit sem vett el a hotel által nyújtott szolgáltatások színvonalából.
Kedves udvarias személyzet,valóban mesébe illő welness részleg,ideértve a kerti medencét és a körülötte lévő szórakozó és pihenőparkot,kiemelkedő az étterem kedves és udvarias személyzete,ezt tetézte a kiváló étel kínálat,bőséges reggeli és vacsora,amelyek minősége és elkészítése külön dicséretes,összességében nagyon jó vélemény alakult ki bennünk a szállodáról,megállná a helyét bárhol a világban,köszönjük.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2014. augusztus 27.családjával járt itt 55Gyönyörű szálloda,udvarias,gyors személyzet,kiváló ételek,bőséges svédasztalos reggeli és vacsora,minden korosztály megtalálja a számára megfelelő ételeket, kellemes szoba,a wellness részleg kulturált, gyógyvizes,pihenésre,kikapcsolódásra első osztályú,jó a megközelíthetősége,minden könnyen elérhető a szállodától,nagyon sok 4*-os hotel meg sem közelíti a szálloda színvonalát.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
20 értékelés / 2 oldalon
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.