Átlagos
2024. március 12.a párjával járt itt 35 Múlt vasárnap a párommal beültünk a cukrászdába. Kávét kértünk és szerettünk volna egy finom sütit enni. Sajnos ez nem sikerült. A süti romlott tejszagú volt, az ízén is lehetett érezni. Udvariasan megkértük a felszolgáló hölgyet, hogy szagolja, kóstolja meg, mert nincs rendben a sütemény.
Ő elvitte, beszéltek valamit a cukrásszal és amikor visszajött, megkérdezte, hozhatnak-e helyette másikat. Az én sütimet nem hozta vissza, nyilván ők is érezték, hogy romlott. . . Én akkor a felajánlást elfogadtam, hiszen alig 3 falat fogyott az enyémből (párom is megkóstolta), így kértem egy másik süteményt. Elfogyasztottuk és fizetésnél derült ki, hogy mind a kettő süteményt felszámolták. Ezt nem értettem, hiszen, azt kérdezték, hozhatnak-e ahelyett egy másikat? Ez számunkra teljesen egyértelmű volt, hogy azt nem kell kifizetni. Amikor ennek hangot adtam, az volt a válasz, hogy az a szelet félig elfogyott (összesen 5 falat az egész), ezért kell kifizetni. Volt képük a romlott sütemény árát felszámolni, de vissza már nem merték hozni, mert nyilván ők is tudták, hogy baj van vele. Nem volt kedvem elrontani az esténket azzal, hogy a panaszkönyvbe írogatok, de utólag már bánom kicsit. . . A helyette kapott sütemény finom volt, itt a hozzáállással van a baj. Szégyellje magát a cukrászda!
1Ételek / Italok
2Kiszolgálás
3Hangulat
3Ár / érték arány
4Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.