Kiváló
2016. február 28.a párjával járt itt 55 Már negyedszer jártunk a szállodában, de ez volt a legjobb összességében. A szoba kényelmes, tiszta. Az étterem hangulatos, finom ételeket és italokat fogyaszthattunk. A wellness részleg is a megszokott színvonalon működött. A pluszt a szauna szeánszok jelentik, melyek most hétköznap is alkalmat adtak egy másfajta kikapcsolódásra.
A szauna mester sikeresen elrepített minket a Vezúvra :) De nem szeretném kihagyni a masszőr gyógyító kezét sem, aki szintén kitüntetett dícséretet érdemel. Köszönjük, még visszatértünk! :)
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
4Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Gyenge
2014. június 8.a párjával járt itt 25 2013. augusztusában jártunk itt párommal, 4 éjszakát töltöttünk el. Nagyon vártuk a nyaralást, mert a honlap, a képek alapján nagyon megtetszett a szálloda. Sajnos ott tartózkodásunk alatt negatív tapasztalatokat szereztünk, melyek elrontották pihenésünket.
Észrevételeinket a helyszínen is megosztottuk a recepcióssal elutazáskor, illetve le is írtuk a vendégkérdőívre, azonban visszajelzést nem kaptunk. Észrevételek:
- Érkezésünk napján már nem működött a gőzkabin, illetve a finn szauna sem, melyek elutazásunkig sem javultak meg. A wellness részleg mosdója talán átépítés alatt volt, nem tudjuk, de használni nem lehetett. A wellness részleget így nem tudtuk élvezni teljes egészében. - Félpanziós ellátást tartalmazott a csomagunk. Érkezéskor kis kártyákat kaptunk, vele azt az utasítást, hogy a felszolgálónak le kell adni esténként. Első alkalommal a pincér furán nézett ránk, mintha nem is látott volna még ilyen kártyát, de elfogadta. Második este a szobában felejtettük a kártyákat, ami az asztalnál jutott eszünkbe, amikor kérték tőlünk. Vacsorámat félbehagyva elküldött érte a felszolgáló. . . Este 10 óráig lehetett vacsorázni, utolsó alkalommal a szokásosnál később, 9 órakor szerettük volna elfogyasztani, addigra már szinte üres volt a büfé. Köretek egyáltalán nem voltak, csak kérésre a szakáccsal egyeztetve kaphattunk egy-egy adag sült burgonyát. - Legnagyobb sérelmünk azonban az volt, hogy a velünk egy időben a szállodában megszálló angol csoport mellet szinte semmibe vettek minket. Ebédelni szerettünk volna, így helyet foglaltunk a szálloda belső udvarán, egy az angol vendégekkel szomszédos asztalnál. Körülöttük rohangált az összes felszolgáló, pedig látták, hogy ott ültünk. Arra sem méltattak minket, hogy megkérdezzék mit szeretnénk. Így 30-45 perc várakozás után inkább kerestünk egy másik éttermet. Nagyon sajnáljuk, hogy ezeket tapasztaltuk, mert amúgy a szálloda tényleg szép, a szoba tiszta, de a fentiek miatt még egyszer nem döntenénk a szálloda mellett.
2Személyzet
4Tisztaság
1Ár / érték arány
4Kényelem
1Szolgáltatások
1Étkezés
3Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.