Szörnyű
2015. szeptember 15.a párjával járt itt 15 Borzasztó rossz tapasztaltunk van a hellyel kapcsolatban! 2 éjszaka 3 nap wellness hétvégére érkeztünk, az első nap délelőtt szerettünk volna bemenni reggelit követően szobánkba ám a szobánk zára meghibásodott, tönkrement!
Jelzem a szomszédunk szintén panaszkodott arra, hogy az ő zára is rakoncátlankodik, reggel azt hitte hívnia kell a szálló vezetőjét, mert nehezen tudtak kijutni, tehát több zárral gond akadt, ráadásul megtudtuk a vezetőtől a mi zárunkat fél éve cserélték ki ugyanezen gond miatt! Nem tudtunk bejutni, karbantartóval a hely nem rendelkezik, hosszas telefonálgatás és ügyintézés után a hotelt vezető úr, 3 óra elteltével egy szakembert hívva megoldotta az ügyet! Természetesen mivel a zár meghibásodott a szobánkba nem tartózkodhattunk tovább, kaptunk egy szabad szobát ám az nem a mi általunk kifizetett Superior hanem Standerd szoba volt, ezzel semmi gondunk nem volt, gondoltuk nyilván visszakapjuk a pénzt érte távozáskor! Mivel előre kellett minden költséget fizetni, sőt még kauciót is kértek, már ekkor gyanús kellett volna, hogy legyen ez egy rabló banda! Ám sajnos ekkor jött a hideg zuhany, nemhogy kárpótolni nem akartak az okozott kiesett egész délelőttös idegeskedésért és kellemetlenségért, de még a Superior szobáért kifizetett díjat sem voltak hajlandóak kifizetni részünkre! Csupán könyörgés által voltak hajlandóak legalább ezt az alapvető dolgot megtenni! Az a legviccesebb az egészben nem a pénz érdekelt volna minket, hanem a kiesett egész délelőttös idő kárpótlása bármilyen formában! Akár meghívtak volna minket egy ital bármire, lehetőség egy saját privát jacuzzis fürdőzésre, stb. felajánlhattak volna bármit! A megélt kellemetlen percek miatt (ahelyett,hogy pihentünk volna kis időt, idegeskedhettünk) a létező összes lehetőséget kihasználva minden főrumhoz eljuttatom élményemet!
1Személyzet
5Tisztaság
3Ár / érték arány
5Kényelem
1Szolgáltatások
2Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.