Jó
2014. május 28.a párjával járt itt 45 Nagyon jól éreztük magunkat! A személyzet kedves és segítőkész, a szobák tiszták és kényelmesek, az ételek pedig rendkívül finomak voltak. Külön jó pont, hogy a barlangfürdő egy kellemes sétával könnyen megközelíthető a szállodából. Minden igényünket kielégítette a wellness-részleg is.
Ami viszont kis csalódást okozott, hogy azzal szemben, hogy este 10-ig lehetett igénybe venni, háromnegyed 10-kor már nem kapcsolt be a jakuzzi. :(
Összességében nagyon kellemes két éjszakát töltöttünk itt. Szívesen visszamennék.
4Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Szörnyű
2014. április 28.a párjával járt itt 15 Kuponos szolgáltatást vettem igénybe. A gond ott kezdődött, hogy megküldték az árajánlatot, ami alapján le is foglaltam a szállást. Megkaptam az értesítőt a foglalásról, majd egy újabb értesítőt, miszerint bocsi, de elnéztük, az ön által foglalt szolgáltatás mégsem ennyi, hanem a kétszerese, mert listaáron kell számolnunk.
Nem akartam kötekedni, így már nem vontam vissza a foglalást, már azért sem, mert azt gondoltam egye fene, egyszer én is megengedhetek magamnak egy kis luxust. Merthogy a négy csillag (meg az ár) alapján azt gondoltam, részünk lesz egy kis "luxusban". Nem így történt. Borzasztó nagy csalódást okozott a szálloda! A sötétítő függönyt nem lehetett elhúzni, egy gemkapoccsal tudtuk rögzíteni, hogy mégis valami legyen. Az első éjszaka/hajnalban arra ébredtünk, hogy elviselhetetlen bűz terjeng az egész szobában, és ez a bűz a hátralévő időre állandósult is. A szoba felszereltsége és tisztasága is hagy némi kivetnivalót szerintem/szerintünk. A wellness-részleg szintén nagy csalódás volt! A medence vize jéghideg, úszáshoz is. A jakuzzi már érkezésünk napján sem működött, és ez sajnos így is maradt, ki sem tudtuk próbálni. Szörnyű. A szaunába kényszerült a vendégek egy része, már aki befért, vagy jókor érkezett, és épp nem volt teltház ott is. Egyedül az étteremre tudok jó szívvel visszagondolni. Bár a felszolgálók szinte ügyet sem vetettek ránk, és két italra is minimum negyed órát kellett várni, az ételek összességében véve finomak voltak és bőséges volt a választék is. Soha többé nem mennék vissza ebbe a hotelbe! Szörnyen sajnálom, hogy az annyira várt szombathelyi kiruccanásunkat ilyen módon tönkretette a szálloda. Véleményem szerint igencsak ráférne egy alapos felújítás minden tekintetben!
2Személyzet
1Tisztaság
1Ár / érték arány
3Kényelem
2Szolgáltatások
4Étkezés
3Elhelyezkedés
Park Hotel Pelikán válasza
Kedves Vendégünk! Egészen biztos, hogy az árral kapcsolatos észrevétele nem felel meg a valóságnak. Természetesen minden foglalásról írásos visszaigazolást küldünk, valamint a kuponos ajánlat részleteiből is egyértelműen kiderül az ár. Sajnáljuk, hogy a jacuzzi műszaki hiba miatt nem állt rendelkezésre, a wellness részleg többi szolgáltatása - uszoda, szaunák, sókamra üzemelt.
A szobai elviselhetetlen bűzre nincs magyarázatunk, ilyent nem tapasztaltunk, ilyen jellegű panaszról sem volt tudomásunk, így erre nehéz érdemben reagálni. A teltházas hétvégén a többi vendégtől nem érkezett ilyen panasz
2014. október 6., Park Hotel Pelikán, igazgató
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.