Kiváló
2016. március 2.a párjával járt itt 55 Nem tudom, más hogy van ezzel, nekem rögtön megtetszett a hely. Jó, hogy kedvesen fogadnak. Jó, hogy megkérdezik, jártam-e már itt. Jó, hogy leadhatom a rendelést, nem kell arra várnom, amíg bárki odacsoszog. . . de itt nem csoszognak, sőt! Mindenki udvarias, mosolyog, kedves, amolyan tényleg "nyugati" típusú, legutóbb sajna valóban csak külföldön láttam ilyen hozzáállást.
Az ételek nagyon rendben, a fish'nchips teljesen olyan, mint amott a messzi példaképnél. Nekünk egyből a kinti ízek és feeling jutott eszünkbe. A mosdó egyértelmű, szép, tiszta. Talán csak a szakács arcán láttam pici (nem pici) fáradtságot, de ez abszolút érthető. A kiszolgálás is gyors. És a ház bora! Szerintünk a legjobb választás, bár ahogy a borlapot néztem, a többi sem kutya! Profi hely, profin betanítva, gratulálunk! És hogy közben még az ablakon átbámulva nézhetem az Andrássy út különleges sétálóközönségét! Ne hagyjátok ki, bár nem olcsó, de megéri!
5Ételek / Italok
5Kiszolgálás
4Hangulat
4Ár / érték arány
5Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Szörnyű
2016. február 20.gyerekekkel járt itt 15Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Nem tudom, hogy másoknak mitől 4 és 5 szívecske ez a hely, de mi nagyon rossz csillagzat alatt voltunk itt. Egy pozitívum lenne: a szoba, de csak lenne, mert a két helyiség közül csak az egyikben volt tv (nem így a honlapon az alaprajzon). Szobacsere. Semmi gond. Halványan halljuk, hogy alattunk a fitnessterem, vagy mi, de mindegy.
Éjfélkor már nem mindegy. Ugyanis nem tudom, ki hogy van vele, de mi pihenni jövünk ilyen helyekre. Vacsora: nem, mi nem a fitness csoporttal vagyunk! Bolognai ehetetlen (pedig a gyerek kedvence a jó kis menzai bolognai, szóval edzett). Én vega, kérdésem a valakihez, aki az ételek mögött áll: mi az, ami nem húsos? Válasz: a köret. Ennyi! ! ! Ráadásul mindezt böjti időszakban, amiért a katolikusok külön szót emelhetnének! A háló ágya rendben, ellenben a gyereké az ún. nappaliban egy műbőr kanapé - extrakemény. Nem tud rajta aludni. Meg a "buli" miatt sem, ami másnap kiderül, hogy SZÜLINAPI BULI (? ? ? ). Wellness: nagyon kicsi, levegőtlen, kinti medence no, belső pedig tele, még a talán úszórészben sem lehet úszni, mert az is tele pörgő gyerekekkel (nekem is van, velünk volt, csak én rá szoktam szólni). Szauna jó, de a szaunaolajnak nevezett valami, az nem az, hanem vmi sokkal gyengébb, átöntött izé. Jégkása neve jégbarlang. . . hol a barlang? Reggeli: ott van az egész fitnesz-csoport és mindenki, várni kell, levegő viszont nincs. Kimenekülök, aztán családilag elmenekülünk. SLUSSZPOÉN: ki akarják fizettetni az egész csomagot (2 éjszaka), mert a lemondási feltételekben benne volt. Vállaltuk. Ahhhhha: és a szállodának nevezett valami, mit vállalt? Idegbeteg "ügyeletes" 35 percet várat magára, aztán pici stílusban dühöng. Gratulálok! A legkiválóbb [moderálva - a szerk. ], akit láttam! Óvakodjon mindenki a helytől!
3Személyzet
4Tisztaság
1Ár / érték arány
4Kényelem
2Szolgáltatások
1Étkezés
2Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
2016. február 14.gyerekekkel járt itt 45 Férjem Valentin-napi meglepetésként foglalt asztalt itt négyünknek+ 1 "kísérő". Ahogy tapasztaltam sok függ attól, melyik pincérhez kerülsz. Pl. aki bevezetett minket, udvariasan megmutatta az asztalt és a kabátjainkat is felakasztotta egy még üres fogasra - ötös! Vidám, udvarias, klasszik típus, jó fej.
Aki viszont a rendelést felvette és kiszolgált minket - hát őt már rég nem engedném emberek közé. Látszott rajta hogy marhára utálja már az egészet, meg egy kicsit minket is. Sajnos a férjem levesében szempilla (vagy vmi hasonló), az én rántott gombafejem panírjában pedig szösz volt található. Ez nem megengedhető! ! ! Sokat nem kompenzálnak a közepes árak, magasabbat lazán rablásnak tartanék, hiába a finom ízek, ha ilyen "fűszerek" járnak hozzá. Túl meleg volt, viszont a szellőzés legalább nincs jól megoldva. Szóval, ha kell egy kis retro a maga hátrányaival, akkor hajrá! A kopasz pincérről viszont csak jókat!
4Ételek / Italok
3Kiszolgálás
2Hangulat
3Ár / érték arány
2Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Átlagos
2016. január 24., üzleti partnerrel járt itt 35 Ha magyar vagy, ne paprikázz! Akkor a pincér nem vesz komolyan, az uborkádra míg vársz, megeszed a főételt és ha szóvá teszed, közli, hogy más vendégek is vannak itt. Az ételek minősége átlagos. Természetesen a hely tele van külföldiekkel, így miattuk és az elhelyezkedés miatt elég zajos.
Az asztalok nagyon design-osak próbálnak lenni, de néha leesik a könyököd, ha nem vigyázol. Az asztalok elhelyezése szűkös és visszatérve a külföldiekre éppen ezért zavaró is. Legyél külföldi itt Budapesten, ahogy sokan javasolják, úgy jobban jársz!
3Ételek / Italok
1Kiszolgálás
3Hangulat
3Ár / érték arány
3Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
2015. december 28.gyerekekkel járt itt 45 Visszatérő, régi vendégei vagyunk a kastélynak. Visszatérők, de régebben sokkal többször, most kihagytunk pár évet. A tendencia sajnos nem pozitív. A kiszolgálás hanyatlott, mind a wellness részlegben, mind a recepción. Az étterem pincérei igyekeznek, de távol állnak a régi "korok fénynétől" - értsd ezalatt a kb.
2008-12 közti időszakot. Az ételek viszont továbbra is kiválóak, gratulálunk Attila séfnek! Most összenyitható szobát kaptunk, amit egyáltalán nem lehetett bezárni (a szülők felől sem! ). Ugyanígy egyik fürdőszobánk sem volt zárható. A kőkorszaki tévékről nem nyitok külön fejezetet. A wellnessben értem a jacuzziba öntött klór mennyiségét, csak már látni sem lehet tőle, úgy csípte a szemünket. Összességében? Kérjük vissza a "régi" időket, amikor szinte minden tökéletes és olajozottan működő volt.
3Személyzet
4Tisztaság
2Ár / érték arány
3Kényelem
3Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2015. október 27.gyerekekkel járt itt 55 Nem először járunk itt. És nem is utoljára! A hely egyre fejlődik, a szolgáltatások közelítik a maximumot, az udvariasság evidencia és a tisztaság is. És ezt a Residence tudja! Sőt: amikor a pincér kedvenc "játéka", hogy megjegyezze a szobánk számát, és az extra (vagy kevésbé extra) igényeinket is mosolygós jókedvvel kielégítse, az jólesik a vendégnek!
Az új alkalmazottak majd betanulnak, hisz jó példa jár előttük. Lassan ott vagyunk, hogy néha az utazóközönségnek kellene felnőni a szálloda szintjéhez (pl. a szauna nem játszótér, megvan a kultúrája, csakúgy, mint minden másnak, de persze ez Magyarországon nehéz). Szóval: csak így tovább, bátran ajánlom az igényeseknek is!
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
2015. július 29.gyerekekkel járt itt 45 Egy hosszabb túra után találkoztunk itt sportosabb családtagjaimmal:)
Bár én gps-el érkeztem, a hely szépen ki van táblázva. Ami elsőre feltűnt: a pincér határtalan kedvessége és állandó mosolygása, jókedve. Szerintem receptre kellene felírni. Minden vendégre odafigyelnek (a pincérlány is), megpróbálják a maximumot kihozni a helyből.
Sok pesti kollégájuk tanulhatna tőlük. A hely tiszta, hangulatos, pont egy ilyen környezetbe illő (Mátra). Az ételek finomak és van náluk kisebb adag is, amit nem aranyárban mérnek. A választék pont megfelelő egy ekkora helyhez. A és B menüjük is van. Bátran térjetek be ide bármikor!
4Ételek / Italok
5Kiszolgálás
4Hangulat
4Ár / érték arány
4Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
2015. július 29.gyerekekkel járt itt 45 Jó pár évvel ezelőtt jártunk itt utoljára. Ahhoz képest nagyon sokban fejlődött a szálloda. A szoba persze ugyanakkora maradt (standard kétágyas), és picit lehetne tisztább az ágy vagy a törölköző igényesebb. Viszont: kényelmes, minden működik benne. A "vizes rész" miatt választottuk újra a helyet, illetve kedvező ajánlatot küldtek.
Hangulatos lett a kinti rész 2 új "medencéje". A beltéri változatlanul jó, bár én a medencébe beugrálás tiltását kicsit komolyabban venném. A jégkását hiányoltuk. Ami nagyot fejlődött: az étkezés. Több évig azért nem szerepelt említés-szinten sem nálunk ez a hotel, amit anno félpanziós ellátásnak csúfolva elkövettek. Nos: az ételek minősége nagyot javult, kicsit a választék is jobb, ami maradt a régi: nem pótolják a fél8kor elfogyott levest, pedig 9ig van vacsora. Hm. Összességében ár-érték aránya javult, az ellátás is, úton van a hotel a valódi 4 csillagos felé. Még egy pozitívum: a túraútvonalak továbbra is kiválóak!
4Személyzet
3Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
2015. július 5., üzleti partnerrel járt itt 45 Előrebocsátom, hogy én kizárólag a kávézóról tudok írni, mert 2 része van a helynek. Nagyon design, nagyon stílus, de egy picit - nagyon átgondolatlan asztal- és székelrendezés. Szinte csak 2 személyre van kitalálva, de a legszűkösebb típusú elrendezést választották. Aki a belső részen ül az nagyon nehezen tud akár a mosdóig is eljutni, pedig én S-es méret vagyok.
3-man beszélgettünk, de összesen 2 olyan asztalra emlékszem, ami nem 2 személyes volt. Ami viszont számomra kifejezetten zavaró volt: az étteremből a szagok - hangsúlyozom szagok! - pl. fokhagyma és társai nagyon átjöttek a kávézóba. Nem tudom, hogy aki épp sütit majszol, mennyire szereti azt fokhagymagőzben tenni. Erre nagyon oda kellene figyelni! Mosdó szép, tiszta, személyzet normál, jó. Nem nagyon győztek meg.
3Ételek / Italok
4Kiszolgálás
3Hangulat
3Ár / érték arány
4Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2015. június 5., kollégákkal járt itt 55 Nagyon kevés időnk volt. . . így csak egy gyors pizza jöhetett szóba, mindez a Balaton északi partján átutazóban. Volt egy emlékünk, hogy nyáron valahonnan tök jó pizzát rendeltünk Almádiban. Így kitotóztuk, hogy biztos innen. Betérve közöltük, hogy kb. 25 percünk van enni, megoldható-e.
A pincér maximálisan megtett mindent, hogy e röpke idő alatt is jól érezzük magunkat, rugalmas volt és közvetlen. A hely családias jellegét fokozta, hogy a betérő következő pár látta, hogy sietünk, így szóltak, hogy az ő rendelésük még ráér - hiszen mi már fizetni akartunk. Na és a pizza! A rövid idő ellenére sem volt sületlen, sőt: a tökéletes szintet súrolta! Pont jó tészta, normális feltétek, omlós, gyönyörű sajt - szóval minden rendben volt! Gyors csomagolás, elégedett távozás és nem késtünk el a következő helyszínről sem:)
Nyugodtan betérhetsz egy jó pizzára! Megéri!
5Ételek / Italok
4Kiszolgálás
4Hangulat
4Ár / érték arány
5Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
56 értékelés / 6 oldalon
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.