Átlagos
![]()
2019. november 4.gyerekekkel járt itt A szobáinkba nem volt bekészítve a meghirdetett meglepetés, helyette egy db Milka táblás csoki volt. Éjjel alig lehetett aludni olyan melegre állították a fűtést. Az ágy borzalmas fakerettel, kényelmetlen. A kért babaágy majd szétesett és piszkos volt. Az ajándék masszázst nem adhattuk át egymásnak annak ellenére, hogy egy család vagyunk és nem idegenek egymás számára.
Ami ellentételezte a kellemetlen tapasztalatokat az, hogy a személyzet azonnal reagált a kéréseinkre és ezt kedvesen, barátságosan tették. A szállás egyébként jó helyen a város központjában található, innen kényelmesen elérhető minden.
4Személyzet
3Tisztaság
2Ár / érték arány
1Kényelem
3Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Hotel Unicornis válasza
Kedves Zsuzsanna!
Köszönjük szépen, hogy időt szánt szállodánk értékelésére, melyre engedje meg, hogy pár sorban reagáljunk:
az ígért meglepetés bekészítés volt a csokoládé, számos bekészítéssel ötleteltünk, azonban sajnos mindig volt valami kivetnivaló benne, így került egységesítésre, sajnáljuk, ha Önöknek nem felelt meg.
A fűtésszabályozásban Kollégák bármikor készséggel állnak rendelkezésre. A masszázs átadásából szintén, korábban számos kellemetlenség adódott, ebből kifolyólag döntött a Vezetőség amellett, hogy nem lehetséges az átruházás, családon belül sem.
Bízunk benne, hogy ezen apró észrevételektől függetlenül jól érezték magukat nálunk.
2019. november 22., , Hotel Unicornis
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
