Kiváló
2018. július 17.gyerekekkel járt itt 55Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
2018 júliusában töltöttünk 6 éjszakát a Lifestyle Hotel Mátrában. Gyakorlatilag csak jókat tudunk mondani róla. Hogy az elején túl legyünk a 2 negatívumon:
1. A fitneszterem felszereltsége gyenge egy 4-csillagos hotelhez képest. 2.
A tisztasággal kapcsolatban annyi megjegyzésem lenne, hogy az étteremben volt olyan nap, amikor érthetetlen módon a padlószőnyegre leszóródott morzsákat, rizsszemeket még több órával később is ott lehetett látni, illetve amikor takarítást kértünk, akkor a törölközőcserén kívül nem sok nyomát láttuk. A pozitívumok viszont minden másban megmutatkoztak. Az ételkínálat számunkra mindig tartalmazott olyat, amit szívesen ettünk. Külön meg kell dicsérni a szarvasfilét az aszalt szilvás mártással - egész héten tudtam volna enni! Figyelnek a glutén, laktóz stb. érzékenyekre is. A wellness részleg szép és nem kell zsúfolódni, mert bent is van 2 medence, plusz szaunák, gőzkabin, aromakabin stb. A kinti medence nagy, kényelmesen lehet benne úszni, a napozóágyak mellett egy meleg pezsgőfürdő helyezkedik el. A medencék vize mindenhol kellemes, bent egy kicsit melegebb, mint a kintiben. A szolgáltatások közé tartozik ingyenesen az asztalitenisz, a csocsó (játék közben eltört az egyik bábu és 1 nap alatt megjavították), a bowling viszont fizetős, csakúgy, mint a kerékpár kölcsönzés. A szobánk kényelmes volt, a parkra néző, erkélyes. A gyermek pótágya kényelmes, normál matracos, nem egy rossz minőségű kempingágy. Tágas szoba és elfogadható méretű fürdőszoba. Ha bármiből cserét kértünk, akkor azonnal hozták. A bárpincérek közül az egyik kifejezetten udvarias és figyelmes volt, a VB ideje alatt a recepció mellett kivetítőn néztük a meccseket (a szobában lévő LCD TV elég kicsi lett volna meccsnézéshez). Összességében véve bármikor szívesen visszamennék, ár-érték arányban nagyon jó szálláshely!
5Személyzet
4Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2017. január 3.gyerekekkel járt itt 55 3 éjszakát töltöttünk a Hotel Erkelben, és miután indulás előtt megnéztük még a gyulai várat, bementünk enni az étterembe. Én azon is meglepődtem egy kicsit, hogy karácsony előtt 1 nappal nyitva voltak, és 3 vagy 4 fős személyzet szolgált ki. Mindjárt az első benyomás nagyon pozitív volt, ahogy beléptünk a feleségemmel és 8 éves gyermekemmel.
Hangulatosan berendezett, meleg hangulatú belső fogadott minket a kinti hideget követően. Helyet foglaltunk, és azonnal tudtunk rendelni (nem voltak tömegek az étteremben). Rövid várakozás után kihozták a 2 pizzát és a mandulakéregben sütött camembert sajtot az áfonyamártással. Nagyon finom és bőséges volt minden. Az ételek és italok egyaránt jó ár-érték arányban voltak. Csupán 2 negatívumot tudnék említeni a személyzettel kapcsolatban:
1. Bizonyos dolgokat a hátsó helyiségben nem a vendégek füle hallatára kellene megbeszélni. 2. Távozásunkkor senki sem volt, akitől elköszönhettünk volna. Összességében jó volt, és bármikor visszamennénk mindhárman.
5Ételek / Italok
4Kiszolgálás
5Hangulat
5Ár / érték arány
4Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
2016. augusztus 9.gyerekekkel járt itt 45 Nejemnek nagy kedvence a hely, azért én ennyire nem vagyok lelkes. . . Tény, hogy kedves a kiszolgálás általában, de nagyon nehéz helyet kapni a forgalmas órákban, főleg esténként. Finom a tészta alapjuk, a feltétek a választástól függően változnak, a magyaros és a hawaii pizza nekem elfogadható, más kínálatuk nem nagyon van, pizzára szakosodtak.
Füredi nyaralásunk alkalmával történt viszont egy érdekes dolog: az egyik napon simán lehetett felesben kérni a pizzát, azaz hogy az egyik fele ilyen, a másik meg amolyan legyen. 2 nappal később viszont a pincér hölgy azt mondta, hogy nincs lehetőség ilyen kívánság pizzára, mondván, hogy bent a szakácsok azt mondták neki, hogy mivel sok a vendég, ezért nem lehet ilyet kérni. Szerintem az ilyen következetlenség nem okos dolog, akkor inkább ne lehessen kérni sohasem. . .
4Ételek / Italok
5Kiszolgálás
5Hangulat
4Ár / érték arány
4Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Átlagos
2016. augusztus 9.gyerekekkel járt itt 35 Családommal tértünk be a 2015. évi pozitív tapasztalatok alapján. A kedves fogadtatás után viszonylag hamar kihozták az ételeket. A gomba szárát nem szedték ki, és a rizs ropogott a nejem ebédjében, az én nokedlim pedig nem frissen készült volt, hanem össze volt állva.
A pincér érdeklődésére elmondtuk a tapasztaltakat, amelyre az volt a válasza, hogy kevesebben voltak, és nem volt ott az a szakács, aki ott szokott lenni. Ezt tudomásul veszem, de úgy gondolom, hogy nekem, mint vendégnek ugyanazt a minőséget és kiszolgálást kell kapnom, mint annak, akit pl. hétvégén látnak vendégül. . . Javára lehet írni, hogy 500-600 Ft-ot levont a számlából, de a minőségre ez akkor sem mentség.
3Ételek / Italok
4Kiszolgálás
5Hangulat
3Ár / érték arány
4Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2016. augusztus 9.gyerekekkel járt itt 55Családias, közvetlen, kedves kiszolgálás, igyekezve az egyedi igényeket is kielégíteni.
Finom reggeli (nejemnek a tejberizs az egyik kedvence), házi sonka és lekvárok, a laktózérzékenyek szempontjait is figyelembe veszik, ha arra van igény.
Ha programajánlatra van szükség, vagy véleményt kérünk bármelyik helyi étteremmel kapcsolatban, készséggel segítenek.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2016. július 28.családjával járt itt 55Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
ELHELYEZKDEÉS: A szálloda jól megközelíthető helyen van, csendes, nyugodt környezetben van. Ideális a kikapcsolódásra vágyóknak. TISZTASÁG: naponta takarítanak, kérésre törülközőt cserélnek, ahogy illik ilyen helyen. Az étteremben és a folyosókon is rend, tisztaság uralkodott. SZEMÉLYZET: udvarias, kedves, diszkrét.
Reagálnak minden kérésre, igényre. KÉNYELEM: nagy, tágas szoba és fürdőszoba. 2 lift a hotelben. SZOLGÁLTATÁSOK: folyosón át kényelmesen lehet eljutni a termálfürdőbe. Az animátorok nyáron vízitornát és este gyermekprogramokat tartanak. Bármikor ingyen igénybe vehető pingpongasztal, játékok. Folyamatosan üzemelő bár, hetente több alkalommal élő zene. Nagyon kellemes 6 napot töltöttem itt a családommal, köszönjük, megérte ilyen messzire jönni Budapest mellől.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
4Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Gyenge
2016. július 27.családjával járt itt 25 2015 szilveszterre foglaltunk ebbe a hotelba. Sajnos utólag nagyon megbántuk (nem volt még róla értékelés az ittjartam. hu-n), mert kiderült, hogy egy valamikor szebbe napokat látott hotelba érkeztünk, ami most nagyon le van pukkanva. SZOBÁK: a szobák felszerelése hiányos volt, nem minden működött mindenhol (csap, lefolyó).
Az ágyak régiek, rossz állapotúak voltak, az egyik szobában a párkány leesett, amikor véletlenül rátámaszkodott valaki. WELLNESS: a wellness részleg gyakorlatilag teljesen használhatatlan volt: egyetlen pezsgőfürdő működött, ami elég koszos volt, és alig fért be 6 ember, és ha valaki nem vigyázott, akkor a lefolyó beszippantotta a lábát. A két szauna közül az egyik ki volt égve (! ), a másik nem működött, pedig azt ígérték, be lesz kapcsolva. A merülőmedencében nem, volt víz. A wellness részlegbe vezető folyosón feltöredezett csempéken kellett lépkedni. SZEMÉLYZET: a kedvességükkel próbálták pótolni, amit lehetett, nem volt könnyű dolguk, de nagyon udvariasak voltak. ÉTELEK: kevés és kis választék, közepes minőség. TISZTASÁG: az étkező részben nem volt takarítás, a szilveszteri maradékok másnap délelőtt ott hevertek az asztalon és az asztal alatt. SZILVESZTER: a menü és a műsor szánalmas volt, a beígért animátorok sehol nem voltak. Élőzenéhez egy szintetizátorost választottak állítólag a YouTube-ról. . . Az üzemeltető család ült a recepción is, de amikor dolguk volt, senki nem volt ott. Éjszaka soha nem volt senki ott. Egy 4 csillagos szállodában. . . Többen próbáltak másik szálláshelyre átmenni, de sajnos szilveszterkor mindenhol telt ház volt. Senkinek nem ajánlom, aki jól szeretné magát érezni még akkor sem, ha ők fizetnének.
3Személyzet
1Tisztaság
1Ár / érték arány
2Kényelem
1Szolgáltatások
2Étkezés
4Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.