Egy a sok közül adatlapja

A hotel manager és a chef nincs a helyzet magaslatán. Mindkettőt jó messzire el kellene zavarni. A szoba rendezett, tiszta, nincs lelakva. A wellness részleg a szálloda befogadó képességéhez mérten kicsi, zsúfolt. Abszolút nem gyerekbarát intézmény. Gyerek medence nincs. A vendégek összetétele ( a személyzet elmondása alapján ) 40% gyerek ! Igen, főként kisgyerekes családok és idősek látogatják a helyet. A kültéri kapcsolattal rendelkező medence koszos. A csempefugákban megtelepedő majd onnan kipergő kosz hömpölyög a medencében. Medence porszívót nem használnak, nem takarítják. Legalább is mi egy hét alatt egyszer sem láttuk. A másik medence vize nagyon hideg, csak a legbátrabbak merészkednek bele, rövid időre. A medence környezetét elszáradt növények díszítik. A gyerekek és az idősek egy medencében zsúfolódnak össze, ami rendszeres konfliktus forrása. A konyha maga a katasztrófa. A vendégek panaszáradata napi téma volt a medencében. Ezt a szállodát is elérte az újhullámos konyha szele. Reggeli egy hét alatt minden nap ugyanaz. Virsli, sült kolbász, sült gomba, sült hagyma, zöldségek, szalámi, sajt, rántotta, és sótlan omlett. Vacsoránál két féle leves, egy féle sertés, egy féle szárnyas, egy féle hal kivétel nélkül mindig valamilyen szószos formában. Olyan fűszerekkel ízesítve amely teljesen idegen a magyar ember számára. A rengeteg gyerek ellenére nincs gyerek menü ! Gyerek tálaló asztal van, szépen felszerelve mintás tányérokkal és ÜRES tálaló eszközökkel ! A szülők rendszeresen számon kérték a személyzetet, akik engedve a vendégek nyomásának néha süttettek néhány szelet rántott sajtot vagy Dínó szeletet. ( Nem mindenkinek, csak a határozottabb szülők esetében. ) Nem ez lenne a módja, hogy a gyerekek jól lakjanak. Voltak szülők akik vacsora után a városba vitték a gyereket pizzát, lángost enni, mert a szállodában ürest rizst tudott enni savanyú uborkával. Vagy még ennyit sem. Azok a klasszikusok amelyet általában egy gyerek megeszik egyáltalán nem volt. A konyha hihetetlenül lerontja a vendégélményt. A két lift rendkívül lassú, ezért a vendégek jórészt a lépcsőházat használták. Akik a hátsó udvarra néző szobát kaptak azok élvezhették a korai ébresztőt. A szállítók már kora reggel húzgálják a raklapokat, rollkocsikat, hangosan értekeznek a személyzettel. Így hát reggelente mi is élvezhettük a konyhai nyersanyag átvételt, láthattuk a patyolat és a tisztítószer szállítmány átvételét. Ár-érték arányát tekintve drága. A szállodai szolgáltatások árai vetekszenek egy jól menő budapesti szállodáéval. Az étlapot és az itallapot megtekintve elkerekedik a kedves vendég szeme. Összességében elmondható hogy egy divatos köntösbe öltöztetett SZOT üdülő érzete támad az embernek.

A szoba teraszajtaja nem zárt rendesen, a viharos szél süvítését hallgattuk éjszaka. A konyha tovább romlott 2022 óta. Voltak ehetetlen ételek úgymint: mócsingos, kemény marhalábszár pörkölt; vadsavanyú és csípős mediterrán paradicsomleves; csirizes sztrapacska stb. A nem túl széles kínálatú menü összeválogatása nem szakemberre vall ! ! ! A közösségi terek takarítása nem megoldott. A medencék körül nem takarítanak, így napokig néztük az eldobált hajgumik és mogyoró darabkák felhozatalát. Növénynek nevezett száradó kórók díszítik a medencék környékét. ( Lásd fotók ) Az ülő medence hőmérséklete a vendégek szerint hűvös, ezért többnyire ingáznak a termál és az ülő medence között. Személyzetet szinte alig láttunk. Bizonyára a spórolás része. Összességében elmondható hogy a négy csillagtól igen csak távol áll. Ár - érték arányban nem elfogadható. Tessenek felnőni a helyzethez.

Fontos munkáját befejezve közölte hogy az otthonról elvégzett online bejelentkeztetés adatai nem mennek át ( nem csak a mi esetünkben ) ezért ismét el kell végezni, ott helyben. Sajnos a foglaláskor igényelt mélygarázs parkoló igénylését sem rögzítették. Ezt helyben megoldották, lett parkolóhely. A vendégek összetétele főként szlovák és román, kevés lengyel és magyar vendéggel. A lengyelekkel nincs gond, a szlovákokról és különösen a románokról ez már nem mondható el. Az európai kultúrember színvonalát nem igazán érik el. Ordibálnak, többnyire ittasak, és enni sem tudnak anélkül hogy ne laknák le az éttermet az étkezések végére. ( Amolyan éhezők viadala. )

A szobáról:
Standard szobában voltunk elszállásolva két felnőtt és egy gyerek. A fotókon nem igazán látszik a szobák mérete. Három fő számára kifejezetten szűkös, ezért inkább a superior szobákat javaslom nagyobb mérete miatt. A fürdőszoba szűkös, a wc-hez nem lehet rendesen hozzáférni. A szoba egyébként tiszta, rendezett. A személyzet ( meglepően sokan vannak ) élőre köszön, figyelmes a vendégekkel. Kérésre segítőkészek, igyekeznek mielőbb megoldani a vendég kéréseit. A londiner fiatalembereknek külön piros pont. A szálloda a bő húsz évvel ezelőtti esztétikai és műszaki színvonalat képviseli, amelyet megpróbálnak folyamatosan szinten tartani, helyenként megújítani. A liftek önálló életet élnek, sokszor nem arra a szintre visznek amelyeknek a gombját megnyomjuk. A wellness részleg tipikusan magyar. A mellékelt fotókon is látszik hogy volna mit javítani a dolgon. Úgymint medence porszívó használata a napi karbantartás keretében, a lerakódott üledékek eltávolítására. Végletekig elszennyeződött szellőzőrácsok megtisztítása. A nyugágyak viseltesek, több esetben koszosak voltak. Az úszómesterek munkáján nagyon meglátszott hogy ki van szolgálatban. Volt aki egész nap jött-ment, sepregetett rendezkedett, odafigyelt a medencék környezetére. De olyan is volt aki egész nap a telefonját nyomkodta és fel sem állt a székből. Egyébként kellemes hely, kis odafigyeléssel még jobb lehetne. A konyháról:

Na ilyenben még nem volt részem, pedig tapasztalatom van bőven. Kategóriájához mérten kimagasló választékú, színvonalú étkeztetés. Úgy érzem ezzel próbálják kompenzálni az egyéb hiányosságokat. Reggelinél pezsgő, pálinka, sör, bor, fröccs áll a vendégek rendelkezésére. A reggeli választéka bőséges, a szokásoson túl különböző halféleségek, sütemények, gyümölcsök. A svédasztalos vacsora kínálata túlmutat az átlagos felhozatalon. Gyerek menü is van, amit más hajdúszoboszlói szállodában tavaly hiányoltunk. A klasszikusokon felül különlegességeket is kínál. Konyhájáról elmondható, hogy mindenki megtalálhatja a számára legmegfelelőbbet. Összességében jól éreztük magunkat, némi odafigyeléssel és ráfordítással akár jobb is lehetne.