Azért írom le ezeket, hogy a jövőben javítsanak rajta, és akkor szívesen visszamegyünk, ha a gyerekek kicsit nagyobbak. Nagyon sok helyen megszáltunk már, sajnálom ezeket a hibákat, mert különben ez lett volna valószínüleg a TOP az eddigi wellness pihenéseink között, de így egy középszínvonalat hozott csak. :/
A hibák:
- A recepción bár kedvesek voltak, azon kívül, hogy hol a lift, nem mondtak semmit, miután megkérdeztük, hogy mikor van és hol az étkezés, azt elmondták, de pl törülközőjegyet elfelejtettek adni, később kellett lemennünk érte, miután a wellnessben nem adták nekünk ki, hiába mutattuk a karszalagot (esküvőjük volt aznap is, betudható annak a hiányosság)
- A másik pár akivel érkeztünk, nem tudta elfoglalni a szobát, csak délután 3-kor (2 helyett), viszont kompenzációként kaptak 1-1 welcome drink-et és nyitva hagyták nekik az egyik tematikus gyerekszobát, bár azt nem takarították ki
- egyszer elromlott a szobakártyánk, nem tudtunk bemenni, újra kellett kódoltatni
- minden nap akadozott vagy nem ment a bankkártyás fizetési lehetőség
- majdnem fél napig nem működött a lift
- egyik nap még mosták a wellness részleghez a törülközőket, nem kaptunk csak késő délelőtt
- kisgyereknek a szobába nem adtak se törülközőt, se kisköntöst (más hotelben kaptunk, és nem egy nagy ktg lenne szerintem, kis figyelmesség)
- egyik nap délután már a gyerekmedencéknél állt a víz egy nagy részen, senki nem takarította el
- 3 kávéra volt, hogy fél órát kellett várni
- egyik nap ebédelni 30 perccel később engedtek csak minket, ami kisgyerekkel annyira nem egyszerű. . . - szinte minden nap volt, hogy késtek az ételek, nem volt minden a helyén nyitásra, ételkártyákat, hogy a fedők alatt mi van, kb 2x tettek ki
- mivel a hotel kapuja nyitva, sehol egy biztonsági őr, a környéken élő kisebbség él is ezzel a lehetőséggel, és vígan használják mindenféle karszalag és fizetés nélkül a sós vizü tavat (javasolnám, hogy legyen a kapu zárva, tekintve a környék elhagyatottságát. Ha szálóvendég akar bejönni/kimenni, használhatja a szobakártyáját, ha pedig új vendég jön, akkor a recepciós nyitná ki egy kamera ellenőrzés után a kaput, ahol lehetne egy csengő a összeköttetés)
- a kalandpark nagyon "kalandos": nyikorgó körhinta, leeresztett ugrálóvár, piszok, és döglött legyek, rendetlenség ott, ahova a totyogókat le tudnánk tenni játszani. . . elvileg már megnyitott, gyakorlatilag még félkész. . .
