Átlagos
2024. április 29.egyedül járt itt 35 Tisztaság a szobában , kritikán aluli ! Mivel nem működött a wellness , meg az Aqua részleg , két lehetőségtől estem el három napig ! Ezt semmi kedvezménnyel nem orvosolták ! Az ellátás szuper jó ! Finom változatos ételek ! A szállodára (Dürer szárny ) igazán rá férne a felújítás ! A jelenlegi színvonal már csak a két csillagos állapot !
Nem méltó a négy csillaghoz ! (Koszos ablakok , koszos , büdös szőnyeg , vastagon a pókháló , poros minden ! Gagyi műanyag terasz bútor ! Stb )
A fűrdő burkolata elavult , életveszélyes , ott tartózkodásom alatt hárman is el estek a csúszós felületű kövön ! Ennek ellenére a szoba árak ki magaslóak ! Sajnálom hogy kedvenc helyem évről évre le épül ! Remélem változtatnak ezen a közeljövőben !
4Személyzet
2Tisztaság
3Ár / érték arány
3Kényelem
3Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Gyula válasza
Kedves Vendégünk!
Sajnálattal olvastuk, hogy a szoba tisztasága esetében hiányosságot tapasztaltak. Köszönjük a szállodai szobára vonatkozó építő jellegű észrevételét, melyeket vendégeink visszajelzése alapján folyamatosan újítunk fel, illetve elvégezzük az időszakos nagytakarítási munkálatokat is.
Egyetértünk Önnel, hogy az erkély bútorzat cseréje időszerű, a beruházás rövidtávú fejlesztési terveink között szerepel, és amint a körülmények lehetővé teszik, elvégezzük a felújítást.
Őszintén sajnáljuk, hogy az AquaPalota és a Harmónia wellness zárva tartása váratlan kellemetlenségként érte Önöket, annak ellenére, hogy üzenet formájában tájékoztattuk Önöket a részleg üzemszünetéről és Ön is jelezte felénk, hogy foglalását ennek tudatában fent kívánja tartani. Árkedvezményt nem biztosítottunk, azonban az időszakot mérsékelt áron értékesítettük tekintettel a karbantartásokra.
Bízunk benne, hogy visszatérnek hozzánk és lesz alkalmunk Önöknek bizonyítani. Nagy szeretettel visszavárjuk Önöket a Hunguest Gyulába!
2024. május 9., , Hunguest Hotel Gyula
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
2016. október 23.barátokkal járt itt 45 Remek nyolc napot töltöttünk ott gyerekkori barátnőmmel Csodálatos nyugodt környezet vett körűl bennünket. Bőséges finom ételek vártak reggelire és vacsorára. Bármire szükségünk volt mindent megvásárolhattunk a fűrdő területén. A szoba barátságos kényelmes ,az ágyon kívűl. Remélem ezen változtatnak majd.
Sajnos a törölközők vékonyak ,és nincs mód a fűrdő területén szárítani ezért pár óra múlva mindenünk vizes volt és fáztunk. A fűtőtestek sem üzemeltek a fűrdőben. A lifről nem is beszélve ,nem működött. Műtött lábbal második emeletre nem volt egyszerű felmenni . Remélem ezek az apróságok helyre jönnek. Szívesen visszajönnék ide !
4Személyzet
3Tisztaság
3Ár / érték arány
2Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
3Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
2014. szeptember 29.barátokkal járt itt 45 Az eltöltött 8 nap csodás környezetben ,kellemes ,barátságos ,családias ,hangulatban telt. Amit, mint hiányosságot felróhatnék : így késő ősszel ,még fűtés szezon előtt ,sem kint sem bent nem száradnak meg a törölközők. Így kénytelen az ember napi szinten a saját nedves törölközőjével ,a fürdőbe járni, mivel sajnos a szolgáltatásban nincs benne a szállodai fürdőlepedő biztosítása , és cseréje .
Ezen én mindenképp változtatnék ,legalábbis az őszi időszakba mert már sok ezen szállodalánc hasonló színvonalú szállodáiban pihentem ahol biztosították a száraz fürdőlepedőt is a köntös mellé. (Gyula , Hévíz ). Számomra ez a szolgáltatás fontos , mivel senki nem szeret már úgy utazni hogy cipeli magával a köntöst és legalább három fürdőlepedőt ami elegendő az eltöltött napokra. Értékelni tudnám ha ezt a hiányosságot orvosolni lehetne ,mert így gyakori ,szívesen visszajáró vendég lehetnék. Üdvözlettel.
5Személyzet
5Tisztaság
3Ár / érték arány
3Kényelem
3Szolgáltatások
3Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.