Jó
2017. november 28.a párjával járt itt 45 Nagyszerű kikapcsolódás volt számunkra a Főnix-ben eltöltött hétvége. A gyönyörű környéken és környezetben a borús idő ellenére nagyon jókat lehetett sétálni, kirándulni. A szálloda legnagyobb erőssége a welness részleg. Tényleg minden igényt kielégítő az uszodája, a jakuzzi és a szauna is.
A szoba kényelmes, és külön tetszett, hogy sok rakodóhellyel van ellátva. A fürdő és wc ragyogó tiszta, egyáltalán a tisztasággal kapcsolatosan semmilyen kifogás nem merült fel. 3 észrevételt tennék a kastélyszállóval kapcsolatban. 1. )az étkezést elég gyengének találtuk. Még a reggeli talán majdnem megüti a mércét, de a vacsora mindkét napon gyenge volt. Egy ilyen helyen furcsállottuk, hogy a kétféle levest és a kétféle előételt csak egy pörköltszerű húscafatokkal tarkított szaft főtt tésztával követi. Inkább egy kiskocsmába való ez az étel. Az ízek nem voltak rosszak, de azért mást vártunk. A desszert egy rumos vízbe áztatott tiramisu szintén nem volt elég színvonalas. A második este már választani sem lehetett, akkor -ha lehet ezt mondani- még gyengébb volt a vacsora. Igaz, hogy aznap már a rántottát is elsózták és úszott az olajban. . . Röviden tehát: a félpanziós ellátás színvonala kb. egy harmadosztályú egyéjszakás szálloda szintjének felelt meg. 2. )érkezésükkor a recepciós kisasszony kedvesen bemutatta nekünk a szálló különböző részeit,stb. Kérdésünkre, hogy kb. mikor épült a kastély, először azt válaszolta, hogy 1984-ben, majd amikor finom kételkedésünknek adtunk hangot, vadul keresni kezdett a telefonján, majd közölte, hogy egyébként a bejáretnál minden ki van írva. . . . Gondolom fel lehetne őt világosítani! Egyébként a személyzet többi tagjával abszolút meg voltunk elégedve. 3. ) a harmadik észrevételünk pedig, hogy a kastély szépen felúított, de patinás részihez egyáltalán nem illenek a modernebbnél modernebb festmények,elcsúfítják a folyosókat és a közös tereket. Ettől függetlenül nagyon jól éreztük magunkat,de barátainknak csak akkor ajánlanánk, ha nem annyira fontosak számukra a kulináris élvezetek. . .
4Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
2Étkezés
5Elhelyezkedés
Főnix Medical Wellness Resort válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönjük véleményét! Elnézésüket kérjük, ha az étel színvonalával nem voltak elégedettek. Azon dolgozunk, hogy minél jobb minőségű szolgáltatásokkal tudjuk vendégeinket ellátni, ennek az emberi része mindig a nehezebb.
Üdvözlettel:
Kaszás Ildikó
Értékesítés és marketing
2018. január 1., , Főnix Medical Wellness Resort
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.