Kiváló
2019. július 9.gyerekekkel járt itt 553 csodás napot töltöttünk itt 4 en fellnőttek az 1 éves fiammal. Kedves fogadtatásba részesültünk, nem a házigazda, hanem a gondnok fogadott, de úg bántvelünk mint ha már többször is jártunk volna nálunk. Nagyon kedves volt. A szobák tiszták, az erkélyről a Balatonra látni, van lehetőség sütögetni, ehez még segítséget is kaptunk a gondnoktól! A szállástól kocsival kb 5 perc a Balaton.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Szörnyű
2013. december 9.a párjával járt itt 15 Én párommal voltam múlthétvégén a Hotelben, mondván, hogy lesz 3 csodálatos napunk, sok extrával, wellnessel, stb. 3 nap 2 éjszakával lett meg hirdetve, de akárhogy nézzünk, összességében 2 nap sincs az egész, ugyanis péntek délután 3 után vehettük át a szobánkat, és vasárnap dél előtt 8 és fél 11 között el kell mennünk vagy rá fizetünk még 2500 Ft-ot fejenként és maradhatunk délutánig.
Végül is annyira pocsék volt az egész, hogy vasárnap reggel alig vártam, hogy el induljunk haza fele. Baba kasszán vettünk kupont 27900 Ft ért. Nagyjából 8 napig lehetett volna lemondani a foglalást. Voltak olyan bunkók, hogy mikor már nem lehetett lemondani, elküldtek nekem egy végleges összesítőt, amiben tudtomra adták, hogy még nagyjából 10-15 ezer Ft-ot ki kell majd személyesen fizetnünk. Mindezek után írtam nekik, hogy lemondanám és kérem vissza a pénzemet, visszaírták, hogy már csak az időponton tudok változtatni. Végül is mikor oda értünk, még összesen 23 ezer Ft-ot lehúztak rólunk. Mikor lementünk párommal a wellness részleget kipróbálni, döbbenten tapasztaltuk, hogy a meleg vizes úszómedence helyett egy derékig érő hideg vizes pancsoló vár ránk. A privát Jakuzzis kuponunkra még 2000 Ft ot rá kellett fiztnünk, és csak 20 percig volt édes kettes, és cserébe a pénzünkérrt egy undorítóan habzó(a Duna partján lévő habhoz tudnám hasonlítani), szutykos vízes jakuzziban pihenhettünk. A masszőr egy lehúzós ember, ugyanis a 3 ezer Ft-os kuponunkkal kitörölhettük volna. Közölte velünk, hogy fél órás masszázsért 3000 Ft ot kell ráfizetni, 3/4 órásért, pedig 4500 Ft ot kér még. Köszöntük szépen de nem kértünk inkább belőle. Az ételeket nem is nagyon tudnám értékelni, csak annyit közölnék, hogy 2 napig hányingerrel küszködtem. Jó tanácsként pedig közölném a kedves szakáccsal, hogy a csokis sütemény tetején lévő ujjlenyomata hányingerkeltő volt. A korlátlan italfogyasztásról annyit, hogy inkább korlátozzák, de iható legyen, ugyanis mindenből a legolcsóbbat rakják ki és se íze se bűze nem volt. A pincér korán reggel 8 órakor kínált nekünk pezsgőt, nem este, mikor már senki nem ül autóba. . . Az ágyunk förtelmes volt, olyan kényelmetlen és kemény volt, hogy nem tudtuk rendesen aludni, még a kézmosó szappant is sajnálják az embertől, a zuhanyzó penészes volt, a hátsó udvaron nem volt állandó világítás, így mikor este lementünk vacsorázni, kétszer is neki mentünk a kerti asztalnak. Távozásnál nem voltak hajlandóak kinyitni nekünk a kaput, a párom nyitotta ki. Szóval kérdezem én, mi a ló. . . ra [moderálva - a szerk. ] fizettünk majd 50 ezer Ft-ot? ? ? ? Köszönjük szépen Hotel Héviz Szuperior! Minden amit írnak magukról a honlapjukon, egy nagy átverés és csak lehúzzák a vendégeiket! Aki csak teheti inkább más hotelben szálljon meg!
4Személyzet
2Tisztaság
1Ár / érték arány
1Kényelem
1Szolgáltatások
1Étkezés
2Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.