Gyenge
2017. augusztus 9.gyerekekkel járt itt 25 A györkőcfesztiválra érkeztünk a városba, ketten nagyszülők és a lányom a 4 éves unokánkkal. Először apartmant kértünk, helyette ajánlottak 2 db kétágyas szobát. Érkezéskor meglepődve tapasztaltuk, hogy külön emeleten helyeztek el bennünket,arra hivatkozva, hogy nem voltak egymás melletti szobák. Nem az utcáról estünk be, kb.
3 héttel az időpont előtt lefoglaltuk a szállást. A szobákban ágytakaró helyett pléd volt, csak remélni merjük, hogy kimosták az előző vendégek után. Másnap az árban bent levő svédasztalos reggelinél üres tálcák és egy a vendégekkel minősíthetetlen hangon beszélő morcos alkalmazott fogadott bennünket. Némi várakozás és perpatvar után aztán sikerült egy kis tojásrántottát és egy pohár meleg tejet elfogyasztani. A fesztivál nagyon jó volt, nem töltöttünk sok időt a szállodában, nem is tennénk szóvá a dolgokat, de fizetésnél felnőtt árat számoltak az unokára is, a recepciós nem tudta megmagyarázni, hogy miért. Emailben érdeklődtünk, a szálloda vzetője válaszában kért egy telefonos elérhetőséget / a telefonszámunk egyébként megvolt náluk/. Több mint egy hónapja várom a hívásukat, bár már nem gondolom, hogy erre sor kerül. Jövőre természetesen más helyet választunk és nem is ajánlom az olyan szállodát az utazóknak, ahol semmibe veszik a vendég észrevételeit és kérdéseit.
2Személyzet
1Tisztaság
2Ár / érték arány
2Kényelem
2Szolgáltatások
1Étkezés
3Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Gyenge
2016. április 1.gyerekekkel járt itt 25 Húsvét vasárnap tértünk be a helyre, a kapuban megnéztük az étlapot, feltüntették, hogy 12% szervizdíjat felszámolnak, azt gondoltuk ez már feltételez egy bizonyos színvonalat. Nagyot tévedtünk, az ételek íze és állaga egy közepes menzának sem felelt meg. Négyen rántott sajtot ettünk, egyikünk tányérján egy levágott epercsuma díszelgett, ami nem a dekoráció része volt.
A szakács nem vette volna észre az oda nem illő kelléket? Az alapanyagok a legolcsóbb fajtából készülhettek az ízük alapján. A rántott sajthoz az áfonyalekvárt segafredo feliratos kávéspohárban kaptuk! A közepes árakhoz alacsony színvonal tartozik, a szervizdíj kötelezővé tétele ilyen minőség mellett etikátlan. Egyetlen pozitívum volt a kiszolgáló személyzet kedvessége, de ez kevés ahhoz, hogy a helyet még egyszer felkeressük.
2Ételek / Italok
5Kiszolgálás
4Hangulat
2Ár / érték arány
3Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Átlagos
2015. augusztus 18.gyerekekkel járt itt 35 Augusztus elején hatan ültünk be vacsorára az étterembe. A babaszéket kérés nélkül hozták, a felszolgáló rendkívül kedves és profi volt. Az ételre elég sokat kellett várni, de ami nem jellemző általában, felszolgáló többször elnézést kér t a késésért. Jó színvonalú élőzenét lehet hallgatni, az ételek minősége kiváló .
Fizetésnél kiderült, hogy nem lehet bankkártyával fizetni,ezt a hölgy aki felügyelte a placcot kissé kioktató hangon közölte velünk, mintha ez természetes lenne. Ezt leszámítva tetszett a hely, de legközelebb inkább mást választunk a városban.
5Ételek / Italok
5Kiszolgálás
3Hangulat
3Ár / érték arány
3Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2015. január 5.gyerekekkel járt itt 55 Január elején töltöttünk három éjszakát a hotelban. A szálloda teljes mértékben kielégíti a kisgyerekes családok igényeit, jól felszerelt játékszoba segíti a tartalmas időtöltést. A wellness gyermekrészlegben talán kicsit csúszós a kő. Szép a szálloda a megnyugtató belső tereivel és közösségi helyiségeivel.
Negatívumként jegyzem meg, hogy 4 csillagos szállodákban alap a fürdőköntös biztosítása. Jól éreztük magunkat, remélem még lesz alkalmunk visszatérni!
5Személyzet
4Tisztaság
3Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
4Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Gyenge
2014. augusztus 26.a párjával járt itt 25 Sajnos csatlakoznom kell az előttem leírt negatív véleményekhez. Egy augusztusi hétvégén jártunk ott a párommal, meglepetésünkre volt üres asztal, ugyan foglalt tábla díszelgett rajta, de helyet foglalhattunk. Zűrzavar és fejetlenség uralkodott, a személyzetet mintha idegesítették volna a vendégek.
A megrendelt áfonyatorta szilvaízű volt és közepes minőségű. A mellékhelyiség állapota vetekedett egy vasúti resti mellékhelyiségével. Remélem nem kell kiírnunk a helyet a kedvencek listájából Balatonfüreden, visszatér a régi színvonal.
3Ételek / Italok
2Kiszolgálás
3Hangulat
3Ár / érték arány
2Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2014. augusztus 14.a párjával járt itt 55A hétvégén jártunk a Móricz Zsigmond utcában levő cukrászdában. Nem először választottuk ezt a helyet, most sem csalódtunk. Finom,ízletes fagyit kaptunk és a capuccino is remek volt. A személyzet udvarias és segítőkész volt. Mindez nem mondható el a cég másik cukrászdájáról, ahol hiába isteniek a sütik a kiszolgálás mogorva és kelletlen.
Milyennek találod ezt az értékelést?
Gyenge
2014. július 28. járt itt 25 Az elmúlt héten egy hétköznapon szerettünk volna ebédelni a média által felkapott étteremben. A terasz szűkössége miatt a belső helyiséget választottuk, két hölgy volt a felszolgáló,a fiatalabb mosolygott az idősebb kissé unott arccal nézett bennünket. Mondtuk, hogy ebédelni szeretnénk négyen voltunk felnőttek és egy másfél éves kisgyerek.
Az idősebb felszolgáló rámutatott a konyhabejáró melletti asztalra, az etetőszéket a lengőajtóhoz tette volna, ahol a felszolgálók viszik az étellel teli tálakat. Mikor át szerettünk volna ülni egy védettebb asztalhoz, idegesen ránk szólt, hogy akkor a másik asztalhoz miattunk nem férnek oda a vendégek. Az étterem egyébként majdnem üres volt egyetlen asztalnál ültek ketten. Közöltük, hogy a kisgyereket nem fogjuk a felszolgálási út közepére a huzatba kiültetni, erre elkezdte rángatni a székeket. Ezek után természetesen távoztunk, remélem nem nagyon zavartuk meg e nagyhírű hely nyugalmát. Ígérem a jövőben sem kisgyermekkel sem anélkül nem fogunk ide betérni, ahol a vendég mintha zavaró tényező lenne.
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.