Kiváló
2020. augusztus 7.a párjával járt itt 55 Párommal már jártunk már ebben a szállodában. A bejelentkezés egy kicsit lassabban ment mint előzőleg. Később vettem észre, hogy a szobakártyán,amivel a szálloda Balaton parti saját strandjára lehetett bemenni, a párom kártyáján nem az Ő neve,hanem Anyukám neve szerepelt. Mondjuk ez nem jelentett gondot.
A reggeli és vacsora svédasztalos volt, bőséges kínálattal. Jóízű,változatos ételek és sütemények voltak. Az éttermi kiszolgáló személyzet, és a takarítók kedvesek, udvariasak voltak. Idén 2020. -ban is terveztük, hogy visszatérünk, kértünk ajánlatot a szállodától. Szuperior szobára kaptunk ajánlatot, benne hogy a szobafoglalás az érkezés előtt 1 nappal mondható le kötbérmentesen. Írtunk levelet, hogy küldjenek standard szobára ajánlatot, amire válaszoltak, hogy a kért időpontban nincs szabad szobájuk, s ugyancsak a superior szobára tettek ajánlatot, de itt már a lemondási feltételeknél ezt írták:
a szobafoglalás a visszaigazolást követően nem mondható le kötbérmentesen, illetve nem módosítható. (Pénzvisszatérítés nem lehetséges. )Foglalás esetén 50 %-ot kellett volna fizetnünk. Ez tette be a kaput, hogy a koronavírus idején kiszolgáltatottá teszik az embereket. Meg is írtuk a szállodának, hogy nem fogadjuk el az ajánlatukat, meg is indokoltuk, hogy miért, de nem reagáltak rá. Ezek után nem tudom ajánlani a szállodát.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2019. július 13.a párjával járt itt 55 2007. óta rendszeresen visszajövünk ebbe a szállodába, mert itt tényleg kikapcsolódni lehet. A személyzet régi ismerősként fogad minket, udvariasak, készségesek, segítőkészek, vidámak még akkor is, ha esetleg fáradtak. Az éttermi dolgozók figyelmesek, jókedvűek, látszik, hogy mindent a vendégért csinálnak!
Az ételek fantasztikusak, nagy választékkal, nagyon finom édességekkel. Köszönet a séfnek és a cukrászoknak! ! ! ! ! ! ! ! ! Programokkal is meg lehet elégedve mindenki, különös tekintettel az arborétumi vezetéssel, ami kihagyhatatlan, na meg a vizitornák is elengedhetetlen része az itt tartózkodásnak. A wellness részen az öltözőben a zuhanyt felújították, aminek csak örülni lehet. Biztosan vissza fogunk térni még!
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
2019. július 13.a párjával járt itt 45 Ismét ezt a szállodát választottuk a januári síeléshez. Mint eddig, most is jól éreztük magunkat. A személyzet mint eddig is udvarias, kedves, segítőkész volt. A reggeli és vacsora választéka bőséges volt, bár a sütemények minősége,választéka sokat romlott.
Figyelemre méltó,s külön köszönet a szállodának, hogy a páromat egy kis kedvességgel (egy kis üveg pezsgő)köszöntötte születésnapja alkalmából! Reméljük még jövőre is eljutunk ebbe a szállodába.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
4Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2018. augusztus 30.a párjával járt itt 55 Először jártunk itt ebben a szállodában! A ki és bejelentkezés nagyon gyorsan ment. Segítőkészek a recepciósok. Hatalmas a szálloda nagy a parkolója, ennek ellenére alig lehet helyet kapni, gondolom ez a szálloda telítettségétől is függ.
Szerencsére jó időt fogtunk ki, így minden nap a szálloda saját strandjára mentünk, ami kulturált strand volt, valóban pár perc sétára a szállodától, ezért a wellness részleget már nem volt időnk kipróbálni,mert jobban szeretjük a természetes vizeket. Az étterem reggeli és vacsora kínálata nagyon jó. Változatos ételek, jó ízűek, süteménykínálatuk is változatos. Az étteremben a felszolgálók mind fiatalok, s nagyon udvariasak. Igaz, hogy néha oda kellett figyelni, nehogy elvigyék előlünk a még meg nem evett ételt, mert előfordult, hogy úgy kellett mondani, hogy még ne vigyék el. Azért a többség megkérdezte, hogy elviheti-e, s ha igent mondtunk, akkor vitték el, s minden esetben hozzátették, hogy egészségünkre! Nagyon jó klimatizálható a superior szobájuk. Lapos TV van a szobában, de a TV-n USB csatlakozási lehetőség nincs. A tűzijátékot a szálloda parkjára néző "mindenki" erkélyéről lehetett végignézni, ami szép látványt nyújtott! Úgy láttam, hogy gyerekbarát a szálloda, mindig van foglalkozás a gyerekekkel. Én szívesen ajánlom másoknak is ezt a szállodát.
5Személyzet
3Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Átlagos
2018. augusztus 30.a párjával járt itt 35 Több oldalon olvastam erről a szállodáról! Kíváncsian vártam, hogy milyen is valójában. Olvastam negatív és pozitív véleményt is. Ami tényleg igaz, magaslaton lehet "trónolni", ami nem a szálloda hibája, hanem a kivitelezőé! Az viszont a szálloda hibája, hogy a wc papír tartó gurigatartója hiányzott!
A tisztasággal egyébként nem volt gond. A vacsora választék ugyan megvolt, de túlzás lenne azt állítani, hogy ízletesek voltak. A rántott húsokat túlsütötték, ezért kemények voltak. A reggeli választékkal minden rendben volt. A grillteraszon fogyasztott tarja nem volt omlós, túlsütötték. A leveseik, édességeik jók voltak. Az étteremben a felszolgálók udvariasak voltak, az téves állítás, hogy a sima vízért kellett volna fizetni! Az sem igaz, hogy ha lefogyott valamilyen étel, hogy nem pótolták volna. Ha valami lefogyott, gondoskodtak az utántöltésről! Ami szintén nem a szálloda hibája, hanem a kivitelezőé, hogy a wellness részlegen csúszós a lépcső! Kiírták, hogy csúszásveszély,épp ezért a korlátba kapaszkodva mentem lefelé a szaunához, mégis sikerült elcsúsznom, aminek nyomát több mint 1 hónapig viseltem. Még szerencse, hogy nem tört el semmim. A wellness részleg egyébként jó volt, a szauna is jó meleg volt. Parkírozási gondunk nem volt, ha elmentünk a szállodából, s visszajöttünk, mindig találtunk helyet.
5Személyzet
4Tisztaság
3Ár / érték arány
4Kényelem
3Étkezés
3Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2018. augusztus 30.a párjával járt itt 55Már többször jártunk ebben a szállodában!
Most is nagyon jól éreztük magunkat! Reggelinél és vacsoránál is mindig találtunk ízlésünknek megfelelő ételt. A kínálat tökéletes, ha valami elfogyott perceken belül pótolták. Udvarias személyzet a szálloda minden részlegén.
Szép tiszta szálloda.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2018. augusztus 30.a párjával járt itt 55 A szálloda az egyik kedvenc helyünk, szinte hazajárunk! Az arborétum szívében, csendes nyugodt környezetben helyezkedik el. A szálloda személyzete udvarias, segítőkész, barátságos. Az ételek változatosak, nagyon jó ízűek, mindenki megtalálja a neki megfelelőt, dicséret a szakácsoknak, cukrászaiknak.
Az étterem dolgozói vidámak, udvariasak, a vendégek kívánságait lesik. A wellness részleg kiváló, s ugyanúgy tiszta, mint a szálloda többi része! Örömmel tapasztaltam, hogy a wellness részleg zuhanyzóját felújították! Annak ellenére, hogy mindig részt veszünk az arborétum vezetésében, még mindig lenyűgözve hallgatjuk a vezetést.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2018. augusztus 30.a párjával járt itt 55 Idén is több napot töltöttünk el a szállodában. Itt még nem csalódtunk. Segítőkész, barátságos személyzet. Nagyon jó a konyhájuk,változatos, ízletes ételek, bő választék volt, akár a reggelinél, ebédnél, délutáni kényeztetésnél, illetve a vacsoránál. Mindenütt tisztaság. A wellness részleg is nagyon jó, ott is tisztaság van.
A tó kb. 15 perces sétára van, amiben minden nap jó volt fürödni, nézni a vadkacsákat és a kisvöcsök csapatot úszkálni a tóban. Hévíz belvárosát is érdemes végigjárni, gyönyörűen rendezett, szép virágos területek vannak. Sajnos megszüntették az érkezés, vagy a távozás napján az ebédlehetőséget, ami eddig benne volt az All inclusive ellátásban, amivel szerintem ugyancsak áremelést okoztak, mint a 2015-től bevezetett parkolási díj bevezetésével. Igaz, hogy a parkolási díjat csak a 7 napnál kevesebb tartózkodás esetén kell fizetni! Mindenkinek csak ajánlani tudom a szállodát!
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2018. augusztus 30.a párjával járt itt 55 Több éve járunk ebbe a szállodába. A személyzet kedvessége, segítőkészsége, udvariassága magas színvonalon van. Tisztaság az egész szállodában,beleértve a wellness részleget is. Az étkezések kínálata, minősége fenomenális! ! ! ! ! ! ! ! Sajnos a parkolási díjat, amit még 2015-ben vezettek be (600 Ft/éj 7 nap alatti tartózkodás alatt)megemelték 900.
- Ft/éj-re, ami áremelést jelent! ! ! ! ! ! ! ! ! Ennek ellenére csak ajánlani tudom másoknak is ezt a szállodát!
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2018. július 21.a párjával járt itt 55Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
5 éjszakát töltöttünk el párommal a szállodában. A szálloda egész személyzetéről csak jót tudok mondani, figyelmesek, udvariasak, barátságosak, segítőkészek, minden információval rendelkeznek. Az ételválaszték bőséges volt, s nagyon ízletesek voltak. Változatosan, s nagyon jól főznek a szakácsaik.
A déli egytálételek is finomak voltak, s elegendőek. Tisztaság mindenütt. Wellness részleggel is minden rendben volt. Csak ajánlani tudom mindenkinek, aki kikapcsolódásra, és kulináris élvezetre vágyik! Ebben a szállodában látszik, hogy a vendégekért vannak!
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
22 értékelés / 3 oldalon
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.