Jó
2016. május 17.családjával járt itt 45Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Ritkán látott külföldön élő vendégeinkkel egy olyan helyet választottam, amely több szempontnak megfelel egyszerre. Így esett a választás a Hotel Kapitányra. A felújított csodaszép Sümegi vár lábánál fekszik a Hotel. A várcsárda messze földön híres a jóízű és változatos magyaros konyhájáról és ami előny, hogy sétálva csupán pár perc a szállodától.
Íme hát a nagy nap. Megérkeztünk a Hotel Kapitányba. A recepción fogadott az első meglepetés. A személyzet gyönyörű egyenruhába volt bujtatva. A magyaros motívumokkal ékesített ruha még a fiuknak is jól állt. A hall szép és tágas. Kényelmesen tudtak várakozni a családtagok a bejelentkezés ideje alatt. Na erre szükség is volt, mert kis bonyodalom történt, mivel nem kértük a vacsorát, ami benne van az árban és már nem volt bent a Manager, akinek jogköre döntést hozni. Azért nem kértük mert már le volt foglalva az asztal a csárdában. A személyzet kissé unottan foglalkozott a helyzettel. Nem mérték fel, hogy a fizető vendégből élnek. Kis idő és huza-vona után sikerült megegyezni. Ezt azért sem értettük mert, mint kiderült a Hotel és a Csárda egy üzemeltetés alatt van. Ezután elfoglaltuk a szobákat. Amik nagyon tiszták és újszerűek voltak. A kilátás lenyűgöző volt. A lemenő nap bearanyozta a Sümegi várat. Azonnal elfeledtük az előző kellemetlenséget. Azért jól esett volna egy ingyen pezsgő a szobába. A műszakváltás utáni személyzettel, tiszta lappal indultunk. Innen minden gördülékenyen ment tovább. Nagyon segítőkészek voltak. Átmentünk a Csárdába vacsorázni. Az ajándék aperitif után egy a magyar konyha remekeiből összeválogatott menüsor töltötte be az estét. Az ételek frissek, ízletesek és kreatívan ötletesek voltak mégis hangsúlyozták a magyar konyha jellegzetes világát. Aki szeretett volna talált magának könnyed ételeket akár vegetáriánus akár csak diétás ételre vágyott is. Mi nem ezeket az ételeket kóstoltuk. Sajnos már nem volt élő zene. Mikor ezt panaszoltuk a személyzet nagyon segítőkészen mérsékelt és diszkrét humorral segített megoldani a helyzetet. Egy kis pénzzel azonnal rávehető volt a prímás, hogy maradjon még egy kicsit. Így lett zene is és megfelelő hangulat nem csak a finom testes magyar boroktól. Az étkezés végén egyik családtagunk szeretett volna enni palacsintát. Na ez mint kiderült hiba volt. Igaz már közeledett a záróra de azért mégis csak szégyen volt egy agyon mikrózott, száraz palacsintát a vendég elé tenni főleg egy ilyen kiváló menüsor végére. Mert ha minden silány akkor nem tűnik fel a desszert sem. De így…… Nem szóltunk a felszolgáló mégis rögtön észre vette, hogy valami baj van. Ezt nem volt nehéz mert egy falat hiányzott csak a desszertből és kissé le volt fagyva a hangulat mikor kérdezte mi a gond. Nem szerettük volna megbántani mert nagyon lelkesen és szépen felszolgálva vezényelte le a vacsorát. Kérdésére, hogy hozzon e még mást azt feleltük nem szeretnénk tovább rontani a helyzetet. A számla korrekt volt, nem tartalmazta az ehetetlen palacsintát, ami lehetett volna a magyar menü ékköve akár. Visszatérve a szobába kellemes volt a hőmérséklet és ezt jól lehetett is szabályozni. A matracok keménysége éppen megfelelő volt, így mindenki pihentetően ébredt. Reggel lementünk a szálló wellness részlegébe. Ez nem volt túl nagy de ahogy az ember mondaná egyben volt. Itt is volt egy kis hiányosság, a szauna még nem volt meleg. A hátsó kis medencéből viszont csodásan látszott a vár. Ezután a reggelinél már nem volt nagy elvárásunk. Viszont amiért visszajönnénk, és ami feledtette a mindenhol tapasztalt apró hiányosságokat az itt fogadott minket. Csodás házi készítésű pékáruk és ételek voltak feltálalva. Mindenből bőségesen és változatosan. Ami meglepő volt, hogy nagy gonddal válogatott minőségi alapanyagok alkották a reggelit. Az ital választék is bőséges és minőségi volt. Ezt jeleztük is a személyzetnek . A kiszolgálás itt is hibátlan volt. Reggeli után a recepció nagyon figyelmesen és segítőkészen jelezte az érdeklődésünkre, a programok idejét és elérhetőségét. Összességében jó volt az ár-érték aránya az itt töltött napoknak. Kellemes emlékként őriztük meg a kirándulást.
3Személyzet
4Tisztaság
3Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
3Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.