Kinga-Laci adatlapja

Gyorsan megkaptuk a levest, (jó, hogy nem hagytuk ki) a másodikat is, amit nem bírtunk megenni, mert óriási adagokat kaptunk. Finom volt minden, ár-érték arányban is megérte a városközpontból kimenni.

Az épületet tilos megközelíteni autóval. A szintkülönbség van a parkoló és a recepció plusz még az apartman épületek között. Ezért kis húzós kocsikkal lehet az autó és az apartman között a beköltözést megoldani. Ez sötétben, még ismeretlen területen nem túl felemelő, pláne, hogy a hóeltakarítás nem volt megoldva, jéggé tiporva az utakon, közlekedőkön találtuk az előző hét égi áldását. Lehet, hogy a kocsiba kapaszkodva elől-hátul, és csúszkálva manőverezés valami népi játék, nekünk nem tetszett. Az ott töltött hét alatt sem ragadtak eszközt a dolgozók a síkosság megszüntetésére, ezt napenergiával oldották meg, így kerülgettük az állandóan árnyékos helyeket. Az apartmanunk szépen berendezett, tiszta volt kellemes erkéllyel, megfelelő felszereléssel. Nem volt csábító a saját étterem üressége, ezért a régóta visszajárók „ösvényét” követve Hévízre besétáltunk, ott ebédeltünk. A wellnessből kettő is van, az egyik csöpp de nyugodtabb, a másik nagyobb, ott van kialakítva a gyermekek része is. Sokan a „gyógyba” járnak Hévízre szerencsére, mert különben nem fértünk volna el.

s mikor azt hiszed, hogy nem tudsz megmozdulni a pincér a figyelmedbe ajánlja a finomabbnál finomabb desszerteket. Szóval az étkezés után de már közben is érdemes kisétálni. Csodálatos a Duna-holtág hangulatos stéggel, ápolt a fű, virágok, kemencék, pince. . . mindenen érződik a gondos gazda szeme és keze. Ha nagyon elkalandozunk a figyelmes pincér megkérdezi hozhatja-e a következő fogást, nehogy meghűljön mire visszaérünk. A fizetésnél sem volt meglepetés plusz vagy rejtett költségek nem kerültek a számlára. Köszönjük hogy ott lehettünk, és biztosak vagyunk benne, hogy helyénvaló köszönés a viszontlátásra.

Sajnos ahogy lejöttek a kisgyerekes családok 10 percen belül "technikai okokból" a gyermekrészt lezárták, és az 5 kisgyermek elfoglalta a beltéri medencét. Az ott pihenő felnőttek fél órán belül elhagyták a wellnesst. A szauna környékén sem ivókút, sem ásványvíz automata nincs. De erre nem is számítottunk, mert a szobában elolvastuk, hogy a szálloda vezetése szerint "ÉGŐ" ha máshol vásárolt italt, ételt fogyasztunk. Sőt fenyegetőznek is, hogy megbüntetnek, ha észreveszik. Érdekes, hogy csak magyarul van kiírva. Ezt jogtalannak tartjuk, de biztos, hogy a vendégeknek rossz érzései lesznek ettől. (megéri ez a Hotelnek? ) Lépten-nyomon a lehúzás volt érezhető. Még a gyermek játszóházba belépés is fizetés-köteles, pedig csak egy pöttöm szoba ügyesen berendezve. Az étkezések bőségesek, de a szakács sajnos gyenge, az ételek íze, állaga nem megfelelő. A pincérek vagy figyelmetlenek, vagy tilos újratölteniük a kiürült tárlót. [Moderálva - a szerk. ] Szóval eddig hittünk a csillagoknak, hogy minőséget jelölnek, ezt itt felül kellene vizsgálni. Ezért az árért máshova megyünk legközelebb.

Egyszerű ételeket választottunk Csülök pékné módra, s harcsapaprikás túrós csuszával (rotyogó). Valószínű helybeli szokás, hogy a leves sűrűségű halpaprikást s mellette a tésztát még forrásponton hozzák ki. A jénai tálon még 5 perc múlva sem hült le ehetőre. Többszörösen összeégetett szájjal nyelvvel fogalmam sincs az ízéről, de nem is próbálkoztam az elfogyasztásával. A másik étel különleges volt . . . sült csülök helyett főtt füstölt csülköt tálaltak, ami még egy kicsit "stikkes" is volt. Másnap egy másik éttermet választottunk, sajnos ott sem volt szerencsénk az ételekkel.

Az udvari kijárat lezárva a parkolóból körben az utcára majd onnan lehet a szállóba jutni. Az árkádoknál a mennyezeti vakolatból pár tenyérnyi lehullott, de a személyzetből senkinek nem jutott eszébe felsöpörni. Na a szobák takarítását sem kell mutogatni. Az előző vendégektől találtunk ruhadarabot, az ajtó mögött összegyült piszkot, szemetet. A szobai szőnyeg csak álmodozik a porszívóról. Az épületen a nyílászáróknál még mindig "keresztül fúj" a szél. (Sajnos nem túlzás) Ha nem is nyílászáró-cserével, de ügyes szakival és asztalosszerszámokkal legalább nyitható-zárhatóvá lehetne tenni őket. Ami eddig a mágnes volt a fürdő, hisz ki ne szeretné, ha még egy parányi gyógyfürdőt is de használhat miután a városi vendégek elmentek. . . éjszakai fürdőzés. . . kényeztető úgye? Na ez elmúlt, megszünt. Sőt március 15-én amikor a külső vendégeknek zárva volt a fürdő, akkor a hotel vendég sem használhatta a gőzt és szaunát! A jakuzzin csak nevettünk "technikai okok miatt" nem üzemel, másfél éve sem tette, bár megnéztük volna, hogy be van-e kötve. A személyzet olyan mintha magára hagyták volna, sem irányítás sem ellenőrzés nem látszik. Gyönyörű épület csodálatos adottságokkal, pl a kádba is gyógyvíz folyik, a fűtést is a thermál végzi. De sajnos csak használják, kihasználják, s majd ha tönkremegy odébbállnak. Ja a vendég-centrikusságról még nem is beszéltem: gondolom nem egyedi esetként két hónappal előre lefoglaltam + ráfizetéssel erkélyes szobát, hát azt kiadták másnak, de nagyon sajnálják (ha a vendég elment hozzájuk 250 km-t úgyis ott marad). . . alkudozás. . . elengedik amit a szoba komfort különbsége miatt fizettünk volna, az a különbség nem pozitív irányban volt mert a szobában amit adtak még egy asztal sem fért el. Lenyeltük a békát, mostmár tudjuk Őket nem csak az adott szó, de a leírt ígéret sem kötelezi.

A recepción csodálatos mosoly az előkészített papirok kulcs fogadott minket, (pedig korábban értünk oda, s nem várakoztattak bennünket) természetesen a kártyánkkal be tudunk állni a zárt parkolóba az udvarra. A szoba tökéletes minden kényelemmel. Átragadt ránk egy nyugalom. S következtek a csodák. . . a Wellnes rész . . . gyönyörű, de hogy a finn szauna ablakából a Hagymatikum kupoláit látni. . . S az étterem összeillő színeivel, vonalaival ritka kényelmes és odaillő székeivel . . . már csodálatos. És egy kis helyen felterítve a svéd asztalos vacsora, hogy ne zavarja a belső harmóniát. Az ételek. . . igen ez SZAKÁCS függő. . . a 4 étkezés alatt nem találtunk olyan ételt amire bármi kis rosszindulatú megjegyzést tudtunk volna tenni. Harmónikus fűszerezés, nincsenek a konyhai kis hibák. Szeretnénk itt is gratulálni a szakácsnak és a konyha személyzetének! Természetesen a személyzet mindenhol kedves, szolgálat kész, s "belülről" mosolygós. Köszönjük az ajándék fürdő belépőt, hisz ki nem hagynánk a Hagymatikumot, ha csak egy kis tér választja el a Hoteltől! Csodálatos 3 napot töltöttünk ott! S egy szép gesztus: nőnap reggelén nem bekészítve, hanem személyesen átadott virággal köszöntöttek. Az eddig megismert a négy csillagos szállodáink közül magasan kiemelkedik ez a szálló, mind belsőépítészete, mind személyzete szempontjából. S kedves utazótársaim: halkan megjegyzem, még az áraik is kedvezőbbek!