Knekató adatlapja

Az internet a Zsuzsanna szárnyban minősíthetetlenül rossz! Míg ott voltunk háromszor jeleztem a recepción, de csak egyszer tudtak érdemben intézkedni. A fürdőszoba zuhanytálcáján több helyen hiányzott a zománc, és rozsdás volt, ez még egy 3 csillagos szállodában is megengedhetetlen. Az Erzsébet szárnyban a medencék vize hideg, és a helyiség levegője is, ezért aztán a Zsuzsanna szárny medencéiben tömeg volt. Mivel nincs külön gyerekmedence, a sok gyerek ugrált, játszott a medencében, ez zavaró volt, én az ottlétünk alatt így egyszer 10 percet használtam a wellness részleget, a férjem többször lement szaunázni, és volt, hogy kifogta, délután 5 után, hogy kevesen voltak az élmény medencében, így fürödni is tudott. Az étteremben a választék megfelelő, de minden alkalommal volt olyan étel, ami nem megfelelően volt elkészítve. A rántott hús nem volt átsütve, a csirkemell szintén ehetetlenül kemény volt, a négysajt mártást leégették, másnap ebédre Cézár salátát kértem, és erős a gyanúm, hogy az ebből maradt csirkemellet pirították át a salátához, mert némelyik falaton érződött a leégett mártás íze. Egyébként az ételek többsége finom volt, elfogadható színvonalú, de nem gasztronómiai élmény. Aztán fizetéskor ért a következő meglepetés. Az számlán az étel, ital és idegenforgalmi adón kívül ilyen tételek szerepeltek: Szervízdíj 27%, szervízdíj panzió, étterem ital szolg. (? ), szervízdíj 18%. Ezekkel a tételekkel még kb. 1600 forinttal emelték az egyébként is magas számlát.