Gyenge
2014. július 14.a párjával járt itt 25 2014 július elején voltunk a hotelben. Nagy csalódás volt. Több négycsillagos hazai szállodában jártunk már,de ilyen gyenge színvonalú egyik sem volt. Már az érkezésünkkor furcsa volt, hogy nyitva van a bejárati ajtő. Selytésünk beigazolódott:nem működött a klíma,de nemcsak a recepción és az étteremben, hanem több szobában sem.
a mi szobánkban sem. 37 fokos kánikula volt. Bekapcsoltuk ugyan a készüléket,de csak a meglevő meleg levegőt keverte. Bejelentettük a problémát. A karbantartó nem tudta megcsinálni. Délután már besütött a nap a szobába rosszul lettem a melegtől,kimentem a folyosóra,ott hűvösebb volt. A takarító néni aki épp ott volt modta hogy több szobában sem működik a klíma és kérjünk szobacserét. Mivel másnapra a meteorplógia lehülést és hideg frontot mondott nem kértünk szobacserét. Az étteremben is elviselhetetlen meleg volt, amit úgy oldottak meg,hogy kereszthuzatot csináltak,ami ugyancsak kellemetlen volt azoknak akik ott ültek. A melegtől és a huzattól láthatóan szenvedtek a recepciósok és az éttermi felszolgálók. További hiányosságok és problémák:
- a szobában a TV többször magától kikapcsolt(foci vb Volt! )
- a wc olyan magas,hogy bár mindkettten magasan vagyunk,kényelmetlen volt, ez óriásoknak készült? -az ágyak többször szétcsúsztak mert 2db görgős ágy volt összetolva
- a sószobában egész héten nem lehetett becsukni csak kb 10cm-es hézaggal az ajtót
- a nyak-váll élményprogramok egyáltalán nem működtek
- a gyerekbarát program keretében kelllett volna egy gyerekmedence is,mert jobb híján a gyerekek az úszómedencében úszó felnőtteket zavarták
-az éttermi ételek között a kétféle leves közül az egyik több ízben ugyanaz volt
- a rántott disznőhús olyan papírvékony volt,hogy a panír tartotta össze, egyben száraz is volt
-a medencékhez felmenő mozgáskorlátozottak részére szolgáló lift ottlétünk alatt végig rossz volt,egy meredek lépcsősoron lehetett csak felmenni amit én is derekamban 3porckorongsérvvel,a férjembe és a korlátba kapaszkodva alig tudtam felmenni,nálam súlyosabb állapotú mozgáskorlátozottak pedig nem tudtak felmenni
- távozásunkkor a recepciós feltette a kérdést:hogy éreztük magunkat,én csak a klímaproblémát említettem,de ő úgytett mint aki nem tud semmiről semmitengedn,holott elnézést és engedményt kellett volna adnia
- ez kétcsillagos zsínvonlnak sem felel meg! ! ! !
4Személyzet
4Tisztaság
2Ár / érték arány
2Kényelem
3Szolgáltatások
3Étkezés
4Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.