Kiváló
2018. április 4.a párjával járt itt 55Tökáletes időpontot választottunk, azt hiszen, a tavasz mindenhol csodálatos, de itt, a Bodrog partján egyszerűen minden passzolt.
2 napot töltöttünk itt, de hamarosan visszatérünk, mert ennyi idő nagyon kevés minden látnivaló befogadásához.
Kirándultunk, fürödtünk, jókat ettünk, és mindebben fantasztikusan támogatott a szállás minden dolgozója.
Köszönjük nekik a segítőkész hozzáállást, a rugalmasságot!
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2017. október 6.családjával járt itt 55Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Madárdalos reggelek, kedves kiszolgálás, tapintatos háziak. Minden reményünk, álmunk valóra vált, ezt a nagyon profi és láthatatlan háttérmunka is lehetővé tette. Vendéglátásban és tisztaságban is kifogástalan, minden igényre figyelő hozzáállást tapasztaltunk, így igazi kikapcsolódásban volt részünk.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Gyenge
2017. április 4.a párjával járt itt 25 Sajnos nem hozta a szigetközi pihenés az elvárásaink és az emlékeink párhuzamát. A településen és a környéken élő emberek részéről kedves és közvetlen segítőkészséget tapasztaltunk, nem így a szálláson dolgozó alkalmazottak részéről. Jó volna azt az alapvető tényt megerősíteni, hogy akárhány csillag van egy szállodán, nekik szolgáltatniuk kellene, ez sajnos most eléggé háttérbe szorult.
Korábbi itt tartózkodásunk inspirlát egy újabb látogatásra, de a most kapott szoba, a hozzáállás és összességében a napi kapcsolat minősége rengeteget romlott azóta. A szálloda nem olcsó, de nem is éri meg az árát. A wellness kicsi, nem is működik minden elem, a jakuzzi vize elviselhetetlenül meleg volt. A kisgyerekesek hibája talán, nem tudom, de számtalan helyen tapasztaljuk, hogy a gyerekeknek fenntartott pancsoló szinte mindig kong az ürességtől, az összes pólyás gyerek a felnőttek vizében lubickol. Nem vagyok gyerek-ellenes, de ez egyre több helyen zavaró. . . A wellness szerintem elsősorban a napi munkában megfáradt és valóban pihenni vágyó felnőttek zavartalan regenerálódására kitalált fogalom. . . sajnos a gyerekesek nagy fizetőképes vonzerőt jelentenek, ezért nekik mindent szabad. Nem láttam egyszer sem, hogy az úszómester bárkire rászólt volna emiatt. De ez sajnos egy trend, amit el kell fogadni, vagy nem. . . A konyha az egyedüli terep és az egyetlen pozitívum, amit ki lehet emelni. Profik az ételek, változatosak és a modern konyhatechnológia minden elemét összhangba hozták. Ezért utólag is sok köszönet a "láthatatlan" konyhai team-nek! Nem tudom, visszajövünk-e még. . .
1Személyzet
2Tisztaság
2Ár / érték arány
2Kényelem
2Szolgáltatások
5Étkezés
3Elhelyezkedés
Diamant Hotel Conference, Spa & Family Resort válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönettel vettük visszajelzését, mely nagyon fontos számunkra és melyre hangsúlyt fektetünk a jövőben.
A wellness esetében figyelni fogunk, hogy a kisgyermekek elsősorban a nekik kialakított pancsolót vegyék igénybe, így mindenki számára nyugodt pihenést biztosítva.
Örömmel olvastam kedves szavait az étkezésekre és a konyhai személyzetre vonatkozóan.
Bízom benne, hogy a jövőben lesz még alkalmunk szállodánkban köszönteni és pozitív élményekkel gazdagodhat.
Üdvözlettel: Diamant Hotel Csapata
2017. április 10., Diamant Hotel Conference, Spa & Family Resort, Diamant Hotel
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2016. október 25.gyerekekkel járt itt 55 Váratlanul - egész napi rohanásból - és fáradtan egy kellemes helyre vágytunk - így estünk be az Excalibur-ba. Nagyon kedvesen fogadtak, pedig foglalásunk sem volt és a zsúfolt hétvégére tekintettel nem volt sok reményünk a bejutásra. Csalódtunk, volt és nem is akármilyen.
Sajnos pestiek vagyunk, nem sok esélyünk van rá, hogy törzsvendégek legyünk, ha ezen a környéken járunk, biztosan ide térünk be máskor is. Ami számunkra mindig egy hely színvonalát jelzi: a mosdó. Rendelés után sorra látogattuk a mellékhelyiséget, mondhatom, szokatlan és pozitív meglepetésben volt részünk. Az ételek, a kiszolgálás és minden apró mozzanat rólunk szólt és úgy érezhettük, itt ma minket elkényeztettek! Az adagok fejedelmiek, csodálatos ízvilággal. Ne hagyják ki, ha Egerben járnak!
5Ételek / Italok
5Kiszolgálás
4Hangulat
5Ár / érték arány
5Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2016. október 5.a párjával járt itt 55 Nem ide és nem most akartunk jönni. . . csak majd egyszer, hogy kipróbáljuk. . . De a sors akaratából rokonunk meglepett egy házassági évforduló apropójából kiállított ajándékutalvánnyal. És ha már így esett. . . nagyon jól esett. . . a többi véleményt utólag olvasva minden pozitív vélemény helytálló és korrekt.
Nagyon sok valódi törődést és az ünnepünk szebbé tételét eredményező apró gesztust kaptunk, és talán ez volt a legnagyobb ajándék - meghittség és körültekintő figyelem, ami körülvett - az összes igénybe vett szolgáltatás színvonala és minősége kifogástalan volt. Most, így is köszönjük! Ki kell próbálni, bakancslistára fel!
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2016. szeptember 20.a párjával járt itt 55Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Csodálatos helyet sikerült kifognunk a Bükkben. A szállás önálló a maga nemében, 16 szobás édenkert. Gyerekkori emlékek törtek felszínre, amikor ellátogattunk az igényesen felújított barlangfürdőbe, a Palota szálló függőkertjébe, sorra jártuk a barlangokat, csónakáztunk a Hámori tóban, pisztrángot ettünk és hatalmasakat túráztunk az érintetlen renegetegben.
Mindent megkaptunk, amit ettől az úttól reméltünk. Visszajövünk - és nem 20 év múlva!
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
3Szolgáltatások
4Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
2016. szeptember 20.a párjával járt itt 45Nagyon kellemes 4 napot töltöttünk Gyulán.
Ajánlani fogom és eljövünk még, hiszen rengeteg felfedeznivaló akadt, amire nem jutott időnk.
Gyönyörűen felújították a várat, csodálatosan kedvesek az ott lakók és a szálloda személyzete is.
Minden kívánságunk teljesült és elégedetten jöttünk haza - kicsi hiányérzettel, hiszen a kis patak csobogása mindig hiányozni fog.
4Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
3Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
4Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
2016. május 10.a párjával járt itt 45 25 éve jártam itt, és az akkor még se wellness, se kalandpark, se vadaspark, se 4 csillag nem volt. De a ház olyan masszív azóta is, mint a hegy, melyen áll. Ami az épülettel történt azóta, az minden jót magával hozott a múltból és mindent elhagyott, ami már nem szolgálja a 21. század utazóját.
A századelő díszes lépcsősora (a szálloda emblémája) jó barátságban van a patinás belső kialakítással, és a minden szinten és szolgáltatásban megjelenő eleganciával. A szálloda földszinti és emeleti falait színesítik a meg is vásárolható modern festmények. Kedves, gyors, precíz, óraműszerű háttérmunka és élvezhetjük a rövid sétával elérhető, nemrég átadott kilátóból nyíló lélegzetelállító panorámát. Harapni lehet a levegőt. A 32 fokos pezsgőfürdőből pedig már nem sok kedvünk van kijönni, de muszáj, vár a királyi lakoma a svédasztalon tálalva, a trófeákkal díszes nagyteremben. Aki ettől viszolyog, keressen a modern étkezőben egy csendes sarkot. A pincérek lesik mindenki kívánságát. Gyerekesekét főleg! A szálloda ebben a legerősebb. Minden szolgáltatás és a terek kialakítása családbarát. Estére a gyerekzsivaj elcsitultával előmerészkedtek a Mátra lakói: vércsék, baglyok. Hajnalban a fecskék hasítják az eget, pedig a gazdag szolgáltatások között légi bemutató nem is található:-). A fecskék cikázása minden szobából maximálisan élvezhető. A parkra néző szobákból pazar színekkel tárul fel a legszebb festőpaletta, a Kékestető. Már idejövet is fenséges volt két zerge óvatos átkelése az úttesten: megérkezve a szállodához tartozó vadasparkban közelről is megismerhetők ezek a fenséges állatok. Mellettük szarvast, őzeket, muflont és rengeteg asszisztáló mókust láthat, aki türelmes és etetéssel a vadkerítés közelébe csalogatja őket. A „nemzeti érték” minősítésű szálloda érdekessége, hogy a retrót sikerült a leghűbben megtartani, de még nem bántóan. Csak emlékeztetnek az ajtók, a beugrók, a kanyarulatok a Kodály Zoltán által szívesen látogatott kis üdülőtelepülés fénykorának emlékezetes napjaira. Egy kis figyelmesség: a laptévén az arra igényeseknek (esetleg látássérülteknek) rádióadókat is beprogramoztak. És egy kis intimitás: a törülközők úgy puhák, ahol kevés helyen. És egy útravaló: foglalni ajánlott időben, jó akciókat is kínálnak és minden egyéni igényt képesek kezelni!
5Személyzet
4Tisztaság
5Ár / érték arány
3Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.