Jó
2021. augusztus 1.családjával járt itt 45 Az első nap majdnem belefúlladtam a kinti medencébe, az úszómester bent űlt és már csak a végén jött oda bemutatkozni hogy én vagyok a szálloda úszómestere. Köszi! A történet az hogy a sekélyebb vizű medencét egy két lépcsőfokból álló szegély választja el a víz alatt, sajnos nem tudok úszni ezért megcsúszott a lábam, elvesztettem egyensúlyomat és lemerűltem a víz alá.
Majd 3-4 szer sikerült űvőltő hanggal feljönnöm de az egyensúlyomat nem tudtam vissza szerezni, egy pesti pár és a gyerekek vették észre és egy felém úszó nő aki már később ért oda mikor már kihúztak. Amit hálásan köszönök nekik és a szállodának egy hatalmas negatív értékelést adnék ezért! Sajnálatos hogy nem vigyáznak az emberek épségére még akkor is ha búsásan megkapják a hasznot érte, amit a vendégek kifizetnek. A vízben miért nincs elválasztó, figyelmeztető jelzés a két rész közt, miért nem szerepel a mélyebb víz magassága a bejárattal szemben és miért a másik oldalon van, ahol senki nem látja. Hátha egy vendég majd így jár mint én, lehet hogy már nem jönn fel soha a víz tetejére. Szeretném ha ezeket megfontolnák! ! !
5Személyzet
5Tisztaság
3Ár / érték arány
5Kényelem
3Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Silver Hotel válasza
Kedves Mihály!
Ahogy üzenetben megbeszéltük sajnáljuk az Önnel történteket. Az esetet kivizsgáljuk és sokkal nagyobb odafigyelést kérünk az illetékes kollégától. Bízunk benne, hogy az esetet leszámítva pozitív élménnyel is gazdagodott szállodánkban.
2021. augusztus 10., Silver Hotel, értékesítési vezető
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.