Gyenge
2023. december 19.egyedül járt itt 25 Sok évig jártam a Spiritbe rendszeresen, nagyon szerettük a párommal. Pár hónapja Ausztriából hazajövet úgy döntöttem, ott alszom egy éjszakára, kipróbálom a szingli szobát, ill. az ehhez kapcsolódó egyéjszakás csomagot. Már a megérkezésem után is volt egy furcsa, szállodában még sosem tapasztalt rossz élményem.
(legalább 80-100 szállodát kipróbáltam már életemben, itthon és külföldön is). A recepciós hölgy kissé érdes hangon arra utasított, hogy azonnal fizessem ki a fennmaradó összeget, különben nem foglalhatom el a szobát. Természetesen az ár fele foglaláskor el lett utalva. Kérdeztem tőle, hogy miért, hisz mindig a utólag fizet az ember, talán azért, mert egyedül vagyok, és nem tűnök megbízhatónak? Erre azt mondta, hogy náluk mindenki előre fizet, kivéve a törzsvendégek. Mondtam neki, hogy többször megfordultam már itt, sosem kellett előre kifizetni a második felét a teljes összegnek, elsőre sem. Nem tágított, így kifizettem előre az élmény egészét. Ezek után a szobában csak egyetlen lámpa égett, a többi nem működött, a TV sem egyáltalán. Szóltam a recepción, hogy javítsák már meg mire felmegyek újra. Semmi nem történt, se a lámpa, se a TV nem működött ott tartózkodásom alatt. Mikor újra rákérdeztem a recepción a hölgy azt mondta, nem tudja miért nem javították meg a szervizes kollégák a dolgokat. Ezzel lezártnak tekintette a témát. Megjegyzem, a személyzet többi része nagyon kedves, készséges volt, recepción viszont soha sehol a világon nem volt még ilyen rossz élményem, a hátam is borsódzik a helytől ezek után. Szerencsére már több 5 *-os szálloda van Magyarországon, így van más hely is ahol szívesen látják az embert akár egyedül is (főleg ha már van ilyen csomagajánlatuk. . )
1Személyzet
5Tisztaság
2Ár / érték arány
2Kényelem
5Szolgáltatások
4Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.