Kiváló
2023. augusztus 10.családjával járt itt 55 Idén már másodjára tölthettünk el egy csodálatos hetet a hévízi Hotel Európa Fit szállodában. Minden igényt kielégítő szolgáltatások jellemzik, a személyzet kedves, figyelmes, precíz. A takarítás alapos és profi, az éttermi kiszolgálás gyors és magas színvonalú. A masszőrök nagyon jó szakemberek.
A brutálisan rossz időjárás ellenére jól éreztük magunkat, hála a fantasztikus wellness szolgáltatásoknak, a kitűnő ételeknek és a személyzet kedvességének. Látszik, hogy szeretik a munkájukat, szívesen végzik és meg vannak becsülve, ezt külön öröm volt látni. Sok 4 és 5 csillagos hotelben megfordultunk már az országban, de a Hotel Európa Fit magasan kiemelkedő mind közül, nem csak tartja a színvonalat, hanem még emeli is, az ételek például ízletesebbek voltak idén, mint tavaly. A megújult játszószoba / játékterem kicsiknek és nagyoknak egyaránt felhőtlen szórakozást nyújt. Csak ajánlani tudom a hotelt!
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hotel Európa Fit válasza
Köszönjük a kitűnő értékelést. Nagyon örülünk, hogy ez alkalommal is elégedettek voltak szolgáltatásainkkal és kellemesen telt a pihenésük. Elismerő szavait továbbítottuk kollégáink felé is.
Szeretettel visszavárjuk Önöket!
2023. augusztus 16., Hotel Európa Fit, vendégkapcsolati manager
Milyennek találod ezt az értékelést?
Szörnyű
2021. szeptember 28.a párjával járt itt 15 Még a tavasszal volt "szerencsém" egy vacsorát elfogyasztani az étteremben, azóta nagy ívben kerüljük. Báránybordát kértem, amit kaptam az pedig 3 db. csont volt darabonként 1-1 falat hússal - mindezt 8 ezer forintért. Első ránézésre viccnek gondoltam, valamint csodálkoztam, hogy a felszolgáló úr nem érzi kínosnak, hogy egy ilyen majdcsak üres tányért ( 3 db csonttal) tesz a vendég elé.
. . Tavalyi évben rendszeres vendégei voltunk a helynek (akkor még bárány szűzpecsenye volt az étlapon, ízletesen elkészítve és megfelelő adagban), azonban ezek után elfelejtettük örökre.
1Ételek / Italok
3Kiszolgálás
4Hangulat
1Ár / érték arány
4Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2018. október 27.családjával járt itt 55Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
A hely hangulata, kialakítása magával ragadó, a kiszolgálás udvarias, kedves. Az ételek nagyon finomak, az pedig külön dícséretes, hogy ilyenkor, ősz végén is vannak limonádé különlegességek. Nem először voltunk itt és nem is utoljára. Csak ajánlani tudom.
5Ételek / Italok
5Kiszolgálás
5Hangulat
5Ár / érték arány
5Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2018. február 2., üzleti partnerrel járt itt 55 Már másodjára vettem igénybe a hotel szolgáltatásait (először családdal, 2017. márciusában), ezúttal sem csalódtam. A wellness részlege az országban az egyik legjobbnak mondható. Az úszómedence vize nagyon kellemes, egyáltalán nem hideg. Minden szolgáltatás maximálisan megfelelő a 4 csillagnak. A személyzet kedves, szolgálatkész.
Az ételek finomak, változatosak. Csak ajánlani tudom mindenkinek. Már le is foglaltuk a következő időpontot, hogy a családdal kikapcsolódhassunk ismét az ismert és kedvelt környezetben.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Gyenge
2018. február 2.gyerekekkel járt itt 25 A hotel épülete szép, a személyzet kedves, készséges, de sajnos ez még mind kevés az 5 csillaghoz. A wellness részleg meglehetősen "élménymentes", a jacuzzi nem működött, a melegvizes "minimedencében" pedig semmilyen élményelem nincsen, ráadásul méreténél fogva maximum egy családnak elég. A wellness ablakai nagyon piszkosak, illúziórombolóak voltak.
Bármely 4 csillagos hotel wellness részlege többet nyújt. A vacsora egy úgynevezett "szűkített étlapról" választható, melynek egy része valójában nincsen. Két este még talán lehet változatosan étkezni, de 3 vagy annál több napi tartózkodás esetén már meglehetősen unalmas. Mintha minden este ugyanaz a svédasztal lenne kitéve. . . nem méltó egy 5 csillagos szállodához. A személyzet kedvessége valamelyest kárpótolja az embert, de sajnos nem pótolja a hiányosságokat.
5Személyzet
3Tisztaság
2Ár / érték arány
4Kényelem
2Szolgáltatások
2Étkezés
4Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Szörnyű
2017. május 7.a párjával járt itt 15 Többé nem megyünk erre a helyre vacsorázni, a sertéshúsból nyomásra vér folyt. Visszaküldtem azzal a kéréssel, hogy JÓL süssék át, mire visszakaptam rózsaszín állapotban. Igazából még elnézést sem kértek a kellemetlenségért, majdnem tőlem várták ezt a gesztust, amiért plusz munkát adok nekik.
Miután kétszer fordult elő ilyen incidens (úgy látom képtelenek átsütni a húsokat) nem választjuk többé ezt az éttermet.
1Ételek / Italok
1Kiszolgálás
1Hangulat
1Ár / érték arány
4Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2017. május 7.a párjával járt itt 55Mindig friss, mindig ízletes. Gyakran látogatjuk a helyet, klasszisokkal finomabb ételeik vannak, mint bármely más kínai étteremnek a városban.
A kiszolgálás is remek. Különleges italokat is be tudnak szerezni, érdekességképpen érdemes megkóstolni.
Nyáron egy kis terasz- részen lehet elfogyasztani a finomságokat, nagyon hangulatos.
5Ételek / Italok
5Kiszolgálás
5Hangulat
5Ár / érték arány
5Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Szörnyű
2016. június 2.családjával járt itt 15 Egy kellemes nyárelői hétvégi napon esett a választásunk e helyre. Mint utóbb kiderült hiba volt. Déli 12 óra után nem sokkal foglaltunk helyet egy asztalnál. Étlapot még viszonylag hamar kaptunk is, bár az italok rendelését ekkor nem adhattuk le, mert a pincér elviharzott.
Csekély 15 perc után fel is vette a rendelést (ételek és italok együtt), majd következett a maratoni várakozás időszaka, amit akkor még nem sejtettünk. Az italok kb. 40 perc elteltével érkeztek meg. Türelmesen vártunk tovább az ételekre. Fél 3- kor már rá is kérdeztünk (azt hiszem, nem voltunk türelmetlenek, de ekkor azért már kezdett betelni a pohár), mire azt a választ kaptuk, hogy tálalják. Nagyon furcsának találtuk a dolgot, mert akik jóval később érkeztek, mint mi, már rég jóllakottan távoztak. 3 órakor ismét rákérdeztünk a pincérnél, a válasz természetesen ezúttal is az volt, hogy "már tálalják". Valami homokszem kerülhetett a gépezetbe, mert az rendben van, hogy szinte teltház van, nem győzi a konyha (bár az sincs teljesen rendben, mert akkor vegyenek föl még személyzetet, vagy az asztalok számát csökkentsék), de az különösen felháborító volt, hogy sorban távoztak jóllakottan olyan társaságok, akik jóval később érkeztek, mint mi. Különösen rontott a helyzeten a pincér hozzáállása, még csak elnézést sem kért a várakoztatásért, hanem ő várt el részünkről teljes megértést, miszerint teltház van, nem tudnak mit tenni. Nagyon sajnálom, hogy ezentúl messzire elkerüljük a helyet, mert az ételek elég jók (bár az áruk is magas). Tény, hogy a kiszolgáló személyzet nincs a helyzet magaslatán, két tányér maradékát kértük becsomagolni, melyet egy dobozba helyeztek el, holott két személy fogyasztotta és teljesen más ételek voltak. Mindemellett unottan és fújtatva, morcos ábrázattal teszik a dolgukat (már amennyire teszik). Ha így folytatják nem biztos, hogy gyakran lesz teltház, de legalább nekik könnyebb dolguk lesz.
5Ételek / Italok
1Kiszolgálás
4Hangulat
1Ár / érték arány
3Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2015. november 21.gyerekekkel járt itt 55 Nagyon kellemes 4 napot töltöttünk a szállodában immár harmadik alkalommal. Sok helyen jártunk már az országban, de ez a hotel magasan a legjobb a kategóriájában. A személyzet kedvessége, rugalmassága, mosolya hozzájárul, hogy a vendég igazán jól érezze magát. Udvariasak, szinte lesik a vendég kívánságát, melyet mosolyogva teljesítenek.
Az ételek is ebben a szállodában a legjobbak. Ízletes volt minden, kivétel nélkül. Az italok árai nincsenek az egekben- ellentétben a legtöbb szállodával. A wellness- részleg is kitűnő, a koktélmedence vize melegebb, a másik élménymedence kissé hűsebb. Így mindenki megtalálja a számára megfelelőt. Igazán nagy élmény volt, hogy november vége tájékán a kültéri gyógyvizes medence is üzemelt, lévén 18 fok napsütés, szinte nyaraláson érezhettük magunkat (téli kikapcsolódás helyett). Összességében számunkra a legjobb szálloda az országban, csak ajánlani tudom.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
4Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2015. október 28.a párjával járt itt 55Nyár végén ülünk be egy hétvégi ebédre a párommal. Jó ár- érték arányú menükínálatuk van, ami nagyon finom volt. Minőségi étel, nagy adag, kedvező áron. A menükínálat olyan széles, hogy bárki találhat kedvére való ebédet. A kiszolgálás gyors, pontos és udvarias. Még vissza fogunk térni, kipróbálunk egy vacsorát is, az étlapról választva valami finomat. :)
5Ételek / Italok
5Kiszolgálás
5Hangulat
5Ár / érték arány
5Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
17 értékelés / 2 oldalon
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.