Gyenge
2019. február 18.a párjával járt itt 25 Sajnálattal vettem tudomásul,hogy a panaszainkra még válaszra se méltattak. Ezért egy pár mondatban leírnám a történteket,ugyanis azt a szolgáltatást amit én megérkezésünkkor kifizettem nem kaptuk meg.
Tehát 02. 04-én érkeztünk. Az ígért szívmelengető üdvözlő ital elmaradt, ami azért sem lett volna rossz mivel a kapott szobában hideg volt. (Este azért megérkezett a meleg a radiátorba). Aznap délután átmentünk a wellness részlegre,ahol kapásból a gőzfürdő és az élményzuhany nem működött. Aznap éjszaka zuhanyozni szerettem volna de 5-perc folyamatos próbálkozás után sem volt meleg víz. Másnap reggel jött a következő meglepetés amikor a pezsgőfürdő vize le volt engedve,amit csak másnap délután kezdtek feltölteni jéghideg vízzel,aminél még az sem esett rosszabbul,hogy egész este hideg szobában aludtunk,ugyanis 5. -én reggel megint kihűlt a radiátor és ez így is maradt másnap délig. A fürdőszobában viszont egész ott tartózkodásunk alatt nem volt fűtés. Ezeket elmondtuk a recepción,és szerettünk volna beszélni az igazgatóval,de az tartózkodó nem túl kedves hölgy közölte,hogy majd felhívja telefonon és meg fog minket keresni. Remélem erre a levelemre már válaszolni fog és kapunk valami kárpótlást a kellemetlenségekért. Köszönöm hogy elolvasta a levelemet.
2Személyzet
2Tisztaság
3Ár / érték arány
2Kényelem
2Szolgáltatások
3Étkezés
2Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.