Kiváló
![]()
2016. október 16.barátokkal járt ittGyönyörű a Hotel,nagyon kedves a személyzet.Ami nem tetszett,hogy külsős vendégek is bemehetnek,és annyira tele lett a wellness részleg,hogy a szálló vendégeknek nem maradt hely....
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Szörnyű
![]()
2016. július 14.barátokkal járt itt Borzalmas 3napot töltöttünk ebben a szállodában. Elég sok helyén jártunk,van összehasonlítási alapunk. A pincérek kerülik a vendégeket,mire kiérnek egy itallal,addigra befejeztük az étkezést. Az ételek lehetnének akár elfogadhatóak,de nem töltik utána,ami elfogyott. Felnőtt program este abszolut nincs. A szobánkban a 4.
emeleten hemzsegtek a bogarak,amire több vendég is panaszkodott. A sok külsős vendégtől mozdulni nem lehetett. a tisztaság hitvány,a függönyön egy valamikori hányasféle díszelgett. A recepciós unott. Ez a hely szerintünk közelébe nem jár egy 4* superiornak. Borzalmas
2Személyzet
2Tisztaság
1Ár / érték arány
3Kényelem
1Szolgáltatások
1Étkezés
5Elhelyezkedés
Velence Resort & Spa válasza
Tisztelt Vendégeink! Nagyon sajnálom, hogy csalódottan távoztak szállodánkból, hasonló kritikát bevallom még nem kaptunk 8 éves működésünk során. Minden kollégámmal azon dolgozom, hogy a lehető legmagasabb színvonalon kiszolgáljuk vendégeinket és elnyerjük elégedettségüket. Munkatársainkat folyamatosan tréningezzünk az állandó fejlődés érdekében.
Elnézését kérem, ha bármiben csalódást okoztunk.
Tisztelettel: Sívó Roland
2016. július 19., Velence Resort & Spa, igazgató
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
