Gyenge
2020. március 8.gyerekekkel járt itt 25 Egy éjszakára mentünk, több család. A mi szobánkban 2 felnőtt, 2 gyerek volt. A felnőtt ágyak szenzációsak,motorosan állítható. Ami negatív volt röviden:
- előre kérték a teljes díjat, érkezéskor, félpanzió egy éjszakáért 62. 000. -Ft volt.
- a reggelinél az 5 éves fiamnak elvittem szalvétában egy megkezdett fél kiflit, az ajtóban álló hölgy kérdőre vonta a feleségemet, hogy miért viszi el az étteremből a fél kiflit. Ott hagytuk. - a minibárt az utazás napján, reggel lezárták (tehát figyelték, hogy mikor megyünk reggelizni? ) még kijelentkezés előtt (amíg reggeliztünk). - A vacsoránál nem lehetett a már leadott kb. 6. 000. - Ft-os ital rendelés mellé vizet kérni, csak üveges ásványvizet. - a minibárból az érkezés estéjén ittunk 1 kólát és 2 szénsavas ásványvizet. Ebből az egyik szénsavas ásványvíz kupakja fel volt nyitva és valaki a szénsavmentes vízzel töltötte meg. Természetesen ezt is kifizettük. - A játékteremben a 3 versenyautó szimulátorból 2 elnyelte csak a pénzt, nem működött. - Amikor megérkeztünk, az utcán kell parkolni (díjkötes a szálloda recepciósa elmondása szerint). Majd miután kifizettük előre a szobát, kaptunk egy kártyát, amivel lehet használni a parkolót. A pozitív:
- A vacsora nagyon bőséges, ízletes volt! - Bowling pàlya
Nem kérek választ, mi biztosan nem megyünk ide többet, de tényleg csak segítségképpen írtam le, amit írtam, mert csak kis odafigyeléssel, udvariassággal egészen jó szálloda lehetne ez egy kis városban.
2Személyzet
3Tisztaság
2Ár / érték arány
4Kényelem
3Szolgáltatások
5Étkezés
2Elhelyezkedés
Silver Hotel válasza
Kedves Vendégünk!
Nem kért tőlünk választ, de mégis szeretnénk pár mondatban reagálni véleményére.
Elnézését kérjük, ha az étteremben nem megfelelően lett megszólítva, de több helyen jelezzük vendégeinknek, hogy ételt nem lehet kivinni éttermünkből.
A minibár lezárásánál nem kifigyelték Önöket kollégáink, hanem minden délelőtt le kell azt zárniuk és ellenőrizniük elutazás előtt.
A vacsorának nem része az italfogyasztás.
A játékterem gépeinek karbantartása folyamatban van, elnézést a kellemetlenségekért.
A parkolás a sétány egészén fizetős, de nem őrzött, ezért ajánljuk fel vendégeink részére zárt őrzött parkolóinkat.
Reméljük egy másik alkalommal pozitívabb tapasztalatokkal távoznak majd.
2020. március 17., Silver Hotel, értékesítési vezető
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.