Jó
2016. november 12.a párjával járt itt 45 A szállodai elhelyezés és a konyha kínálata kiváló volt. A IV. emeleti Wellness részleg szaunái is nagyon megfelelőek voltak. Azonban az itt levő úszómedence helyett sokkal jobb lett volna egy thermálvizes medence, ez tükrözte volna a szálloda nevét is. De sajnos az egész szállodában nem található thermál medence, csak a nevében.
A szállodából ugyan folyosón át lehetet kijutni a Lenti Gyógyfürdőbe, csakhogy ott zárva volt a kinti gyógymedence és az összes kijárat is. Így nem lehetett sétákat tenni a Szent György energia parkban, pedig pont ezért választottuk ezt a szálláshelyet. Jó lett volna, ha közlik a foglaláskor, hogy November elsejétől zárva lesz a külső gyógymedence és a Szent György park, mert akkor más időpontba mentünk volna. (megjegyzem az elmúlt években még december hóban is nyitva volt a külső gyógymedence).
4Személyzet
5Tisztaság
3Ár / érték arány
4Kényelem
3Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Thermal Hotel Balance válasza
Tisztelt Vida Péter!
A hotel és a termálfürdő egy egész komplexum, közvetlenül összeköttetésben is van a fürdővel és egy cég a Lenti Gyógyfürdő Kft. üzemeltetésében működik. Mivel a szálloda a fürdőhöz tartozik, a szállóvendégek szabadon igénybe vehetik a fürdőszolgáltatásokat, ezért termál a hotel neve nem a 4-ik emeleti medence miatt.
A fürdőben a kinti gyógymedencét mindig október végén zárjuk. A benti részen 2 db gyógyvizes medence van (az egyik a félköríves medence, a másik pedig a félig fedett hidromasszázs medence. ). Mindkettőben minősített gyógyvíz van. A Szent György Energiapark nincs zárva, a téli időszakban is szabadon megközelíthető a Fregatt éttermen keresztül vagy a pénztár után a belépést követően jobbra van egy kijárat, ami lehetővé teszi a mindenkori kilépést az energiaparkba. Ezt a pénztár mellett elhelyezett tájékoztató tábla is mutatja.
2016. november 14., , Thermal Hotel Balance
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
2016. október 9.a párjával járt itt 45A szálloda és környezete kiváló alkalom volt a pihenésre, a gyógyvize pedig elősegítette a teljes feltöltődésünket.
Összességében pozitív benyomásunk volt.
Sajnos volt egy negatívum is, az italos pincér nem a kiválasztott bort szolgálta fel és csak az ár volt a valódi.
3Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Colosseum Wellness Hotel válasza
Kedves Vendégünk!
Hálásak vagyunk, hogy kikapcsolódásuk helyszínéül szállodánkat választották. Örülünk neki, hogy sikerült teljesen feltöltődniük pihenésük alkalmával.
Szeretnénk elnézését kérni amiért nem az Önök által kiválasztott bort kapták meg.
Egyeztetve a kollégával kiderült, hogy egy magasabb árkategóriájú borral tudta helyettesíteni az eredetileg megrendelt italt, ami természetesen nem mentség az alól, hogy nem tájékoztatta Önöket.
Bízunk benne, hogy mielőbb újra vendégül láthatjuk Önöket és ismét bebizonyíthatjuk, hogy mindent megteszünk annak érdekében, hogy kellemesen érezzék magukat szállodánkban.
Üdvözlettel,
Colosseum Hotel vezetősége
2016. október 12., , Colosseum Wellness Hotel
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.