Kiváló
2014. január 21.a párjával járt itt 55 Udvarias, segítőkész személyzet, mind a recepción, mind az étteremben. Nem szigorúan vett érkezési, távozási szabályok - teljesen OK. A wellness részleg is jó, a teltház ellenére is volt mindig szaunázási és uszikálási lehetőség - talán csak a pihenőágyak számát lehetne kicsit emelni és kellemes relax zenét bejátszani.
A szoba tágas, kényelmes, tiszta - a 4. emeleten a 26 fok ugyan kissé meleg volt (persze kint is +10 körül). A sötétítés zseniális, nyugodtan lehet aludni reggel. A kilátás gyönyörű, Badacsonyt még tisztán lehetett látni. A konyha kiváló, mindkét vacsora fenséges és bőséges volt, a desszert is. Majdhogy nem a recepteket is elkértük, annyira ízlett. A személyzet készséges, egyéni kívánságomat is teljesítették, a második napon már emlékeztek is rá. Csak ajánlani tudom, ha lesz lehetőség, szívesen megyünk vissza.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
4Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Szörnyű
2013. december 20.a párjával járt itt 15 - az IFA beszedése számlaadás nélkül
- a fürdőszoba fűtetlen - odakint fagyott
- 3 napra 2 személynek mindösszesen 2 (kettő!
) darab 40x70-es törölköző, de az egyik inkább kádkilépő vastagságú (mondhatnám durvaságúnak is)
- a zuhany legfeljebb egy átlagnál kissé alacsonyabb személy válláig ér fel, hajat mosni csak guggolva lehetett volna
-a kád mellett a csempére applikált kapaszkodó a kezemben maradt - óvatos voltam, baj így nem történt
- a törölközőtartó nem bírta el a két kisméretű törölköző súlyát, a vákuum elengedett
- az ablakokat nem lehet kinyitni, a kilincs le is van szerelve
- kilátás a semmire (egész pontosan egy műrattan kinézetű paravánra)
- a szoba sötét, olvasólámpa egy szál se, a szoba közepén ülve a konyhaasztalnál lehetett (volna) olvasni
- a szoba telezsúfolva óriási növényekkel, de zömében elszáradófélben
- a berendezés meglehetősen eklektikus (mondhatnám szedett-vedettnek is)
- az extra szolgáltatást csak a kijelentkezést követően lehetett volna igénybe venni, máskor nem volt kapacitásuk a Ceragem ágy bekapcsolására és kb. 20 perces üzemeltétésére
- az étkezést biztosító hely 10 percre található, a választék hidegtál, virsli és 4 tojásétel (azért nem volt rossz, a kenyér pedig kimondottan jó volt), kizárólag a saját ízlésük szerint elkészített gyümölcstea
1Személyzet
1Tisztaság
1Ár / érték arány
1Kényelem
1Szolgáltatások
1Étkezés
1Elhelyezkedés
Kastély Villa válasza
Kedves pzsoro! ( miért is nem vállalja a nevét? )!
Családi vállalkozásunk azért is alakult, hogy a pihenni vágyó embereknek minél színvonalasabb és igényesebb kiszolgálást biztosítson - kiváló áron - a kikapcsolódásuk alatt!
A családias hangulat mellett teljes mértékben próbálunk vendégeink kedvében járni, amit a rengeteg visszajáró és tovább ajánló vendég is bizonyít!
Több ezer elégedett vendégünkről térjünk át Önökre! Kezdjük az elején: lefoglalt csomag tartalmát el kellene olvasni és ÉRTELMEZNI !
Kikérem magunknak ezt az értékelést, főleg azért,mert több levélváltás után sem tudta ÖN értelmezni a megvásárolt szolgáltatásokat!
Javaslom Önnek értelmezni a saját értékelését is? !
Nem kötelező csomagot foglalnia, hisz több más lehetőség mellett, lehet csak reggelivel is szobát kérnie!
Az ár-érték arányról annyit: lehet kapni egy szobát étkezés nélkül 2 főre 2 éjre 34. 000. -ért kopott, régi berendezéssel is!
Javaslom, hogy máskor felnőtt módjára (esetleg önállóan ) foglaljon szállást!
Irreális kérésekkel próbálkozzon nagy szállodában, ahol személyzetet sem fog találni a recepcióson kívül
Továbbra is a vendégekért vagyunk és leszünk! és nem engedjük meg hogy pár frusztrált ember elvegye a lelkesedésünket!
Tulajdonos.
2014. március 7., Horváth laszlo, üzemeltető
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.