Szörnyű
2014. október 18.a párjával járt itt 15 Első rendelésemnél történt:Párommal ebédre gondoltuk rendelünk pizzát ez volt délelőtt 11-kor. Fel is vették a rendelést. Várunk. 12. 30-kor a párom ugyan már rákérdez hol jár a pizzánk. Válasz beérkezett egy több fős társaság és majd utána küldik a miénket. 13. 30 a párom ismét telefonál hogy ugyan már 2és fél órája leadta a rendelést és mikor kapjuk meg?
A válasz hamarosan elindul a futár. Hamarosan? Akkor köszönjük de mi ebédelni szerettünk volna nem vacsorázni. Azért kicsit felháborító hogy elkérik a telefonszámunkat és arra nem képesek hogy jelezzék előnybe részesítettek egy ottlévő csapatot. Kérjük-e 3óra mulva a rendelésünket. De esetleg ha nem bírnak el egyszerre több rendeléssel akkor én elgondolkodnék az üzemeltető helyében! ? Második eset,na adjunk még egy esélyt a könignek. Rendelés leadva 50perc múlva ki is érkezett a pizza. Ennénk és kiderül hogy nem sült meg, teljesen nyers volt mind a két pizzánk. Hát beraktam itthon még a sütőbe de hát milyen már azt utólag sütni,természetesen ehetetlen volt,és ne gondolják hogy a legolcsóbb pizzákat kértük. De ha még az is lett volna felháborító. Felhívom a kedves königet és elmondom a panaszom. A válasz Ők nem szoktak nyers pizzát kiküldeni. És letette a telefont. Felnőt asszony létemre eltudom dönteni hogy teljesen nyers volt a tészta. De egy elnézést kérek vagy valami. Semmi. Hát én a könig pizzéria üzemeltőjeként biztos szétnéznék a dolgozóim között mert a mai világban szerintem ez megengedhetetlen lenne. De hál istennek Egerben vanak nagyon jó pizzériák és Mi azokat válasszuk.
1Ételek / Italok
1Kiszolgálás
3Ár / érték arány
1Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Gyenge
2013. július 16.családjával járt itt 25 A napokban voltam a férjemmel és anyósommal az excaliburban Egerben. Azzal kezdődött a történetem hogy kijött egy bájos hölgy felvenni a rendelést,még csak a levest választottuk ki az fél órán belül ki is érkezett. Majd eldöntöttük a második fogásokat is ez 5 étel volt.
Mig megkaptuk a második fogást volt időnk nézegetni,arra figyeltünk fel hogy a többi vendég kap zsíros kenyeret hagymával de mindenki. Kihozzák a másodikat és kérdezzük a pincért hogy a zsiros kenyér csak törzsvendégeknek jár mert akkor itt rajtunk kivül mindenki az. Mondja a pincér hogy nem mindenkinek jár. Ja mert mi nem kapzunk! Hát nem azért a zsiros kenyérért hanem a filling miatt és ott ültünk a levest várva fél órát,és nem tünt fel nekik hogy kicsit uncsi! Na kihozzák a másodikat az 5 féle ételt amiből csak 4 érkezik meg. Hát kérdezzük az 5. ? Jaj utánna néz! Hát fél óra mulva megjött az is. Hát mi eggyütt szerettünk volna családdal ebédelni nem külön mert épp anyósom étele nem érkezett meg és Ő nézte mig mi eszünk,mert ha megvárjuk a mi kajánk teljesen elhül. Az ebéd közbe a páromnak eszébe jutott hogy Ő tartárt is kért és az sincs itt. Na szóval mi éreztük kellemetlenül magunkat azért mert a bájos hölgy nem bírta felvenni a rendelést. Azt még hozzátennén hogy az én szalmakrumplim ami ugye olajba sül ki ugynézett ki mintha a földröl seperték volna öaaze,ezt jeleztem a pincérnek azt mondta faszén,egészséges(és mit keres faszén a szalmakrumpliba? ) elvitte a krumplim és azóta se hozta vissza. Ugyhogy krumpli nélkül ettem a hust. A pincér a fizetésnél nagylelküen adott egy 10%-os kupont legközelebbre. Mondtam köszi nem hiszem hogy jövünk legközelebb. Azt mondja adjuk oda másnak,hát másnak se ajánlanám! ! ! Kihozták ugye a számlát nézzük hát a párom hagymalevest rendelt cipóban kb. 680Ft és a számlán feltüntettek még 140Ft-ot mert megette a cipót:Hát kérdezem én kivitték volna másnak még azt a cipót ha nem eszi meg vagy hova tették volna. Az étlapn nem volt feltüntetve hogy +140Ft a cipóval. Akkor az étlapon nem cipóval kellett volna feltüntetni vagy oda írni hogy az +pénz. Most nem a 140Ft hanem már így az egész ami ott volt. Nagyon szétesett csapat. És amig vártuk a levest ugyláttam mással is történtek incidensek pl. nem azt számolták amit fogyasztottak ezért néztük mi is a számlát,mert egyébként felsem merült volna nézegetni. Szóval nagyot csalódtam a helyben,valószínü roszkor voltunk ott,de nem is leszünk többet!
3Ételek / Italok
2Kiszolgálás
3Hangulat
3Ár / érték arány
2Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.