Átlagos
2019. április 1.a párjával járt itt 35 Elöször a pozitiv dolgok: Valoban szep,modern,tiszta 5 csillagos hotel! Gyönyörü ,izlesesen berendezett ,tiszta szoba. Reggeli,vacsora pazar! ! ! ! Föszakacs folyamatosan ellenörzi az eteltartokat. PL. : Halaszle vacsorara! Le meg volt az edenyben hal mar keves! HOZOTT BELE HALSZELETET! ! Etterem nem zsufolt se reggelinel se vacsoranal!
Mindig fullon! ! ! Na jöhet a negativ! ! Korai (12 ora) erkezes volt megbeszelve! ! 13,30-kor vettem at a kulcsokat! 5 *-os szalloda! ! Minimum bekopogtattam volna a szobaba egy üveg pezsgövel,hogy bocsanat! ! Parkolas a melygarazsban 3000 ft /ejszaka! ! Mivan? Miert nem ingyenes! 5*-os szalloda! ! Szemben a Coop-nal ingyenes,ha varok egy kicsit es elmegy valaki a boltbol! ! Köszi! Ket honapja foglaltam! Email ,telefonszam megadva! ! Nem hivtak a hotelböl: Uszo bajnoksag Debrecenben! Pont ezen a hetvegen! Kedves Sima ur gondot okoz-e önnek,hogy edzöcipös melegitöruhas sportolokat kell kerülgetnie vagy esetleg attehetjük a foglalast masik hetvegere? ! (Mi nem vittünk melegitöt meg tornacipöt csak inget meg szepruhat! ! )
Vasarnap kesei tavozas helyett 9. 00-kor mar mentünk,mert lezarjak az utcat futoverseny miatt! ! Ezt sem közölte senki elöre! ! Ha maradok nem tudok kocsival kihajtani a melygarazsbol,ami 3000 ft/ejszaka! ! Wellness:Jo nagy medence,szupi volt uszni. Jo kicsi Jacuzzi! Szupi lett volna benne,ha müködik! 5*-os szalloda! ! ! Ha rajtam mulik fel napon belül ott a szerelö! ! ! Egy papir azert volt a szekre ragasztva,hogy elromlott a levegö szivattyu! ! Egy ilyen meretü hotelban 3 m-es Jacuzzi! ! Es meg nem is müködik! Vacsoranal kiirva,hogy papucs es börönd nem vihetö be az etterembe! ! Termeszetesen papucsba is jöttek mentek! (es a hozza tartozo susogos melegitöbe)Allitolag ukranok,akiket "nem erdekel,ha szolunk nekik"! Össesegeben csalodtunk! Talan mert mar nagyon vartuk ezt a hetveget! Ha tajekoztatnak elöre az esetleges kellemetlensegekröl es mi döntjük el ,hogy megyünk(vagy nem),akkor magunkat okolnank! Igy azonban 100%-ig a Hotel a felelös! Keletmagyarorszag elsö 5*-os szallodaja! ! A csomag neve. : TAVASZI MEGUJULAS! ! ! Köszönjük szepen! ! Ui. :Ugy erezzük,hogy minden negativ elmeny elkerülhetö lett volna,ha a szalloda kapcsolatba lep velünk es tajekoztat a körülmenyekröl! Sanaljuk! ! Köszönettel! Sima Zoltan sk
4Személyzet
5Tisztaság
3Ár / érték arány
5Kényelem
3Szolgáltatások
5Étkezés
3Elhelyezkedés
Hotel Divinus válasza
Tisztelt Sima Zoltán úr!
Köszönjük, hogy pihenésük helyszínéül szállodánkat választották.
A szálloda menedzsmentje mindig kiemelt figyelmet fordít és fordított a vendégek visszajelzésére, hiszen Önökért vagyunk és Önök nélkül nem tudnánk a szállodát üzemeltetni.
Köszönjük szépen a kedves szavakat, a dicséretet, külön köszönjük, hogy kiemelte az étkezéseket, melyekre folyamatosan kiemelt figyelmet fordítunk. Nagyon sajnáljuk, hogy itt tartózkodása ideje negatív tapasztalatai voltak. Engedje meg, hogy ezekre válaszoljunk. A parkolást minden fórumon jelezzük, a szálloda mélygarázsában 3000 Ft / szgk / éjszaka. A Wellness centrumban dolgozó Kolléganő a belépéskor jelezte, hogy a jacuzzi befúvókája nem működik, külön tájékoztató jelleggel kiírás is felhívja erre a figyelmet. Mivel egy műszaki berendezésről beszélünk, sajnos bármikor meghibásodhat bármi vele kapcsolatosan és egy jacuzzi speciális szakszerviz szakértelmet igényel. A hibát bejelentettük a forgalmazó cégnek azonnal és vártuk a szerelő karbantartását, hiba elhárítását. Örülünk, hogy az úszó-, melegvizes medence, szaunák, fény és aromaterápiás szauna azért biztosíthatta a regenerálódásukat.
A később történt bejelentkezésért, valamint a hiányos tájékoztatás miatt elnézését kérjük!
Remélem legközelebb semmi nem zavarja meg pihenésüket!
2019. április 5., , Hotel Divinus
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.