Jó
![]()
2017. november 7.a párjával járt itt Gyönyörű környezetben elhelyezkedő létesítményben töltöttük a pihenésünket. Az appartman tiszta volt a berendezése megfelelően szolgálta a pihenésünket. Különösen varázsba ejtő volt a hatalmas terasz és a kilátás. Az étterem személyzete kifogástalan udvariassággal és kedvességel végezte a munkáját.
A recepciós hölgyektől egy kicsit több figyelmet vártunk volna, nem igazán törődtek a vendégekkel, mindenre rá kellett kérdezni. A masszőri szolgáltatásról nem teljeskörű felvilágosítást adtak. A magam részéről nehezményezem, hogy a szaunában a padból kiálló csavar kiszakította a márkás úszónadrágomat. Miután jeleztem a recepción, és viccesen megjegyezte a párom, hogy jár nekem egy pohár pezsgő legalább, egy rövid elnézés kéréssel letudták a dolgot. Szerettem volna, hogy minimum visszatájékoztatnak arról, hogy kijavították a hibát, hogy más vendéggel ez ne fordulhasson elő. Ezt a hiányoságot kivéve felejthetettlen éménnyel távoztunk, és ha tehetjük visszatérünk, illetve barátainknknak feltétlenül ajánljuk az önök szolgáltatását. Üdvözlettel: Horváth Simon
5Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Duna Residence válasza
Tisztelt Horváth Simon,
Szívből örülünk, hogy pihenésük kellemesen telt és külön köszönjük az észrevételeket. Természetesen ezeket figyelembe vesszük és a jövőben igyekszünk ezen információkat figyelembe véve eljárni.
Reméljük, hogy a jövőben visszatérnek hozzánk és Önök is tapasztalhatják a változást!
Tisztelettel:
Kuzsmiczky Réka
2017. november 9., , Duna Residence
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
