Gyenge
2024. május 19.a párjával járt itt 25 Ajándék 5 éjszakát töltöttünk itt előszezonban. A szálloda 14 órától jelzi az érkezést. Mi 14:45-re értünk oda. A recepciós hölgy jelezte, hogy még nincs kész a szoba, foglaljunk helyet a váróban, szólnak ha kész lesz. Kértük, hogy keleti fekvésű szobát szeretnénk, melyre azt a választ kaptuk, hogy NINCS.
A szobába lépve tapasztaltuk, hogy borzasztó magas a fürdőkád, a törött lábammal nem tudom használni. Lementünk a recepcióra, és próbáltunk kérni másik szobát, de közölték, hogy ez nem lehetséges, mert tele van a szálloda. A foglalást visszaigazoló papíron zuhanyzós szoba volt feltüntetve. Közölték, hogy akkor sem tudnak másik szobát adni, ha ráfizetünk. Hozzáteszem, amikor ez történt még nagyon sokan érkeztek utánunk, tehát, lett volna lehetőség rá, ha akarják. Majd közölték, hogy ha nem akarok tornázni, azaz nem megy a ki be mászás a kádba - a wellness 19:00 óráig nyitva van ott le tudok zuhanyozni. - és otthagytak bennünket. Ez a flegma stílus egyébként másnap is megvolt, egy másik recepcióstól. Jeleztük, hogy a fürdőszoba ventilátor nem működik. A válasz: Nyugodjanak meg nem rossz, központilag kapcsolják reggel, és délután 1-1 órára. Ha máskor lenne rá szükség, szellőztessenek ki! Jeleztük, hogy szeretnénk használni a légkondit, mert úgy oda tűz az 5. emeleti erkélyre a nap, hogy a sötétítő függöny átforrósodott. Ismét azt kaptuk, hogy központilag irányítják a légkondit, és még különben is fűtésre van állítva. Az étterem: A kínálat gyér volt. A vacsora menza kategória. Nekünk nem jött be, igaz éhesek nem maradtunk. 55 éves a szálloda, így őszintén szólva, a kopott folyosói szőnyeg, a régi nyílászárók nem meglepőek. Felújítás most is zajlott, és talán a superior szobák már szépek és használhatóbbak is. Azonban le kellene írni, hogy az 5. emeleti standart szobákba idős, vagy beteg vendég ne foglaljon mert a fürdőszoba nehézségeket okoz. . Amennyiben nekünk azt írja a foglalásra, hogy bár zuhanyzós szobát jelzünk vissza de azt kapsz ami van, azaz magas fürdőkádat biztos, hogy nem indulunk el. A teltházas működés nem a vendégbarát szemléletnek köszönhető. Mi legközelebb biztosan nem ezt a helyszínt választjuk.
2Személyzet
3Tisztaság
2Kényelem
2Szolgáltatások
2Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
2018. november 11.a párjával járt itt 45 Azt hallottuk a cukrászdáról, hogy hajdúszoboszlói viszonylatban cukrászati csúcsot jelentenek. Kávét, süteményt és üdítőt fogyasztottunk. A kávénál semmi extra kínálat,és ittunk már jobb espresso-t is. A sütemények olcsók és finomak voltak, érdemes kipróbálni.
A kiszolgálás átlagos, összességében ha erre jár az ember, kóstolja meg, de nagyobb utat nem érdemes tenni érte.
4Ételek / Italok
4Kiszolgálás
5Hangulat
5Ár / érték arány
4Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Átlagos
2018. november 11.a párjával járt itt 35 A szálloda **** -ként van meghirdetve, az árai is ahhoz igazodnak. Bejelentkezéskor nagyon barátságos hölgy fogadott, de túl sok infót nem kaptunk. 2002-ben jártunk a szállodában, így izgalommal vártuk milyen változásokat fedezünk fel. A "SZÉP kártya mentő csomaggal" foglaltunk 3 hétköznapi éjszakára.
A csomag szerint az eredeti "Délibáb" részben kaptunk helyet. A kétágyas szobák mérete - a parányi vizesblokkal együtt sem éri el az egyszobás *** -os méretet. De ami meglepett az a "döbbenetes kilátás", az ablak éppen a szervizépület tűzfaláta nézett. Szórakoztatásunkról így a dolgozók vidám beszélgetése gondoskodott. S mindezért pont annyit fizettünk, mint azok akik nem ilyen "extra" szobát kaptak. Sebaj, nem a méret a lényeg, -és nem akarunk a szobában lenni egész nap, - gondoltuk addig amíg meg nem láttuk a wellnesst. A wellness részleg nagyon modern, csak egy probléma van, nem a hotel szobaszámához méretezték. Wellness nyitástól kb. egy óráig megfelelő volt a vendégszám, azt követően azonban elviselhetetlen a zsúfoltság. Arról pedig elfelejtettek szólni -gondolom ahogy nekünk úgy másnak sem mondták,- hogy Közép-Európa legnagyobb termálvizű fürdőkomplexuma közvetlen átjárással érhető el a szállodából. (Elutazáskor tudtuk csak meg, pedig ezzel az infóval a zsúfoltság enyhíthető lett volna. )A reggeli kifogástalan és bőséges. A vacsora választéka átlagos, változatos ugyan, de semmi különleges nem volt. Az étteremben nagyon közel vannak az asztalok egymáshoz, de szinte mindig volt szabad asztal. Az ára miatt, sokkal jobbra számítottunk.
3Személyzet
4Tisztaság
1Ár / érték arány
2Kényelem
3Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
2018. október 23.a párjával járt itt 45Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Maga a Mátra, a környezet, a szálloda adottságai gyönyörűek. Csend és nyugalom vett körül. A wellness rész tiszta, az élmény elemek működtek és a víz hőfoka is a kiírásnak megfelelő. A tisztaság jó. Az ételek megfelelőek, a vacsorára kommersz. Lehetne a választékon javítani. A csirkemell, tarja, pörkölt trió van leginkább, valamint krumpli és rizs köret.
A 4*-os konyha adhatna valami pluszt is. A gondolat hogy vad ételek és szlovák konyha jó volt, csak a félpanzióban nem kaptunk belőle ízelítőt.
4Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2018. október 23.barátokkal járt itt 55 A kastély és a park is nagyon szép. Az étterem és a kávézó belső kialakítása és bútorozása is igényes. A kiszolgálás nagyon figyelmes, az ételek finomak. A wellness részleg kicsi, de jól működött. Az élmény medencéből szuper a kilátás. Van egy úszómedence is, a vize azonban nagyon hideg volt, ezért senki nem használta az ott tartózkodásunk idején.
Így nincs kihasználva, viszont a belső élmény medencében ezért nagy a zsúfoltság.
5Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Átlagos
2018. október 22.barátokkal járt itt 35 Nagyon népszerű a környező falvakban és városokban is ez az étterem. Modern, tetszetős külső, kellemes belső tér. Mi bent foglaltunk helyet. Érkezéskor nem tűnt fel, ( mert csak 1 asztalnál voltak), hogy az asztalok túl közel vannak a falhoz és egymáshoz is.
Zavaró, hogy a mosdóba csak úgy lehet kimenni, ha az asztaltársaság feláll, és kienged, mert nem férni a másik asztalnál ülőktől. A fogasra nem lehet felakasztani a kabátot, mert a nyakába lóg az ott ülőknek. Az étlap választéka minden igényt kielégítő, így nem a hagyományos mindenhol kapható ételekből választottunk. A tálalás látványos, a mennyiség bőséges, az ízek jók voltak. Az étkezés azonban a sok légy miatt élvezhetetlen. (Rászállt a kezünkre, tányérunkra, belefulladt az italunkba. Amíg várakoztunk az étlapot légycsapónak használva csökkentettük a számukat. Vacsora közben viccesen elhangzott, hogy a légyirtás árát majd levonatjuk a számlából. Melyre a minket kiszolgáló pincér mosolyogva mondta, hogy van rá mód, hogy fizetés nélkül lehessen távozni, (de azt elhallgatta, hogy mik a feltételek). A legyek miatt a hely hangulatát nem tudtuk élvezni, a hosszúra tervezett baráti beszélgetésnek gyors étkezés és távozás lett a vége. Ami még nem tetszett: a végén, amikor kértük a számlát, a pincér nem kérdezte, hogy külön számlázzon vagy egyben. Látta, hogy több "SZÉP" és "Erzsébet" kártya is előkerült a fizetéshez, valamint hallotta, hogy megosztjuk a számlát, de egybe számlázta a társaság fogyasztását. Nem sztornóztattuk, kifizettük egyben, és később rendeztük egymással. Eközben a mellettünk lévő asztalhoz hozott egy másik pincér srác három kockát, hogy ha mind a hárommal 6-ot dobnak, akkor nem kell fizetni. Pincérünk - miután a társaság fogyasztását egybe számolta - közölte, hogy túl magas a számla összege ezért, kizártuk magunkat a játékból. Konklúzió: Arra, hogy valaki fizetés nélkül távozzon nem nagy az esély, a különleges hely varázsát azonban törli egy ilyen "figyelmetlenség". Hiába a jó séf, ha a felszolgáló felületes.
4Ételek / Italok
1Kiszolgálás
1Hangulat
3Ár / érték arány
3Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2018. augusztus 26.a párjával járt itt 55 Akik szeretik a természetet, a csendet az erdő hangját látogassanak el ide! Távol a város zajától, az erdő közepén, egy gyönyörűen kialakított kertben nem pici, de nem is nagy vendégszámot befogadó szálloda. Sok kényelmi szolgáltatást nyújt nagyon hangulatosa a panorámás (üvegfalú) uszoda és pezsgőfürdő, mely szaunákkal és a masszázzsal kiegészítve rossz idő esetén is élvezetessé teszi az itt töltött napokat.
A kertben egy hatalmas játszótér szolgálja a kicsik szórakozását, a dohányzóknak lugasteraszt alakítottak ki, a teniszpályán pedig azokat az izmokat is megmozgathatjuk amelyek az erdei túra során nem voltak igénybe véve. A túrán, biciklizésen és vadlesen túl, változatos programlehetőségek vannak a közelben. Skanzen, erdei kalandpark, kilátó, csillagvizsgáló, szarvasfarm, melyek a család minden tagjának élvezhető kikapcsolódást nyújtanak. Konyhája szuper. A büfé vacsora is változatos, tartalmaz különlegességeket is, azonban aki a vad ételeket szívesen fogyasztja az mellőzze ezt a szolgáltatást, inkább a'la carte étkezzen. Az étlapon szereplő választék nagyszerű, a tálalás csodálatos, a mennyiség bőséges, az ízek kitűnőek, az árak megfizethetőek. Tőlünk az ételek mind-mind kiváló minősítést kaptak! Az étteremhez tartozó külső terasz az esti borozgatáskor vagy a reggeli napsütésben élvezhető igazán. A személyzet kedvessége meglepő és szokatlan. Akivel találkoztunk, kivétel nélkül nagyon barátságos, nagyon segítőkész volt, és megoldott minden apró problémát. (Otthon maradt szúnyogriasztó, orvosság. A késő esti tea-pirítós, az esti meleg laktózmentes tej melyet az első kérés után figyelmesen felajánlva kérdezték, hogy kérjük-e és ha igen mikorra készítsék el. ) Minden szempont szerint a legjobb osztályzatot érdemli a hely!
5Személyzet
4Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2016. október 15.a párjával járt itt 55Csendes,nyugodt környék,szép és kulturált szállás. A személyzet készséges, barátságos. Az ételek finomak, a választék nagyszerű. A Wellness, nyitva tartása nagyon tetszett. Csodálatos 3 napot töltöttünk ott.
5Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.