Gyenge
2018. január 17.barátokkal járt itt 25 Háromszor voltam itt. Először csak vacsorázni, az közepes volt, ellenben a személyzet nagyon kedves. Másodjára egy előre leszervezett szülinapi bulin. Az étel , ugyancsak közepes, felszolgálók nagyon kedvesek, viszont a bérelt wellness részleg közel sem adta azokat a lehetőségeket, amit előzőleg ajánlottak. (Személyes egyeztetés történt!
Végül nem is kellett érte fizetni, de mi inkább fizettünk volna 40. szülinapon barátunknak, minthogy keserű szájízzel távozzunk) Nem működött a szauna(pedig ígérték), nem volt kellemes víz a medencében, (pedig ígérték) és hideg volt a kinti jakuzzi :( (pedig megbeszéltük a hőfokot. A villanyt a wellnessben korán lekapcsolták, csak tapogatóztunk. Aztán mégis egy barátunk itt szerette volna tölteni a Szilvesztert, hátha fejlődtek. . Sajnos nem :( Kb. 14-en voltunk, italra a rendeléstől egy órát(! ) kellett várni, ételre 2 órat. A wellnesst ugyanúgy megigényeltük, mint anno, ugyanúgy nem volt semmi, csak jakuzzi nagyon hidegen. (Ezt sem számolták fel, de kit érdekel, mi jakuzziban akartuk köszönteni az új évet)
Az apartmanok szép modernek, de porosak voltak és Köröstetétlenhez képest drágák. Ezt a helyet a nagyon éhes, csak étkezni való embereknek ajánlom, aki eszik, hogy ne haljon éhen és megy tovább. Hozzáteszem, ebből a helyből egy fantasztikus lehetőséget lehetne kihozni, szép a berendezés, meg van minden. Sajnos nem jól használják ki.
4Ételek / Italok
2Kiszolgálás
2Hangulat
4Ár / érték arány
3Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Átlagos
2016. május 11.gyerekekkel járt itt 35 Pozitívum: A szobánk gyönyörű volt,szép tiszta. Ill. az egész szállodában makulátlan tisztaság volt. Az éttermi személyzet segítőkész volt. Az ételek finomak voltak. Negatívum: Semmiképpen nem ajánlom kisgyermekes családnak! 9 hónapos babával mentünk. Nem volt akadálymentesítés sehol,és ugye egy kastélyban nem két lépcsőfokon kell naponta többször fel-lecipelni a babakocsit.
Igy kerekes székkel közlekedők sem tudnak itt közlekedni. Kérésünkre adtak etetőszéket a babának,de nem volt evidens a számukra,hogy maguktól hozzák. A wellness részlegen a babamedence egy lábmosó nagyságúnak felelt meg. Ami felett még szemet hunytam volna,ha a kislányom tud egy kicsit pancsolni. De! Egy nagy fotocellás ajtó volt közvetlen a babamedence mellett,ami ki volt támasztva,odakinn 18 fok volt. Biztos meghűlés,ha beleviszem a gyereket. Látta az ott dolgozó hölgy,hogy babával vagyunk,mégsem intézkedett,hogy becsukja az ajtót. Igazából nem nézte a fizető vendéget,hogy a legjobbat nyújtsa. Az étel bár finom volt,de nem volt bőséges választék. Számomra ez a szálloda nem érdemel 4 csillagot.
4Személyzet
5Tisztaság
3Ár / érték arány
5Kényelem
2Szolgáltatások
4Étkezés
5Elhelyezkedés
La Contessa Kastélyhotel válasza
Kedves Vendégünk, nagyon köszönjük, hogy időt szánt Kastélyunk értékelésére. Köszönjük a pozitív értékelést. Sajnáljuk, hogy nem voltak maradéktalanul megelégedve szállodánk szolgáltatásaival. A wellness részlegre vonatkozó negatív észrevételeit továbbítottuk a wellnessrészleg vezetője felé.
Bízunk benne, hogy a kellemetlenségek ellenére is a jövőben is szállóvendégeink között köszönthetjük Önöket!
2016. május 17., La Contessa Kastélyhotel
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.